Garenta Ve Filokur Araç Kiralama’da Haksız Hasar Faturası Ve İcra Baskısı

Garenta / Filokur araç kiralama sürecinde yaşadığım olay nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.

17.01.2026 tarihinde kiraladığım 34 pal 374 plakalı araç, seyir halindeyken herhangi bir çarpışma, trafik kazası veya dış müdahale olmadan aniden teknik arıza verdi ve yolda kaldı. Buna rağmen olay daha sonra “maddi hasarlı trafik kazası” gibi gösterildi ve tarafıma yaklaşık 81 bin TL’lik hasar faturası çıkarıldı.

Üstelik teknik arıza ile bağlantısı belirsiz tampon boya, sis farı, davlumbaz gibi kalemler de faturaya eklenmişti. Buna rağmen tarafıma net bir eksper raporu, somut bir kaza görüntüsü veya kullanım hatasını ortaya koyan teknik bir delil sunulmadı.

Ardından doğrudan icra süreci başlatıldı. Banka hesaplarıma bloke konuldu, araç haczi uygulandı ve kredi sicilim riske girdi.

Konu şu anda İstanbul Anadolu 14. Tüketici Mahkemesi’nde dava konusu olmuş durumda. Mahkeme dosyayı ciddi bularak ihtiyati tedbir kararı verdi ve teknik inceleme süreci devam ediyor.

Buna rağmen icra baskısı devam etti ve banka blokeleri ile hacizlerin kaldırılması için ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Şu anda davam istirdat davası olarak devam ediyor ve hukuki mücadelemi sürdürüyorum.

Araç kiralayacak herkese tavsiyem; olayın teknik yönü netleşmeden, yalnızca iddialar ve tartışmalı hasar kalemleri üzerinden müşterileri ağır icra baskısıyla karşı karşıya bırakabilen bu markalara karşı dikkatli olmalarıdır. Bu süreçte yaşatılan mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.