Kaskosuz Kiralanan Araçta Cam Hasarı Ücreti Talebi Haksız

14.05.2026 – 19.05.2026 tarihleri arasında Garenta Eskişehir şubesinden 2025 model Ford Courier marka aracı kiraladım. 14.05.2026 tarihinde Eskişehir’den İstanbul istikametine doğru seyir halindeyken Sakarya Mekece mevkisinde ağır vasıta bir araçtan taş sekmesi sonucu aracın ön camında kırık oluştu.

Olay sonrası Garenta ile iletişime geçtiğimde benden polis veya jandarma ekiplerinden rapor almam istendi. Ancak ekiplerle görüştüğümde araçta kasko olmadığı için herhangi bir rapor tutulamayacağı belirtildi. Daha sonra şirketle tekrar görüştüğümde, kiraladıkları aracın kaskosu olmadığını ve rapor tutulmazsa cam değişimi için çıkacak servis bedelinin benden talep edileceğini ifade ettiler.

Kurumsal bir şirketten kiralanan 2025 model bir aracın kaskosuz olması bana hem güvensiz hem de mantıksız gelmektedir. Üstelik olay tamamen seyir halindeyken, ağır vasıtadan taş sıçraması sonucu meydana gelmiş olup benim kusurum olmayan bir durumdur. Buna rağmen cam ücretinin benden talep edilmesi adil değildir. Olay anında ailemle birlikte araçta yaklaşık 1,5 saat mağdur olduk ve gideceğimiz yere geç kaldık.

Rezervasyon numaram 1G8R2B’dir. Bu olayda herhangi bir kusurum bulunmadığı ve aracın kaskosuz şekilde kiraya verilmesinin sorumluluğunun bana ait olmadığı için, ön cam değişimiyle ilgili hiçbir ücretin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.