to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Garenta Rezervasyon Olmadığı Halde Kredi Kartından Çekilen 5.546 TL Ücretinin İadesi İsteniyor
Firtina
Garenta2 Nisan 10:16863
Firtina'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler marka 2 gün içerisinde iadeyi gerçekleştirdi.”
31 Mart 2026 tarihinde saat 16:23 sularında Garenta internet uygulaması üzerinden Megane 5 araç için 2 günlük kiralama yapmak istedim. İşlem sırasında rezervasyon görünürde oluşmadığı halde kredi kartımdan 5.546 TL tutarında ücret çekildi ve sistemde herhangi bir rezervasyon kaydı oluşmadı.
Durumu fark eder etmez Garenta müşteri hizmetlerini aradım ve sadece beklemem gerektiği söylendi; ancak tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Ortada ne onaylı bir rezervasyon ne de iade edilen bir ücret var.
Kredi kartımdan çekilen 5.546 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Firtina
4 Nisan 03:08
Teşekkürler marka 2 gün içerisinde iadeyi gerçekleştirdi.
