to read complaints and reviews, or file yours.Ipsos üzerinden Garenta adına yapılan bir memnuniyet anketi için araç kiralamada Garenta’yı tercih ettiğim gerekçesiyle ...telefonla arandım. Anketin tüm sorularını sonuna kadar yanıtladım. Son kısımda yaşım ve anne olup olmadığım soruldu. Anne olmadığımı, çok taze bir kayıp yaşadığımı söylememe rağmen
İstanbul Taksim Garenta ofisinden 07.05.2026 tarihinde araç kiraladım. Sözl...eşmeye göre aracı 09.05.2026 tarihinde, 2 saatlik opsiyonlu teslim süresi d
Garenta üzerinden 4 Mayıs saat 11:00’de Edirne’den araç kiraladım ve aracı 6 Mayıs saat 10:15’te Antalya’da teslim ettim.... Rezervasyon numaram 3S1I8V’dir. Kiralama esnasında kredi kartımdan kiralama bedeline ek olarak 35.000 TL daha çekildi. Bu tutarın teminat olduğunu düşünmeme rağmen, sonradan bunu
Garenta Haliç ofisinden kiralamış olduğum 34 kth 860 plakalı araç ile 7 Mayıs günü saat 22:30 civarında seyir halindeyke...n motor arıza ışığı yandı ve yolda kaldım. Bu andan itibaren Garenta tarafı hiçbir şekilde etkin bir destek sağlamadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana otobüse binmemi, bilet
Garenta mobil uygulaması üzerinden İstanbul Haliç ofisinden Fiat Egea kiralamak istedim. Normal aylarda en düşük Egea fi...yatı yaklaşık 1.500 TL civarında iken, bayram haftası nedeniyle aynı aracın fiyatının 4 bin TL’ye çıktığını gördüm. Bu kadar kısa sürede, yalnızca bayram haftası bahanesiyle fiyat
23.04.2026 tarihinde saat 12.52’de Obilet üzerinden Garenta aracılığıyla İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan teslim, ...İstanbul Havalimanı’na iade olacak şekilde 27.04.2026 saat 14.00 civarına kadar süren bir araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Rezervasyonumun referans numarası 17AF67140D76’dır.
02.05.2026 – 04.05.2026 tarihleri arasında Garenta üzerinden online olarak BYD marka SUV bir araç kiraladım ve 8.164 TL ...ödemeyi peşin gerçekleştirdim. Rezervasyonum Haliç şubesi içindi. Aracı teslim almak için şubeye gittiğimde, Findeks puanımın 1900’in altında olduğu gerekçesiyle bana SUV araç vere
Garenta’dan 2023 civarında sorunsuz bir şekilde araç kiraladım. Bugün ise İzmir’de yeniden araç kiralamak isterken, hiçb...ir gerekçe belirtilmeden kara listeye alındığımı öğrendim. Şubedeki personel de çağrı merkezi de bu durumla ilgili bana hiçbir açıklama yapmadı, kimse konuyla ilgili muhatap olmadı
27 Nisan tarihinde Kocaeli Şehir Hastanesi’nde tedavi gören annemin vefatı sebebiyle acil olarak yola çıkmam gerekti ve ...Garenta uygulaması üzerinden araç kiralama rezervasyonu yaptım. Uygulamada önce 1 günlük kiralama seçtim, daha sonra ofise gittiğimde görevli arkadaşa, araç müsaitliği varsa aracı
23-25 Nisan tarihleri için Bursa Anatolium Garenta şubesinden Renault Clio marka aracı iki günlük olacak şekilde 9Q6X9A ...numaralı rezervasyonla kiraladım. Aracı 23 Nisan akşamı saat 21.30 civarında teslim aldım. Planımızda sonradan değişiklik olduğu için gitmeyi düşündüğümüz İstanbul’a gidemedik ve a
25.04.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Çanakkale Garenta ofisinden, daha önce internet üzerinden yaklaşık 2.900 TL’ye... gördüğüm araç kiralama için ofise gittiğimde, Findeks puanım gerekçe gösterilerek adıma kiralama yapılamayacağı söylendi. Oysa Findeks puanım 1617 seviyesinde ve ticari faaliyette
17 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Arena Park Garenta şubesinden araç kiralamak için rezervasyon yaptım ve aracın teslim t...arihi olarak 22 Nisan 2026 verildi. Garenta’nın internet sitesinde araç kiralama için 800 Findeks puanının yeterli olduğu açıkça yazmasına rağmen, Findeks puanım 970 olmasına karşı
14.04.2026 tarihinde Garenta araç kiralama mobil uygulamasından 1 günlük araç kiraladım. Ödemesini kredi kartımla 1.299 ...TL olarak yaptım ve 2P0H4T rezervasyon numarası ile kaydım oluşturuldu. Rezervasyonum İzmir Adnan Menderes Havalimanı İç Hatlar Ofisi içindi. 17 Nisan 2026 tarihinde aracı teslim
Tekirdağ Çerkezköy Garenta şubesinden yaptığım son üç araç kiralamamda hem araç kalitesi hem de fiyat politikası sebebiy...le ciddi sorunlar yaşadım. Özellikle bayram döneminde uygulanan aşırı fahiş fiyatlar nedeniyle, normal günlere göre aynı segment araçların iki katından bile fazla fiyata kiraya ver
04.04.2026 tarihinde saat 01:08 civarında İstanbul Havalimanı’nda Garenta üzerinden yapmış olduğum günlük araç kiralama ...sürecinde, kurumunuz bünyesinde görevli olduğunu düşündüğüm bir personelin davranışları nedeniyle son derece rahatsız edici bir durum yaşamış bulunmaktayım. İlgili personel, hiçbir
Garenta üzerinden yaklaşık bir ay öncesinden, 19 Mart – 24 Mart tarihleri arasını kapsayacak şekilde İstanbul Sabiha Gök...çen ofisinden Renault Clio için rezervasyon yaptım. Aracı teslim almaya gittiğimde Findeks notumun düşük olduğu gerekçesiyle aracı veremeyeceklerini söylediler. Bu durum üzerine h
Garenta’da Şikayet Hakkımı Kullandığım İçin "Kara Liste" Mağduriyeti 2 Nisan 2026 tarihinde Garenta firmasından araç ki...raladım. Aracı teslim almaya gittiğimde, tarafıma hiçbir somut gerekçe sunulmaksızın “araç kiralamada tespit edilmiş olumsuz durumlar ve hareketler” denilerek rezervasyonum iptal e
Garenta’nın Eskişehir şubesinden mobil uygulama üzerinden kampanyalı olarak Renault Clio marka araç kiraladım. Rezervasy...onumu 9 Nisan saat 17:00 ile 13 Nisan saat 17:00 aralığı için yaptım ve aracı teslim almak üzere 9 Nisan günü saat 17:00’de Eskişehir şubesine gittim. Şubeye gittiğimde, Findeks n
6 Nisan Pazartesi akşamı saat 22.00 için Garenta’dan Antalya Havalimanı’ndan Opel Mokka marka araç kiraladım. Aracı tesl...im aldığımda araç içinde çok yoğun ve rahatsız edici derecede sigara kokusu vardı. Bu durumu aracı teslim eden personele ilettiğimde, “maalesef yapacak bir şey yok” diyerek hiçbir
03.04.2026 – 06.04.2026 tarihleri arasında Çorlu / Tekirdağ’daki Garenta ofisinden Toyota Corolla marka araç kiraladım. ...Aracı teslim almaya gittiğimde bana “Kasko yaptırmak ister misiniz? ” diye soruldu. Kiralık araçların zaten kaskolu olup olmadığını sorduğumda araçların kaskolu olduğunu, ancak sad
05.04.2025 tarihinde Garenta İzmit şubesinden Citroen C4X marka aracı kiralarken kredi kartımdan HGS geçiş ücretleri ve ...olası hasarlar için provizyon alındı, yani kart limitimin belirli bir kısmına bloke konuldu. Bu uygulamanın kiralama süreçlerinin bir parçası olduğunu bildiğim için o aşamada herha
14 Mart 2026 – 17 Mart 2026 tarihleri arasında Garenta Erzurum Havalimanı şubesinden araç kiraladım. Aracı teslim alırke...n ekstra güvence yaptırdım ve 3 günlük ekstra güvence bedelini peşin olarak ödedim. Aracı dönüşte 17 Mart 2026 günü saat 19:00 sularında, birkaç saat gecikmeli teslim edebildim. Te
"Teşekkürler marka 2 gün içerisinde iadeyi gerçekleştirdi."
31 Mart 2026 tarihinde saat 16:23 sularında Garenta internet uygulaması üze...rinden Megane 5 araç için 2 günlük kiralama yapmak istedim. İşlem sırasında
24 Mart – 1 Nisan 2026 tarihleri arasında Garenta İstanbul Airport Şubesi’nden günlük araç kiralaması yaptım ve aracı 1 ...Nisan tarihinde yine aynı şubeye teslim ettim. Aracı teslim ettiğimde depo çeyrek dolu durumdaydı. Buna rağmen tarafıma 3.524 TL yakıt ücreti ve ayrıca fahiş bulduğum 1.410 TL “yak
