to read complaints and reviews, or file yours.Bagaj Yeri Nedeniyle 4800 TL’lik Biletin Alınmaması Ve İadesi
15.08.2026 tarihinde Genç Turizm ile Gebze Otogarı’ndan Fatsa Otogarı’na gitmek için 3 kişi adına toplam 4800 TL ödeyerek bilet aldım. Sefer saatimiz akşam 23:00 idi ve koltuklarımız 39, 40 ve 43 numaralardı. Otobüs geldiğinde bagajda yer olmadığı gerekçesiyle bizi araca almadılar ve otobüs hareket ederek gitti.
Hem paramızı ödemiş olmamıza rağmen araca alınmadık hem de ortada bırakıldık. Firma yetkililerine telefonla ulaşmaya çalıştığımızda da telefona bakan olmadı, herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu durum sebebiyle ciddi mağduriyet yaşadık.
Ödemiş olduğum toplam 4800 TL bilet ücretinin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu sorumsuzlukla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
