Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Getir'de Hemen Getir Seçeneğine Ödenen Ücretle Teslimat Gecikmesi

profile
Tuba
09 Ocak 00:53
423

Getir Büyük üzerinden 8 Ocak 2026 tarihinde saat 21.41’de Diyarbakır’daki adresime sipariş verdim. Uygulamada 90–120 dakika içinde teslim edileceği yazmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 160 dakika geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik “hemen getir” seçeneğinden ek ücret ödememe rağmen defalarca kez belirtilen sürenin çok sonrasında teslimat yapıldı ya da ciddi gecikmeler yaşandı.

Daha önce yaşadığım benzer gecikmelerde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca özür dilendi; bunun dışında somut bir çözüm ya da telafi sunulmadı. Diyarbakır gibi, trafik anlamında İstanbul kadar zor olmayan bir şehirde bu kadar sık ve uzun gecikmeler yaşamam, özellikle “hemen getir” için ekstra ücret ödememe rağmen, artık kabul edilebilir değil.

Getir’den hem bu siparişim hem de benzer gecikmelerle ilgili sürecin incelenmesini ve siparişlerimin belirtilen sürelerde, zamanında teslim edilmesini istiyorum. Sürekli tekrar eden bu durumun giderilmesi ve gerekli operasyonel düzenlemelerin yapılarak mağduriyetimin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

getirde-hemen-getir-secenegine-odenen-ucretle-teslimat-gecikmesi-2.jpg
getirde-hemen-getir-secenegine-odenen-ucretle-teslimat-gecikmesi-1.jpg

Benzer Şikayetler

Getir Büyük Siparişimde 4 Saatlik Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Sena
12 Aralık 2025 22:41
454
getir-buyuk-siparisimde-4-saatlik-gecikme-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
getir-buyuk-siparisimde-4-saatlik-gecikme-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Gece Verilen Siparişte Ciddi Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Yaşadım

profile
Deniz
22 Kasım 2025 02:42
552
gece-verilen-sipariste-ciddi-gecikme-ve-yetersiz-bilgilendirme-yasadim-2.jpg
1
Sevim sonuçtan hiç memnun değil

Getir Büyük'te Geciken Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyet Yaratıyor

profile
Sevim
16 Aralık 2025 16:46
497

Saatlerdir Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Zeynep
11 Aralık 2025 20:02
396
Benzer Şikayet Yaz

Getir Kategorileri