to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Şubat 2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden tek seferde beş farklı ürün siparişi verdim. Siparişimde yer alan indirimli Selpak 12’li kağıt havlu ürünüm teslimat sırasında gönderilmedi. Bunu sipariş sonrasında fark ettim; durumu anlayışla karşılayıp uygulama üzerinden iade ve kupon seçeneklerini gördüğüm için ürünle ilgili iade talebi oluşturdum.
Daha sonra Getir müşteri temsilcisiyle iletişime geçerek, eksik ürünün tamamen Getir kaynaklı bir hata olduğunu, bu ürünü bir sonraki siparişimde tek başına söylemek istersem bu kez de ayrıca getirme ücreti ödemek zorunda kalacağımı, en azından bir defaya mahsus teslimat ücreti konusunda yardımcı olup olamayacaklarını belirttim. Ancak bu talebime olumsuz cevap verildi.
Biz kullanıcılar bu tür hataları anlayışla karşılamaya çalışırken, firmanın eksik ürün teslimatında inisiyatif almaması ve teslimat ücreti konusunda hiçbir esneklik göstermemesi açıkçası güvenimizi zedeliyor. Her eksik gönderimde yeniden teslimat ücreti ödeyeceksem bu uygulamayı kullanmak için bir sebep göremiyorum. Bu siparişte yaşanan eksiklik nedeniyle, bir sonraki siparişim için bir defaya mahsus teslimat ücreti konusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Getir büyük üzerinden 15 Nisan 2024 tarihinde vermiş olduğum siparişteki ürünlerden bir tanesi eksik teslim edildi. Bunun üzerine Getir ile iletişime geçtiğimde, ürünü tekrar gönderemeyeceklerini, istersem sadece ürünün para iadesini yapabileceklerini söylediler. Eğer tek bir ürün alacak olsaydım, t...
Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim, 26 Aralık günü saat 18:00 civarında sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Siparişimde 3 adet ürün bulunuyordu ve uygulamada teslim edildi yazmasına rağmen kapıma herhangi bir ürün gelmedi. Durumu hemen Getir B...
06 Şubat 2026 tarihinde saat 23:37 civarında Getir Büyük üzerinden toplam 2011,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 40–45 dakika içinde teslim edildi ancak kurye kapıya sadece iki poşeti bırakıp hiçbir şey söylemeden hemen uzaklaştı. Poşetleri açtığımda ise siparişimin yarısından f...
Getir Büyük üzerinden 15.01.2026 tarihinde farklı saatlerde üç kez sipariş vermeye çalıştım. 13:56’da 3.014,06 TL, 14:26’da 3.011,29 TL ve 18:10’da 3.022,87 TL tutarlarında olmak üzere kartımdan toplamda ciddi bir meblağ çekilmesine rağmen, bu üç sipariş de uygulamada “iptal” olarak görünüyordu. Yan...
