5 Litrelik Su Siparişinin Gecikmesi Ve Kurye İlgisizliği

7 Ocak Çarşamba günü saat 17:00 civarında Siirt Merkez adresime Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Siparişin içinde 5 litrelik su da bulunuyordu. Ancak üzerinden 3 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.

Uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli olarak kurye atanmadığı ve yoğunluk olduğu söyleniyor. Görüşmelerde, siparişin içinde 5 litrelik su olduğu için kuryelerin bu siparişi beğenmeyip almak istemediği ima edildiğini anlıyorum ve bu durum beni ayrıca rahatsız ediyor. Buna rağmen herhangi bir somut gelişme olmuyor.

Siparişimin ücreti kartımdan çekilmiş durumda ve buna rağmen teslimatın bu kadar gecikmesi mağduriyet yaratıyor. Ben ücret iadesi değil, siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin, özellikle de sipariş içeriği nedeniyle kuryeler tarafından alınmıyor izlenimi veren bu durumun uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.