Genç Turizm Biletindeki Koltuk Düzeni, Klima Sorunları Ve Yanlış İndirme Hataları

24.08.2026 tarihinde saat 22.30’da İzmit’ten Gürgentepe’ye Genç Turizm’den aldığım biletle yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Bileti özellikle 2+1 koltuk düzenine sahip, 25 numaralı tekli koltuk olarak aldım; ancak gelen araç 2+2 koltuk düzenindeydi ve bu şekilde yolculuk yapmak zorunda bırakıldım.

Ayrıca araç personeli, iki yolcuyu Düzce’de indirmeleri gerekirken unutarak Bolu’da indirdiler. Yol boyunca klima çalışmıyordu ve yolculuk son derece konforsuz, rahatsız edici geçti. Otobüsün üzerinde "st Travel" yazıyordu, Genç Turizm adına hiçbir ibare yoktu, bu nedenle kendimizi bir nevi kaçak yolculuk yapıyormuş gibi hissettik.

Biletim 8X002paket numaralı bu seferde, satın aldığım hizmet ile verilen hizmet arasında ciddi fark bulunması, koltuk düzeninin farklı olması, klimanın çalışmaması ve yolcu indirme hataları nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.