to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim 2025 tarihinde saat 12:30’da, Getir Büyük üzerinden tavuk ürünü içeren bir sipariş verdim. Siparişimde, ürünlerin soğuk zincir bozulmadan araç ile teslim edilmesi gerektiği belirtilmesine rağmen, ürünler soğutmasız motor kurye ile getirildi. Takip ekranında da teslimatın araçla yapılacağı gö...
Konu: Hizmet Bölgesinin Yeniden Açılması Talebi Merhaba, Ben Ramazan A****. Engelli bir bireyim ve evden çıkma imkanım yok. Daha önce Getir mahallemize düzenli olarak hizmet veriyordu ancak bir süredir “Bulunduğunuz noktaya hizmet veremiyoruz” uyarısı alıyorum. Aynı bölgeden Yemeksepeti ve d...
20.10.2025 tarihinde saat 20:00’de Getir Büyük üzerinden verdiğim 375,22 TL tutarındaki siparişim (6 paket Türk kahvesi, 1,5 litre ayran, 6 adet meyve suyu, 1 paket tavuk şinitzel) en geç 60 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, saat 22:45’te kurye tarafından arandım. Kurye, zile bas...
20 Ekim 2025 tarihinde saat 23.00’te Denizli Pamukkale Zeytinköy Mahallesi 5135 Sokak adresine Getir uygulaması üzerinden su ve muz siparişi verdim. Siparişim üzerinden 2 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Uygulama üzerinden canlı destekle iletişime geçmeme rağmen net bir bilgi alamadım. Benzer...
19 Ekim 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden Hayat Su 1.5 litre altılı paket siparişi verdim. Siparişim Van İpekyolu adresine teslim edildi ancak bu ürün eksik geldi. Ödememi "kart getir sonra öde" yöntemiyle, toplamda 2500 TL’lik alışveriş kapsamında 60 TL olarak gerçekleştirdim. Eksik ürünle ilgi...
"İadem yapıldı"
09 Ekim 2025 tarihinde Getir üzerinden satın aldığım Tahsildaroğlu klasik inek beyaz peynirini bugün ilk kez açtım. Ürünün son kullanma tarihi 11.09.2026 olmasına ve ambalajında herhangi bir bozulma belirtisi (küf, renk değişimi, sızıntı vb.) olmamasına rağmen, ürünü açar açmaz çok yoğun ve kötü bir...
19 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresime verdiğim Getir Büyük siparişimde yine kurye kaynaklı bir sorun yaşadım. Annemin omzu ve dizi kırık, benim de elimde atel var; bu nedenle online sipariş vermek zorundayız. Yaklaşık 5-6 aydır haftada en az 2-3 kez sipariş vermemize rağmen, sit...
19 Ekim 2025 tarihinde saat 11:43’te Getir uygulaması üzerinden Kayseri Germir adresine, 64645875 numaralı ve yaklaşık 800 TL tutarında balon, kek, süt gibi ürünlerden oluşan bir sipariş verdim ve ödememi online olarak gerçekleştirdim. Ancak 5 saat beklememe rağmen siparişim teslim edilmedi. Kurye b...
Getirmarket üzerinden Demetevler Mahallesi 370. Sokak 10/1 Huzur Apartmanı adresine vermiş olduğum yiyecek siparişim, yaklaşık 20 dakika önce sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Siparişin bana ulaşmaması üzerine hem telefonla arayarak hem de uygul...
18.10.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden y012025049849458 numaralı siparişim Tekirdağ Süleymanpaşa Altınova Mahallesi adresine teslim edildi. Siparişimde 6 adet Kinder Süt Dilimi ve 5 adet Ülker Çikolata Yumurta Türk Kahvesi eksik geldi. Toplamda 1.673 TL ödeme yaptım. Teslimattan bu yana yaklaşı...
09 Ekim 2025 tarihinde Getir Büyük uygulaması üzerinden 394048265800010 numaralı siparişimde yaklaşık 3.000 TL tutarında temizlik ürünleri, yoğurt, yağ ve tereyağı gibi temel gıdalar sipariş ettim. Siparişim Ankara Mamak adresine teslim edildi. Ancak teslim edilen ürünler yalnızca birkaç paket cips,...
17 Ekim saat 19.00’da Getir Hızlı üzerinden İstanbul Ümraniye adresine dondurma siparişi verdim. Ancak siparişim 2 saat 20 dakikadır teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Fatura numaram: y012025049704986. Bu süreçte yaklaşık 4-5 kez müşteri temsilcileriyle görüştüm ve h...
14 Ekim 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden İstanbul Esenler adresine verdiğim siparişimde 8 adet kazandibi tatlısı bozuk geldiği için ürünlerin tamamını iade ettim. Toplamda 200 TL Akbank hediye kuponu kullandım ve ilave olarak 300,52 TL’yi Getir Finans banka kartı ile ödedim. Ancak iade işlemi so...
16.10.2025 tarihinde saat 16:54 civarında Getir Büyük üzerinden Etiler Nisbetiye Caddesi 104 d Chicken Project Etiler adresine verdiğim siparişte çok olumsuz bir teslimat deneyimi yaşadım. Kurye adrese gelip dışarıdan uzun süre boyunca kornaya bastı. Sepetim Yemeksepeti logolu olduğu için başta Geti...
Merhaba, Getir sayfasından Starbucks mağazasından yanlışlıkla 3 adet sipariş oluşturdum ve saniyeler içinde müşteri hizmetlerinden iptal talebinde bulundum. Ancak dakikalarca bekletildim (tüm ekran görüntüleri mevcut). Kargo yola çıktı, adreste iptal edemeyiz diyorlar. Bu kabul edilebilir bir durum ...
14 Ekim 2025 tarihinde saat 23:31’de Getir uygulaması üzerinden verdiğim dondurma ve sebze siparişim, M****** isimli kurye tarafından yanlış bir adrese teslim edildi. Navigasyon üzerinden takip ettiğimde, teslimatın Sıla Sokak, Maden Sarıyer bölgesinde bir adrese yapıldığını gördüm. Bu adresin benim...
15.10.2025 tarihinde saat 19.40 civarında Getir uygulaması üzerinden İzmir Çiğli Organize Sanayi’deki Luna Elektrik Fabrikası adresine kumpir siparişi verdim. Siparişim uzun süre gelmedi; 10, 20, 30 dakika boyunca bekledim ancak herhangi bir teslimat olmadı. Sonrasında uygulamada siparişimin “teknik...
15 Ekim 2025 tarihinde saat 18:25’te Getirmarket üzerinden Kocaeli İzmit adresime sipariş verdim. Ancak saat şu an 23:00 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durum artık ciddi şekilde mağduriyet yaratıyor. Siparişimle ilgili bilgi almak ve des...
14 Ekim 2025 saat 22:51 ve 15 Ekim 2025 saat 14:27’de, Van Vali Mithat Bey Mahallesi’ndeki adresime Getir Büyük üzerinden verdiğim tüm siparişler, kuryenin adrese hiç gelmemesine rağmen “ulaşılamadı” gerekçesiyle iptal ediliyor. Her iki siparişimde de aynı durum yaşandı ve aranmadan aranmış gibi gös...
15.10.2025 tarihinde saat 12:30 civarında İstanbul Tuzla’daki adresime Getir Küçük üzerinden alışveriş yaptım. Siparişimde bazı ürünlerde “bir alana bir bedava” ibaresi vardı. Fiyata bakarak ve kampanyaları kontrol ederek siparişimi oluşturdum, ancak kampanya koşullarında iki adet eklenmesi gerektiğ...
15 Ekim 2025 tarihinde Getir Hızlı üzerinden Tadelle ve Cook marka çöp torbası ürünlerini, “bir alana bir hediye” kampanyası kapsamında satın aldım. Kampanya koşullarını uygulamada açıkça göremediğim için, sepete ikinci ürünü eklemediğimden dolayı hediye ürünlerim gönderilmedi. Siparişim toplamda 28...
