Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gencallar müşteri

209 Şikayet

64100
(94 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Söz Verilen Doğum Günü İndiriminin Uygulanmaması

profile
Murat
12 Mayıs 13:24
114
2
Elif sonuçtan memnun değil

Güneş Gözlüğü Kırıldı Tamir Yerine Sıfır Ürün Talebi

profile
Elif
10 Mayıs 16:06
95

Gencallar Mağazasından Yapılan Taksit Ödemesinin Sistemde Görünmemesi

profile
Pelin
08 Mayıs 17:16
163

Kargo Gecikmesi Ve İptal Edilememesi

profile
Ramazan
04 Mayıs 20:58
158
1
Serra sonuçtan hiç memnun değil

Samsun Mağazasında Kusurlu Ayakkabılar İçin Değişim Reddedildi

profile
Serra
04 Mayıs 18:04
131
5
Türkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Türkay
29 Nisan 19:09
48

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Türkay Şikayetini Yayından Kaldırdı

Diyarbakır Gencallar Mağazası Ve Forelli Şikayeti

profile
Elif
27 Nisan 17:27
259
Diyarbakır Gencallar Mağazası Ve Forelli Şikayeti
Diyarbakır Gencallar Mağazası Ve Forelli Şikayeti
5
Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gencallar'da Hatalı İç Çamaşırı Ve İade Reddi

profile
Erhan
24 Nisan 11:58
229

"Gencallar giyime ve benimle iletişime geçen müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Hem çok naziktiler hem de çok ilgilendiler. Sorunum bir an önce çözüme kavuştu"

1
Alev sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürün Kayıt Dışı Kalınca Haksız Borç Talebi

profile
Alev
16 Nisan 18:39
542
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Gençallar Mağazası 15 Gün Sonra Değişim Talebimi Kesin Red Etti

profile
Esma
09 Nisan 17:11
432

Elden Taksitli Alışveriş Hesabına Erişemiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
Hilal
07 Nisan 12:13
500
5
Nazife sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Nazife
02 Nisan 21:38
61

"Sorunumu hızlıca ilgilenip çözdüğünüz için teşekkür ederim"

Nazife Şikayetini Yayından Kaldırdı

Üç Ürünlü Siparişte Eksik Gönderim Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

profile
Eylül
25 Mart 22:28
593
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Gencallar 90 Günlük Gecikme İçin Sürekli Mesaj Atıyor Ve Saygısız Müşteri Hizmeti

profile
Dilek
23 Mart 12:27
383

Beden Uyuşmazlığı Nedeniyle İade Talebim Mağaza Tarafından Reddedildi

profile
Servet
21 Mart 11:40
381
beden-uyusmazligi-nedeniyle-iade-talebim-magaza-tarafindan-reddedildi-1.jpg
1
Kullanıcı sonuçtan hiç memnun değil

Üç Kat Fazla Fiyatlandırılan Güneş Gözlüğü İçin İade Talebi

profile
Kullanıcı
19 Mart 15:41
524
uc-kat-fazla-fiyatlandirilan-gunes-gozlugu-icin-iade-talebi-2.jpg
uc-kat-fazla-fiyatlandirilan-gunes-gozlugu-icin-iade-talebi-1.jpg

Söz Verilen 45 Numara Ayakkabı Satıldı, Müşteri Zaman Kaybetti Ve Mağdur Oldu

profile
Pakize
19 Mart 14:26
445
5
Nida sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Nida
16 Mart 16:00
73

"Diyarbakır’daki Gencallar mağazasından satın aldığım Skechers ayakkabı ve Pierre Cardin mont ile ilgili yaşadığım sorunu burada paylaşmıştım. Konu ile ilgili mağaza yetkilileri benimle iletişime geçerek durumu tekrar değerlendirdi ve mağduriyetimi giderdi. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı mağaza yetkililerine teşekkür ederim. Sorunum çözüldüğü için memnuniyetimi paylaşmak istedim. Saygılarımla."

Nida Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Davranış Şikayeti

profile
İlker
16 Mart 13:29
412

Marka Profili

Gencallar 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Skoru