Gürgentepe Bilet Farkı İadesi Ve Hedefe Ulaştırılamama Talebi

30 Ağustos saat 09.15’te İstanbul Alibeyköy’den Genç Turizm ile şehirler arası yolculuk yaptım. Biletimi Ordu Gürgentepe varışlı olarak aldım ve normalde Ordu merkeze bilet fiyatı yaklaşık 1500 TL iken Gürgentepe’ye gideceğim için 1800 TL ödedim. Buna rağmen Ordu merkez otogara 12.30 civarı geldiğimizde araçta iki kişi kaldığımız için bizi bilette yazan Gürgentepe’ye götürmediler.

Otobüsten indirildikten sonra yaklaşık bir saatten uzun süredir mağdur bir şekilde bekliyoruz. Bize servis olduğunu söylediler ancak bu kez de servis için ekstra ücret talep ettiler. Hem ödediğimiz farkın iadesini yapmıyorlar hem de biletini Gürgentepe olarak kestiğimiz yolculuk için bizi oraya götürmeyip tekrar para istemeleri kabul edilebilir bir durum değil.

Adım Tayfur K*****, PNR numaram 8X002Q74S. Ödediğim 1800 TL’nin, özellikle Gürgentepe için alınan farkın iadesini ve bilette belirtilen varış noktasına ek ücret talep edilmeden ulaştırılmamı talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.