to read complaints and reviews, or file yours. 
Vipcars.com aracılığıyla Garenta üzerinden İstanbul havalimanı teslim almalı araç kiralamıştım. Kiraladığım araç BMW 5 serisi veya benzeriydi (en azından vipcars.com’da o şekilde gördüm). Aracı telim almak üzere Garenta ofisine vardığımda ellerinde o sınıf bir aracın olmadığını belirttiler, alternat...
Garenta Muş şubesinden 20 Temmuz tarihinde sabah saat 08:00'de rezervasyonum vardı. Şubeye gittiğimde şube kapalıydı, bekçi arkadaş beni 08:30'da içeri aldı. Sorumlu çalışanın orada olmadığını, 15-20 dakika içinde gelebileceğini söyledi. Küçük çocuğumla birlikte saat 09:20'ye kadar sıcakta bekledim....
2 gün araç kiralama sağladım bu firmadan, devamında +1 gün olarak uzattım. +2 saat teslim süresinde 01 dakika gecikme ile 1000 TL ek bir ücret çıkarttılar. O zaman müşteri hizmetleri (n*** Hanım ve başka bir çalışan) bu bilgiyi bana neden söylemedi? WhatsApp'tan bile yazarak her şekilde ulaşan çalış...
Yurt dışından yolcu360 üzerinden Garenta firmasından Edremit havaalanında teslim alınmak üzere araç kiraladım. Teslimat günü arayıp aracı 2 saat sonra Edremit şubeden teslim alacağımı söylediğimde aracı 1 saat içinde teslim almazsam aracın boşa çıkacağını söylediler. Kirası ödenmiş bir aracın neden ...
20.07.2025 tarihinde Water Garden Ataşehir Garenta'dan araç kiraladım ve 21.07.2025 tarihinde aracı teslim ettim. Aracı teslim ederken 306 lira HGS ödemesi alındı, buraya kadar sorun yok. Bugün ise kartımdan tekrar 322,80 liralık bir ödeme alındı ve HGS ücreti olduğu söylendi. Aracı teslim etmek içi...
14.07.2025 - 18.07.2025 tarihleri arasında Garenta (İzmit) üzerinden kiraladığım araçla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç kiralama süresini uzattığımda, sistemin otomatik olarak ek kilometre limiti tanımladığı söylendi. Ancak hem bu konuda bana önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı...
3 yıldır sixt, avec, Europcar, kar otomotiv, Garenta gibi firmalardan düzenli olarak haftalık ve günlük araç kiralıyorum. Geçen hafta X firmasından Megane kiraladım. 1 yıldır Garenta’dan araç kiralamıyordum; çünkü daha önce yolda kalan şube araçları ve ikame araç tesliminde yakıt ücretimi iade etmem...
Garenta Araç Kiralama şirketinden 21-26 Temmuz arası araç kiralama rezervasyonu yaptım. Kredi kartı Findeks puanının 800 üzeri olması yeterli dediler. Benim de puanım yeterliydi ve telefonla randevu şeklinde ödemeyi yaptım. İşlerimi ayarladım, otel rezervasyonumu yaptım. Aracı teslim almak için Anka...
14-21 Temmuz arası Avcılar şubesinden bir Clio kiraladım. Birkaç gün içinde ön plakanın düştüğünü fark ettim ve bu durumu yetkiliyle görüştüm. Plaka kaybetme cezası olarak 2400 lira istendi ve bu tutar kredi kartımdan çekildi. Sonrasında araştırdığımda, plaka çıkarma işleminin 150 TL olduğunu öğrend...
Obilet üzerinden Garenta şirketine araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Tüm ödemeyi yaptım ve aracı Muğla Fethiye şubesinden teslim almak üzere ofise gittiğimde, Findeks notumun yetersiz olduğu gerekçesiyle araç teslim edilmedi. Bu durum bana daha önce hiçbir şekilde bildirilmedi. Üstelik hizmet ve...
Ercan Havalimanı Garenta firmasından 14.07.2025 saat 02:00-02:30 arasında araç kiralama için görüştüğümüz görevliye, 6 günlük kiralama yapmak istediğimizi ve ayın 20'sine kadar kiralama yapmamız gerektiğini belirttik. Geri teslim saatini ise akşam 20:00-21:00, 19.07.2025 arası erkenden bırakabileceğ...
02.06.2025'de Marmaris Garenta'dan Enuygun.com üzerinden rezervasyon yaptığım aracı teslim almaya gittim. Çalışan benden kimlik kartımı ve kredi kartımı istedi, ben de verdim. Telefonuma bir onay mesajı geleceğini söyledi, ben de kodu söyledim. Bir süre sonra bana Findeks puanımın çok düşük olduğun...
1 ay öncesinden, Enuygun uygulama üzerinden Garenta (Sancaktepe) bayisinden 35 günlük Peugeot 3008 kiraladım. Ücreti peşin ödedim ve sistemde 'bu araç mevcut olmaz ise benzeri' şeklinde bir açıklama vardı. Aracı almadan bir gün önce, aracınız hazır diye bir mail aldım. Fakat şubeye gittiğimde, sorum...
Bursa Nilüfer parkora mağduriyet 17 Temmuz kredi kartımla 21 Ağustos tarihine kadar 44. Bin küsurat ödeme yaptım. Aracı 20 Temmuz saat 12 de teslim almak için gittim. İndeks kredi puanımın düşük olduğundan dolayı rezervasyon iptal edildi. Mademki böyle bir olay vardı 17 sinde kredi kartımdan neden ...
Aracı kiralama işlemlerini 10.30' da tamamladım. 10.800 TL fiyat belirlendi evrakları attım başka bir müşteri ile görüşüp kaydınızı oluşturacağım dedi. Garenta Antares bayisi. Saat 12' de aradı ve fiyat 11.800 oldu dedi. Ben aracı 10.30 'da kiralamışken neden saat 12 d'eki fiyat tarifesinden ödeme y...
Garenta adlı şirketten, 03.07.2025 tarihinde gece karanlığında ve karanlık bir alanda saat 21.00'de teslim aldığım aracı, 13.07.2025 tarihinde sorunsuz bir şekilde teslim ettim. Aracı teslim ederken, benden kaynaklandığı belli bile olmayan (ki bende olmadığını da biliyorum) ön tampon altındaki minic...
Garenta indirim kodu gönderiyor ama sayfada hiçbir şey açılmıyor. Şimdi indirimim var mı yok mu? Hem kod gönderiyorsunuz hem de açılmıyor. Bu durumda gitsem araç kiralamaya indirimli mi kiralayacağım? İndirim mesajında hangi tarihe kadar da geçerli olduğu yazmıyor?
Garenta'dan araç kiraladım, depo full değildi. Görevli, depoyu full bırakacağımı söyledi. Ben de depoyu doldurdum ancak ücret iadesi yapılmadı. Depo eksik bırakıldığında kesinti uygulanıyor ama full bırakıldığında neden ücret iadesi yapılmıyor? Şikayetçiyim, ücretin iadesini talep ediyorum.
Aracı sorunsuz teslim ettik acelemiz olduğu için benzin almayı unuttuk depoyu full vermişlerdi. Full vermemiz gerekiyordu. Benzin dolun hizmeti diye bir ücret aldılar. Para için bu kadar yol aramaya gerek yok. Buna ilaveten aracın kiralama süresini uzatırken yine ek ücret aldılar. Hep araba kiraları...
Garenta araç kiralama şirketinden araç teslim almak için randevu saatinde gelmeme rağmen, İzmir Point Bornova ofisinde yaklaşık bir saat bekledim ve tüm programım aksadı. Çalışan arkadaşın tavrı hiç hoş değildi. Bir daha bu firmadan araç kiralamam.
Garenta müşteri hizmetlerinden bugün için randevu yaptırmıştım, fakat rezervasyonumu yarın olarak yapmışlar. Müşteri hizmetlerinden kesinlikle memnun değilim. Bir daha Garenta çağrı merkezinden rezervasyon yaptırmayı düşünmüyorum. Çok büyük bir mağduriyet yaşadım.
Garenta kiralama nedeniyle uçağımızı kaçırma tehlikesi yaşadık. Öncelikle aracı antensiz teslim ettiler. Birkaç gün sonra bunu fark ettim. Bana önce 'gelin, takalım' dediler. Yerinde bir teklif olmadığını anladılar ve daha sonra anteni bulunduğum yere gönderdiler. En büyük sorun ise, aracı Sabiha Gö...
1-18 Ağustos 2025 tarihlerinde Garenta firmasından araç rezervasyonu gerçekleştirdim ve ödemesini birkaç ay önce yaptım. Ancak zaruri sebeple 5 gün öncesine çekmek için benden bu hafta içi 1384 TL fiyat farkı talep edildi. Bu farkı ödemek ve 5 gün öncesine çekmek için şubeye gittiğimde bugün itibari...
Obilet'ten Garenta Rent A Car’dan araç kiralamak istedim. 1 haftalık kiralama yapacaktım, fakat Findeks raporu nedeniyle kiralama gerçekleşmedi. Buna rağmen, anlam veremediğim şekilde benden 3.800 TL para kesildi. Paramın geri iadesini istiyorum. Aracı almadan ve kullanmadan bu ücretin kesilmesi çok...
Garenta; bir araç kiralama firmasıdır. GarentaDay araç kiralama ise kısa dönem araç kiralama hizmetinin adıdır. Garenta şubelerinden kısa dönem araç kiralayarak siz de pek çok şehri keşfedebilir, arabaya ihtiyaç duyduğunuz zamanlarda gereksiniminizi kolayca giderebilirsiniz. Garenta; araç kiralamaya farklı bir boyut kazandırarak kullanacağınız kadar araç kiralama, dilediğiniz tarih ve zaman aralığını seçerek dilediğiniz konumdan araç kiralama, uzun dönem kiralama, kısa dönem kiralama gibi pek çok farklı alternatif sunmaktadır. Garenta aracılığıyla ihtiyacınıza ve bütçenize uygun bir araç kiralama deneyimi yaşayabilirsiniz.
Garenta araç kiralama’nın sunmuş olduğu araç kiralama alternatifleri hayli fazladır. Bunlardan biri; kullandığınız kadar araç kiralamanıza yönelik olan Garenta Moov hizmetidir. Garenta Moov; dilediğiniz bir aracı kolayca çağırabilmenize, dilediğiniz kadar kullanabilmenize, istediğiniz yerde bırakabilmenize olanak sağlar. Üstelik Moov ile sadece kullandığınız kadar ödeme yaparsınız. Siz de App Store veya Google Play üzerinden “MOOV by Garenta” uygulamasını indirerek bu hizmetten faydalanabilirsiniz. Uygulamadaki haritadan aracın teslim edilmesini istediğiniz konumu seçerek aracı bulunduğunuz konuma getirtebilir ve hemen kullanmaya başlayabilirsiniz. Bu sayede bir toplantıya ya da özel bir güne katılmak istediğiniz de vakitsizlik sizin için sorun olmaktan çıkar. Garenta rent a car hizmetlerinden biri de uzun dönem araç kiralamadır. Garenta kampanyalarını takip ederek taahhütsüz, TL ile sabit fiyat ve 6 ay sonra cezasız iade gibi avantajlardan yararlanabilirsiniz. GarentaPro ile ise; filonuzu çok daha verimli bir hale getirebilirsiniz. GarentaPRO+ sayesinde %15’e varan maliyet avantajı elde edebilirsiniz. GarentePro+ sistemini dilerseniz hemen ücretsiz olarak deneyebilirrsiniz. Bunun için firmayla iletişime geçebilirsiniz.
Garenta araç kiralama hizmetleri hakkında detaylı bilgi almak ve firmadan araç kiralamak için Garenta müşteri hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Garenta müşteri hizmetlerine hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Garenta iletişim kanalları arasında ayrıca; firmanın resmi sitesi üzerinden iletişim formunu doldurma ve bölge irtibat ofislerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Dilerseniz Garenta filo araç kiralama hizmetinden online olarak da faydalanabilirsiniz. Bunun için öncelikle; istediğiniz aracı seçmeniz; kimlik fotokopisi, vergi levhası, imza sirküleri gibi dökümanlarınızı sisteme yüklemeniz ve ardından da finans onayınız gerekmektedir. Finans onayınızla birlikte sözleşmenizi imzalayarak online kiralama işleminin son aşamasını gerçekleştirebilirsiniz. Garenta, satış sürecinde olduğu kadar satış sonrası hizmet konusunda da oldukça başarılıdır. Garenta’nın satış sonrası hizmetleri arasında; yeni lastik talebi, servis noktaları, hasar noktaları, mobil kaza tutanağı gibi hizmetler yer almaktadır. Eğer Garenta’dan daha önce araç kiralama hizmeti almadıysanız sayfamızda yer alan Garenta yorumlarını okuyarak fikir edinebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Garenta şikayet ve yorumlarınızı bizimle paylaşabilirsiniz.