to read complaints and reviews, or file yours.3
Teslim Edilmediği Ve İade Talebi: Getir’de Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
13 Ocak saat 14:54’te Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. İstanbul Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresime herhangi bir teslimat yapılmadı.
Durumu bildirmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde yalnızca sesli yardım ya da otomatik mesaj sistemine yönlendiriliyorum. “Çözüm merkezi size ulaşacaktır” denmesine rağmen üzerinden bir gün geçmesine karşın hala benimle iletişime geçen olmadı.
Bu sipariş için kartımdan 987 TL tahsilat yapıldı, ancak ortada ne ürün var ne de net bir bilgilendirme alabiliyorum. Ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ya da siparişimin en kısa sürede eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
