Getir Market'te Yanıltıcı Teslimat Süresi Ve Sürekli Gecikmeler

Getir Market’i özellikle hızlı teslimat vaadi nedeniyle tercih ediyorum ancak son aylarda yaşadığım gecikmelerden dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Uygulamada sipariş verirken hala 10–15 dakika tahmini teslimat süresi gösteriliyor fakat siparişlerim en az 30 dakikada, çoğu zaman ise 1 saati aşan sürelerde teslim ediliyor.

Aynı kuryeye birden fazla sipariş verildiğini, bu nedenle teslimatların geciktiğini düşünüyorum. Bu durum birkaç siparişte değil, uzun süredir tekrarlayan bir hale geldiği için Getir Market’in kuruluş amacından uzaklaştığını ve hızlı çözüm sunma iddiasını karşılamadığını düşünüyorum. Market alışverişi için kullanabileceğimiz başka uygulamalar varken, Getir’i özellikle hız için tercih ediyorduk fakat bu beklentimiz artık karşılanmıyor.

Bir tüketici olarak yaşadığım bu genel hizmet kalitesi düşüşünün dikkate alınmasını ve teslimat süreleriyle ilgili yanıltıcı bir beklenti oluşturulmamasını talep ediyorum.