to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Temmuz 2025 tarihinde En Uygun sitesi üzerinden Garenta’dan 5 günlük Opel Corsa araç kiralaması yaptım. Rezervasyon sırasında müşteri hizmetleriyle görüşerek tüm ödemeyi kredi kartımla tamamladım. Kiralama günü olan 29 Temmuz 2025 saat 21:30’da İzmir Balçova İstinye Park AVM Garenta şubesine gitt...
1 günlük araba kiraladık. İstanbul'un yabancısı olduğumuz için hem yolları bilmiyorduk hem de benzin istasyonu aramak zorunda kaldık. Bu nedenle aracı, son teslim saatinden yaklaşık yarım saat sonra teslim edebildik ve bizden ekstra olarak ertesi günün parası da kesildi. Bunun iadesini talep ettik, ...
Garenta – Fahiş Ekstra Ücret Kesintisi ve Araç Değişikliği 19.07.2025 – 27.07.2025 tarihleri arasında Garenta’nın Bursa Parkora AVM şubesinden 8 günlük araç kiraladım. Rezervasyon PNR numaram: 0F2E5P. Tercih ettiğim araç Renault Megane olmasına rağmen, bana mevcutta araç olmadığı belirtilerek Fiat ...
Garenta firması, %100 ödemesini yaptığımız aracın sözleşmesini, tarafımızdan herhangi bir talep olmadan iptal ederek %30'luk cezai yaptırım uygulamıştır. Gerekçe olarak 'no-Show' durumu belirtilmiştir. Bununla ilgili ayrıca bir bilgilendirme yapılmamış ve bu durum bizleri mağdur etmiştir. Tekrar ara...
Araç, durduğu yerde Antalya sıcağında camı çatladı. Ofislerini aradığımda, kaba bir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler ve 'Sizin probleminiz' diyerek telefonu kapattılar. 1000 km yolu, yarım metre çatlak camla geldik. Geldiğimizde ise camın ücretini bizim ödeyeceğimizi ve kredi kartımızdan...
Garenta şirketi kurumsal bir şirket diye araç kiraladım. Aydın Kuşadası şubenizden araç geldikten sonra kiralama gün sürem belirttiğim tarihten daha sonrasında uzadı. Ama bu uzatılan her günün her saatin parası benden alınıyor hem de kiraladığım ücretin daha fazlası alınıyor. Buna rağmen Garenta çal...
Garenta Aydın/Şehir Merkezi şubesi 1-2 günlük araç kiralamıyor. Aynı ilin Kuşadası şubesi ve Türkiye'nin bir çok şubesi 1 gün kiralık araç imkanı sağlarken bu şube kiralamıyor. En az 3 gün kiralama dayatması yapılıyor ve mağdur ediliyoruz. Garenta şirketi olarak genel anlamda böyle bir kuralı olsa ...
Gaziantep Merkez bürodan aldığım arabayla küçük bir çizikli kaza yaptım. Buna rağmen, adını bile duymadığım bir servise götürüp 63.000 TL'lik fatura düzenlediler. Servis sahibi adeta loto kazanmış gibi bir fatura çıkarmış. Garenta'nın sahibi Anadolu Grup Holding'e bu durum hiç yakışmadı. Bu benim şa...
Garenta araç kiralama hizmeti çok kötü. Findeks raporu istediler, Findeks puanım 1800'lerde, kredi kartı limitim 35 bin diye araba vermediler. Saçmalık! Ben bilerek kredi kartı limitini düşük tutuyordum. Yani kaza yapsak, kredi kartından mı arabanın parasını alacaksınız? Bana, 'Kredi kartı limitin 8...
10/5/2025 tarihinde görselde de görüleceği üzere 1000 km seyahat için araç kiralama hizmeti satın aldım. Ankara Garında yer alan Garenta şubesinde 4500 TL kredi kartımdan depozito ödemesi yaptım. Ama düzenledikleri sözleşmeye 600 km yapabileceğimi yazmışlar. Dedim hayır 1000 km kiraladım. Şube kabul...
21 Temmuz'da Yolcu360'tan araç rezervasyonum vardı. Ücreti peşin olarak hesabımdan çekildi. Findeks raporum uygun çıkmadığı için araç kiralayamadım. Ücretim iade edilmedi ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonda aradığımda da, uygulamadan da sonuç alamadım. Lütfen yardımcı olun...
Bir haftalık araç kiraladık. Aracı Obilet aracılığıyla Garenta firmasından aldık. Obilet ekranında bize gösterilen araç Toyota Corolla Hybrid olmasına rağmen, bize Citroen C4X benzinli araç verildi. Hybrid araç kiralarken ödediğimiz ekstra ücret için herhangi bir muhatap bulamadık. Bugün anahtarı ka...
Yurt dışından geliyoruz, Garenta'dan araç kiraladık. Depozito olarak 3000 TL ödeme yapacaktık ve işlem eşimin üzerineydi. (eşim, 'benim kartım olsun' dedi.) kredi kartı fiziken yanımızda olmadığı için araç verilmedi ve rezervasyon iptal edildi. Bu durum nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadık. Kartın...
Daha önce defalarca Garenta’dan, üstelik aynı Astoria AVM şubesinden sorunsuz şekilde araç kiraladım. Kredi notum yaklaşık 1280, kredi kartlarımın %80’i kullanılabilir durumda. Yani sistemde aktif ve sorun yaşamamış bir müşteriyim. Ancak bu sefer yaşadığım tamamen güven sarsıcıydı. Sabah saat 09.0...
Sürekli Garenta'dan araç kiralardım, fakat Garenta taahhüt ettiği aracı genellikle vermiyor, muadilini sunuyor. Şimdi de araç kiraladım ve her zaman şehir merkezinden teslim aldığım aracı bu kez almaya gittiğimde, bana havalimanından almam gerektiği söylendi. Garenta'nın şehir merkezi anlaşmalı oldu...
Garenta Kocaeli, hafta sonu tatilimi mahvetti. 1233 puanım olmasına rağmen ekonomik sınıf araç alamayacağım söylendi. Oysa istenilen puan 801 ve üzeri. Araç olmadığı için Garenta'nın çözümü bu oldu. Anlık geçerli rapor bilgilerim bende mevcut olup, istenildiği takdirde ibraz edebilirim.
P8k***2 sözleşme numarası ile Garenta firmasından 05.07.2025-12.07.2025 tarihleri arasında araç kiraladım. 06.07.2025 ve 11.07.2025 tarihlerinde HGS geçişlerim oldu. Geçiş esnasında gişe yetkilisi, HGS bakiyesinden çekilen tutarların iadesini gerçekleştirdiğini iletti ve ben nakit ödeme yaptım. Anca...
25.07.2025 tarihinde Haliç Garenta'dan araç kiraladım. Araç, pislik içinde teslim edildi ve araçla sadece 20 km yol yaptıktan sonra motor arızası verdi. Kaputu açıp kontrol ettiğimde araçta su dahi yoktu. Bu nedenle şubeyi aradım fakat telefonu açan olmadı. Uzun yola gitmek için araç kiralamıştım an...
Garenta'dan araç kiraladım aracı teslim aldım AVM çıkışında bariyere çarptım. Ertesi gün aracı teslim etmeye gittiğimde çok çirkin bir tavırla 39800 TL hasar bedelini ödemeden aracı teslim almayacağını ödeme yapana kadar günlük kiralama ücreti alacağını söyledi. Sonra bana sormadan iade işlemlerini ...
Enuygun.com üzerinden Garenta araç kiralama şirketinden 20.07.2025 saat 09:00 ile 21.07.2025 saat 09:00 arasında mg zs marka araç için 1 günlük kiralama yaptım ve 2.211,72 TL ödeme gerçekleştirdim. 20.07.2025 tarihinde ticari taksiyle 30 km yol katederek Mardin Prof. Dr. Aziz Sancar Havalimanı’ndak...
İstanbul Historia AVM Garenta araba kiralamak için müşteri temsilcisi ile görüşme sağladım. Kendisine gecikme sağlandığı takdirde ne kadar ödeme olduğu hakkında bilgi almak istedim. 2 saat gecikme olduğunu ve herhangi bir ücret ödemeyeceğimizi belirtti. Aracı akşam 21:00 ertesi gün 21:00 olarak kira...
Garenta online üzerinden muş havalimanı bayisinden 12 ve 17 Temmuz tarihleri arasında araç kiraladık. Ödemeyi online olarak yaptım, daha sonra araç tesliminde 6.200 TL teminat (depozito) alındı. 17 Temmuz'da aracı sorunsuz şekilde, deposunu da fulleyerek teslim ettik. 48 saat içerisinde teminat tuta...
20 Temmuz saat 22.00'de Mardin Kızıltepe Garenta ofisinden 3 günlük araç kiraladım. Teslim sürem, bana verilen makbuzda ve sistemde 23 Temmuz 22.00 olarak görünmesine rağmen, dönüş yolunda bana havalimanının saat 20.00'de kapandığı ve aracı erken getirmem gerektiği bildirildi. Bunun üzerine yolda ol...
22 Temmuz tarihinde Osmangazi şubenizden, daha önce rezervasyonunu yaptığımız aracı teslim almaya geldik. Şubenizdeki bayan personeliniz, Findeks puanınızı sorgulamam gerekiyor dedi. 900’ün üzerindeyse problem olmayacağını söyledi. Puan 970 çıktı; durum böyle olunca bu sefer de kart limitlerimi baha...
Garenta; bir araç kiralama firmasıdır. GarentaDay araç kiralama ise kısa dönem araç kiralama hizmetinin adıdır. Garenta şubelerinden kısa dönem araç kiralayarak siz de pek çok şehri keşfedebilir, arabaya ihtiyaç duyduğunuz zamanlarda gereksiniminizi kolayca giderebilirsiniz. Garenta; araç kiralamaya farklı bir boyut kazandırarak kullanacağınız kadar araç kiralama, dilediğiniz tarih ve zaman aralığını seçerek dilediğiniz konumdan araç kiralama, uzun dönem kiralama, kısa dönem kiralama gibi pek çok farklı alternatif sunmaktadır. Garenta aracılığıyla ihtiyacınıza ve bütçenize uygun bir araç kiralama deneyimi yaşayabilirsiniz.
Garenta araç kiralama’nın sunmuş olduğu araç kiralama alternatifleri hayli fazladır. Bunlardan biri; kullandığınız kadar araç kiralamanıza yönelik olan Garenta Moov hizmetidir. Garenta Moov; dilediğiniz bir aracı kolayca çağırabilmenize, dilediğiniz kadar kullanabilmenize, istediğiniz yerde bırakabilmenize olanak sağlar. Üstelik Moov ile sadece kullandığınız kadar ödeme yaparsınız. Siz de App Store veya Google Play üzerinden “MOOV by Garenta” uygulamasını indirerek bu hizmetten faydalanabilirsiniz. Uygulamadaki haritadan aracın teslim edilmesini istediğiniz konumu seçerek aracı bulunduğunuz konuma getirtebilir ve hemen kullanmaya başlayabilirsiniz. Bu sayede bir toplantıya ya da özel bir güne katılmak istediğiniz de vakitsizlik sizin için sorun olmaktan çıkar. Garenta rent a car hizmetlerinden biri de uzun dönem araç kiralamadır. Garenta kampanyalarını takip ederek taahhütsüz, TL ile sabit fiyat ve 6 ay sonra cezasız iade gibi avantajlardan yararlanabilirsiniz. GarentaPro ile ise; filonuzu çok daha verimli bir hale getirebilirsiniz. GarentaPRO+ sayesinde %15’e varan maliyet avantajı elde edebilirsiniz. GarentePro+ sistemini dilerseniz hemen ücretsiz olarak deneyebilirrsiniz. Bunun için firmayla iletişime geçebilirsiniz.
Garenta araç kiralama hizmetleri hakkında detaylı bilgi almak ve firmadan araç kiralamak için Garenta müşteri hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Garenta müşteri hizmetlerine hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Garenta iletişim kanalları arasında ayrıca; firmanın resmi sitesi üzerinden iletişim formunu doldurma ve bölge irtibat ofislerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Dilerseniz Garenta filo araç kiralama hizmetinden online olarak da faydalanabilirsiniz. Bunun için öncelikle; istediğiniz aracı seçmeniz; kimlik fotokopisi, vergi levhası, imza sirküleri gibi dökümanlarınızı sisteme yüklemeniz ve ardından da finans onayınız gerekmektedir. Finans onayınızla birlikte sözleşmenizi imzalayarak online kiralama işleminin son aşamasını gerçekleştirebilirsiniz. Garenta, satış sürecinde olduğu kadar satış sonrası hizmet konusunda da oldukça başarılıdır. Garenta’nın satış sonrası hizmetleri arasında; yeni lastik talebi, servis noktaları, hasar noktaları, mobil kaza tutanağı gibi hizmetler yer almaktadır. Eğer Garenta’dan daha önce araç kiralama hizmeti almadıysanız sayfamızda yer alan Garenta yorumlarını okuyarak fikir edinebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Garenta şikayet ve yorumlarınızı bizimle paylaşabilirsiniz.