to read complaints and reviews, or file yours. 
15.01.2026 tarihinde saat 00.13 civarında Getir üzerinden Pendik / İstanbul adresime bir sipariş verdim. Uygulamada kampanya kapsamında getirme ücreti olmadığı açıkça yazmasına rağmen, fiş detayında benden 43,99 TL getirme ücreti tahsil edildiğini gördüm. Ayrıca normalde 360 TL olan menü, tarafıma 400 TL olarak yansıtıldı.
Siparişime ait ekran görüntüleri elimde mevcut, ancak herhangi bir referans veya işlem numarası bulamadım. Bunun üzerine Getir müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda yardımcı olamayacaklarını, tekrar aramam gerektiğini söylediler. İkinci aramamda ise bana dönüş yapılacağı belirtildi. Daha sonra bir kere aramışlar ancak o esnada görüşme sağlayamadık ve sonrasında tekrar arayan ya da bilgilendiren olmadı.
Uygulamada “getirme ücreti yok” olarak görünen bir siparişte benden 43,99 TL getirme ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Kampanya ekran görüntülerim mevcut. Haksız yere tahsil edilen getirme ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
25.11.2025 tarihinde saat 21:05’te Getir üzerinden İstanbul Kadıköy adresime teslim edilmek üzere, 766,49 TL tutarında ve kredi kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Sipariş, uygulamada 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ürünler elime ulaşmadığı halde, m...
6 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Mimaroba mahallesindeki adresime Getir uygulaması üzerinden sipariş verdim. Bu sipariş için kredi kartımdan 3.461,87 TL tutarında ödeme alındı. Siparişim yaklaşık 4 saat boyunca teslim edilmedi. Uygulama üzerinden siparişimi takip ettiğimde, ekranda sürek...
3 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’dan Getir uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişim tamamen yanlış getirildi. Sepetime eklediğim ürünlerin hiçbiri gelmedi, yerine bana ait olmayan bambaşka ürünler teslim edildi. Siparişte temizlik ürünleri, ekmek gibi temel ihtiyaçlarım vardı ve evd...
13.01.2026 tarihinde saat 21.15 sularında Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 410 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişin 35–40 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 100 dakika geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre dolunca canlı destek/müşteri ...
