Eksik Ürün Teslimi Ve Yetersiz İade Nedeniyle Tam İade Talebi

03.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında İstanbul Maltepe’de Getir Büyük üzerinden toplam 2.530 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişteki meyve...

14 Ocak 2026 saat 10.15 civarında Getir Büyük üzerinden İstanbul Kartal adresine sebze ve meyve siparişi verdim. Siparişimde özellikle organik muz istedim ancak bana gönderilen muzlar tamamen olmamış, yeşil haldeydi. Bu ürünün bu şekilde pakete konulup gönderilmesini asla doğru bulmuyorum.
Ayrıca taze soğan demeti normalde olması gereken miktarın çok altında, sanki demetin üçte ikisi alınmış da kalan kısmı gönderilmiş gibiydi. Roka ise yine benzer şekilde neredeyse bir çimdik kadar azdı. Ürünleri biz seçmediğimiz ve gözümüzle görmediğimiz için bu şekilde eksik ve kalitesiz ürün gönderilmesini müşteri yanıltmak olarak görüyorum.
Bu sipariş için toplam 699 TL ödedim ve ödediğim ücretin karşılığında ne gramaj ne de kalite olarak beklediğim hizmeti alamadım. Getir Büyük’ten sebze meyve siparişi verirken güvenerek alışveriş yapıyoruz ancak yaşadığım bu deneyim satış etiğine ve müşteri memnuniyetine hiç yakışmıyor. Ürün miktarları ve kalitesiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını, bu siparişe ilişkin mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için süreçlerin düzeltilmesini talep ediyorum.

03.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında İstanbul Maltepe’de Getir Büyük üzerinden toplam 2.530 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişteki meyve...

17.11.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir karışıklık yaşadım. Siparişimde çay, şeker, pirinç gibi temel gıda ürünleri olmasına rağmen, bana başka bir müşteriye ait olduğu anlaşılan sebze ağırlıklı farklı bir sipariş teslim edildi. Teslimat adresim Kartal Hürriyet Mahall...

05.10.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden İstanbul Maltepe Zümrütevler adresine verdiğim siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimin yaklaşık yarısı eksikti; şinitzel, kuru soğan, tuvalet kağıdı, yumurta, kuru erik, züber lokma ve 2 adet 5 litrelik su teslim edilmedi. Ayrıca gelen ürünlerden ekme...

Getir Büyük üzerinden bugün İstanbul Maltepe adresine verdiğim meyve-sebze siparişimde, ürünlerin bir kısmı küflü, ezik ve kararmış şekilde teslim edildi. Toplamda 450 TL tutarında alışveriş yaptım ve sorunlu ürünlerin yaklaşık değeri 70 TL civarında ancak problem açıklamaya bozuk ürün veya ezik çür...

16 Kasım 2025 tarihinde saat 17:17’de Getir Büyük üzerinden Gaziantep Şehitkamil adresine verdiğim siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde gelen salatalık dişlenmişti ve yeşillikler ise tamamen çürümüş haldeydi. Siparişin toplam tutarı 1900 TL’ydi. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım ve ...