Getir çalışmıyor

1 Mayıs 2026 günü saat 11.37 civarında Getir uygulaması üzerinden 119,99 TL ödeyerek “Eurofresh Akdeniz Salata” siparişi verdim. Ürün, uygulamadaki görselle uyuşmayan, tamamen sıradan kıvırcık maruldan oluşan bir paket olarak İzmir Bayraklı’daki adresime teslim edildi. Bu durum üzerine asıl çözümü m...

Yıllardır hiçbir sorun yaşamadan Getir’i kullanan bir müşteriyim. 30.04.2026 akşam saat 22.00 sularında Almanya çıkışlı n26 kredi kartımı kullanarak alışveriş yapmak istedim ancak uygulama üzerinden artık yurt dışı kart ekleyemediğimi gördüm. Kartı eklemeye çalıştığımda “beklenmedik bir hata oluştu”...

30.04.2026 tarihinde Getir uygulamasından Burger King’den toplam 705 TL tutarında, kredi kartı ile ödediğim a915 kodlu bir sipariş verdim. Siparişimdeki dondurmalı sufle dökülmüş şekilde, patates ise neredeyse yarıya kadar dolu olarak geldi. Daha önce eşim Yemeksepeti üzerinden benzer bir sorun yaşa...

29 Nisan saat 19.00 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişimde 1,5 litrelik 6 adet su eksik teslim edildi. Kurye, eksik ürünleri yaklaşık 1 saat içinde tekrar geçerken bırakacağını söyledi ancak kimse gelmedi ve ürünler teslim edilmedi. Canlı destek üzerinden durumu ilettiğimde, ürün elle...

29.04.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Getir uygulaması üzerinden İstanbul Esenyurt’taki adresime 4 adet çiğ köfte dürüm siparişi verdim. Sipariş sonrasında arandığımda, anlık bir dalgınlıkla siparişin iptalini talep ettim ancak çok kısa bir süre içinde bunun bir hata olduğunu fark ederek hemen g...

29 Nisan 2026 tarihinde Getir Hızlı Arnavutköy üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında bir sipariş verdim. Daha önce de aynı bölgeden sipariş vermiş ve kedi maması istemiştim; o siparişte de gecikme yaşamıştım, kedilerim aç kaldı, eşimle ikimiz hasta olduğumuz için dışarı çıkıp marketten alamadık ve mec...

17 Nisan tarihinde, otoparkta park halinde duran aracıma Getir kuryesi k* b****** tarafından çarpıldı. Kaza sonrası kurye, herhangi bir kaza tutanağı tutmadan olay yerinden ayrıldı. Kendisiyle yaptığım ilk görüşmede, çarptığı bölgede daha önce hasar olduğunu iddia ederek, “sizin amacınız bütün araba...

Getir müşteri hizmetleri sadece kuryenin beyanına inanarak elinde GPS bilgisi net olmaksızın, akabinde aranan temsilcinin ısrarla kuryeyle iletişime geçmemesi (iptale düşmesinden 1 dakika sonra), benim mağduriyetimin sebebidir. Kamera kayıtlarının beni desteklemesini hiçe sayan Adil olmaktan uzak, m...

22 Nisan 2026 günü akşam saat 21.00 civarında İstanbul Avcılar’dan Getir uygulaması üzerinden sipariş vermeye çalışırken, Garanti Bankası kartımdan 640,95 TL tutarında ödeme alındı ancak siparişim oluşmadı. Uygulamada herhangi bir sipariş kaydı ya da SMS/mail ile bir sipariş veya işlem numarası da a...

Mersin Mezitli’de Getir Büyük uygulamasını sık sık kullanan bir kullanıcıyım. İki bebeğim olduğu ve onlarla tek başıma markete gidemediğim için ihtiyaçlarımızı genelde Getir üzerinden karşılıyorum. Ancak uygulama, siparişimi onaylamadan hesabımdan para çekiyor. Bu durum üçüncü kez başıma geliyor ve ...

24.04.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Ankara Keçiören’den Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişimde, ürün notlarında özellikle muzların en olgun olanlarının seçilmesini, olgun olmayan muzların gönderilmemesini belirttim. Buna rağmen sanki özellikle tersini yapar gibi muzların en yeşili gönderil...

21.04.2026 tarihinde saat 19:00 sularında, çocuğumun online dersi ve sonrasında maç olduğu için markete gidemeyeceğimi düşünerek Getir Büyük üzerinden çok da büyük olmayan bir sipariş verdim. Bana sistemde yaklaşık 2 saatlik bir teslimat süresi gösterildi, bu süreyi de makul bularak beklemeyi kabul ...

Bugün öğle saatlerinde, yaklaşık 12.00–13.00 civarında Getir’in Getirmarket hizmeti üzerinden İstanbul Pendik Kurtköy adresine muz siparişi verdim. Gelen muzlar yemyeşil, tamamen ham ve oldukça sertti, bu nedenle tüketilebilir durumda değildi. Oysa acilen misafirlerim için tatlı yaparken kullanmak ü...

Kastamonu Kuzeykent bölgesinde Getir uygulamasını kullanırken sepetime yaklaşık 14–15 ürün eklemiştim ve sepet tutarı 800 küsur tl civarındaydı. Siparişi vermek üzereyken geriye dönüp bir ürün daha eklemek istedim, ancak bir anda bütün sepetim silindi. Sepetim boşaldıktan sonra aynı ürünleri tekrar ...

19 Nisan tarihinde Getir Büyük üzerinden sipariş ettiğim Yayla marka barbunya ürününde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Her zamanki kullanımımda aynı markadan memnun kalmama rağmen, bu siparişteki barbunyalar kaynatıldıktan çok kısa bir süre sonra tamamen eriyerek kullanılmaz hale geldi. Ürün, norma...

Getir uygulamasından yaklaşık 2 gün önce Esenler’de bir sipariş vermeye çalıştım. Ödemeyi kartımla yaptım, kartımdan yaklaşık 630 TL çekim yapıldı ancak sipariş hiç oluşmadı. Ödeme ekranındayken bir anda ekran gitti ve sonrasında ne bir sipariş numarası ne de herhangi bir kayıt görünmedi. Bu durum ...

Getir Yemek üzerinden 18 Nisan tarihinde Getir Market’ten verdiğim siparişte 135 gramlık baget ekmek yerine 60 gramlık baget ekmek teslim edildi. Yani 75 gram eksik ürün gönderimi yapıldı. Uygulama üzerinden durumu ilettikten sonra, açıkça yanlış ve eksik ürün geldiğini belirtmeme rağmen “ürün duru...

Getir Kargo üzerinden 23:15 civarında verdiğim sipariş, sistemde “kurye teslim etti” ve “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ortada teslim edilen bir ürün yokken, sanki teslim edilmiş gibi işlenmesi kabul edilebilir bir durum değil. Elimde 80524495 numaralı bildir...

16 Nisan 2026 akşamı Getir uygulamasındaki Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Sipariş hazırlandıktan sonra kurye teslim aldı ve yola çıktı. Kısa süre sonra kurye beni arayarak annesinin hastaneye kaldırıldığını, bu nedenle siparişi teslim edemeyeceğini ve siparişi iptal etmemizi istedi. Gerçekten...

15.04.2026 tarihinde Getir uygulamasından bireysel kullanım için bir sipariş oluşturdum. Uygulamada hem bireysel hem kurumsal kullanımım açık olmasına rağmen, sipariş esnasında fatura tipi seçebileceğim bir buton ya da alan görünmedi. Siparişi bireysel olacağı varsayımıyla tamamlamama rağmen, fatura...

17 Nisan 2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden, gece saat 00.30–01.00 civarında yaklaşık 282 TL tutarında sipariş verdim. Siparişten sonra yaklaşık bir buçuk saate aşkın bir süre geçtikten sonra müşteri hizmetleri kanalıyla bana, kuryenin bana ulaşmaya çalıştığı, araç arızası yaşandığı ve sipari...

11.04.2026 tarihinde Getir hesabıma kayıtlı olan banka kartımdan 846,48 TL tutarında bir ödeme çekildi, ancak bu tutara karşılık herhangi bir sipariş ya da alışverişim olmadı. Uygulamada bu işleme dair bir sipariş ya da referans numarası da görünmüyor. Yaklaşık bir haftadır uygulama üzerinden canlı...