to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Arena Park Garenta şubesinden araç kiralamak için rezervasyon yaptım ve aracın teslim tarihi olarak 22 Nisan 2026 verildi. Garenta’nın internet sitesinde araç kiralama için 800 Findeks puanının yeterli olduğu açıkça yazmasına rağmen, Findeks puanım 970 olmasına karşın 22 Nisan’da aracı teslim almaya gittiğimde son anda “ret geldi” denilerek araç tarafıma teslim edilmedi ve aracı kiralayamadım.
Rezervasyon için kredi kartımdan 10.758 TL tahsil edildi. Şubede yaşanan ret bilgisinin ardından ücret iademin 4 iş günü içinde yapılacağı söylendi, ayrıca bunun banka kaynaklı bir durum olduğu belirtildi. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen iade yapılmadığı için hem paramı kullanamıyor hem de başka bir yerden araç kiralayamıyorum.
Garenta’dan, 10.758 TL tutarındaki ücret iademin acilen kartıma yansıtılmasını ve internet sitesinde yazan Findeks şartına rağmen şubede farklı uygulama yapılarak son anda bilgi verilmesiyle yaşattıkları mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Tekirdağ Çerkezköy Garenta şubesinden yaptığım son üç araç kiralamamda hem araç kalitesi hem de fiyat politikası sebebiyle ciddi sorunlar yaşadım. Özellikle bayram döneminde uygulanan aşırı fahiş fiyatlar nedeniyle, normal günlere göre aynı segment araçların iki katından bile fazla fiyata kiraya ver...
24.12.2025 – 25.12.2025 tarihleri arasında Eskişehir’de Garenta üzerinden günlük araç kiralama yaptım. Kiralama öncesinde HGS aşımında %20 oranında bir uygulama olduğuna dair bana herhangi bir bilgi verilmedi; ayrıca Garenta’nın internet sitesinde Konfor segmenti araçlar için km aşım ücretinin 3,9 T...
Garenta’da Şikayet Hakkımı Kullandığım İçin "Kara Liste" Mağduriyeti 2 Nisan 2026 tarihinde Garenta firmasından araç kiraladım. Aracı teslim almaya gittiğimde, tarafıma hiçbir somut gerekçe sunulmaksızın “araç kiralamada tespit edilmiş olumsuz durumlar ve hareketler” denilerek rezervasyonum iptal e...
Garenta üzerinden ticari sınıfta Opel Combo marka bir aracı 3Q2A9Q numaralı rezervasyon ile 1 günlüğüne kiraladım. Aracı 2 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Metrogarden şubesinden teslim almaya gittiğimde, arka koltukların yatmasını engelleyen ve bagajla birleştirmeyi imkansız hale getiren sabit demir b...
30/08/2025 - 02/09/2025 tarihleri arasında Garenta Halkalı Arena park AVM şubesinden günlük araç kiralama hizmeti aldım (sözleşme no: 9n7h1e). Aracı teslim alırken yakıt göstergesi dijitalde 8/8 dolu olarak görünüyordu. Ancak, aracı teslim aldıktan sonra 470 km yol yaptım ve depoyu kendim doldurup t...