Genç Turizm   Şoför Nedeniyle 1,5 Saatlik Gecikme Ve Güvenlik Sorunu

17.08.2026 Pazartesi günü Genç Bus firmasının Ordu’dan İstanbul Alibeyköy istikametine saat 16.00 kalkışlı seferi için biletimi internet üzerinden satın aldım. Belirtilen saatte otogarda hazır olmama rağmen otobüsümüz yaklaşık 1,5 saat boyunca hiç açıklama yapılmadan gecikti ve şoför 17.30’dan sonra ancak zahmet edip aracın başına geldi.

Daha sonra Fatsa otogara da aceleyle, yolcuları sarsacak şekilde bir kullanım tarzıyla geldik. Sürenin bu kadar uzamasını başta yolcu bekliyorlar zannederken, sonradan şoförün araçtan kaçtığını ve alkollü olduğu için bu durumun yaşandığını öğrendim. Bu kadar sorumsuz ve güvenliği hiçe sayan kişilerin yolcu taşıyan bir firmada çalışıyor olması beni hem çok öfkelendirdi hem de ürküttü.

Durumu bilet aldığım kanal üzerinden değil, otogardaki yazıhaneye ilettiğimde de “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek tamamen baştan savıldım. Hem ciddi bir gecikme yaşadım, hem de can güvenliğimin riske atıldığını düşündüğüm için biletime rağmen aracı terk edip başka bir firmayla yoluma devam etmek zorunda kaldım.

Bu sorumsuzluk ve güvenlik zafiyetinden dolayı mağduriyetimin giderilmesini, bu sefer için ödediğim ücretin iadesini ve ilgili şoför ve yetkililer hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için tedbir alınmasını talep ediyorum.