to read complaints and reviews, or file yours. 
Tekirdağ Çerkezköy Garenta şubesinden yaptığım son üç araç kiralamamda hem araç kalitesi hem de fiyat politikası sebebiyle ciddi sorunlar yaşadım. Özellikle bayram döneminde uygulanan aşırı fahiş fiyatlar nedeniyle, normal günlere göre aynı segment araçların iki katından bile fazla fiyata kiraya verilmesi müşteriyi mecburiyetten yararlanılan bir konuma düşürüyor.
Kiralanan araçların hepsinde benzer sorunlarla karşılaştım. Araçların kornası çalışmıyordu ve bu durumun ilgili modelde kronik olduğu, parça beklendiği söylendi. Buna rağmen aynı modelden en az beş araçta kornanın çalışmadığı ifade edildi ve üç ayrı kiralamamda da aynı sorunla karşılaştım. Ayrıca araçların multimedya ekranı gidip geliyor, farlarda titreme oluyor, araç içi çamurlu, koltuklar lekeli ve tozlu, araçların dışı da kirli şekilde teslim ediliyordu.
Bu sorunları şubeye ilettiğimde, sadece bu modelde kronik olduğu ve parça beklendiği söylendi, ancak aynı problemleri farklı kiralamalarda tekrar tekrar yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Hem güvenlikle ilgili önemli bir donanım olan kornanın çalışmaması, hem de araçların bu kadar kirli teslim edilmesi kurumsal bir firmadan beklenen hizmet standardının çok altında kalmaktadır.
Bayram döneminde uygulanan aşırı fahiş fiyatların incelenmesini, daha makul ve mümkün olduğunca sabit bir fiyat politikasına geçilmesini ve arızalı, kirli araçların müşteriye teslim edilmeden önce mutlaka bakım ve temizliklerinin eksiksiz yapılmasını talep ediyorum.
03.04.2026 – 06.04.2026 tarihleri arasında Çorlu / Tekirdağ’daki Garenta ofisinden Toyota Corolla marka araç kiraladım. Aracı teslim almaya gittiğimde bana “Kasko yaptırmak ister misiniz? ” diye soruldu. Kiralık araçların zaten kaskolu olup olmadığını sorduğumda araçların kaskolu olduğunu, ancak sad...
Garenta Tekirdağ AVM şubesinden her hafta olduğu gibi bu kez de 2 günlük araç kiraladım. Aracı her zaman teslim ettiğim AVM’nin aynı noktasına park ettim. Ancak bu kez M** isimli çalışan, aracı dar bir alan gösterip park etmem gerektiğini söyledi. Önümde firmanın başka bir aracı park halindeydi ve a...
Garenta firması olarak kurumsallıkla uzaktan yakından alakaları yok. Araç kiralamak için Mardin Havalimanı'ndan rezervasyon yaptım ve parasını da peşin ödedim. Aracı almama bir gün kala firmayı arayıp görüştüğümde, ellerinde o gün o saatte kiralamak istediğim aracı bulunmazsa onun üst modelini sağla...
Garenta Bodrum yokuşbaşı Mahallesi'indeki petrol istasyonu içerisindeki şube tamamen kişilerin kendi istek ve arzularına göre yönetiliyor. Tamamen kurumsallıktan uzaklaşmış bir işletme. Online ödeme ile ödeme yapıp araç kiraladık. 4 günlük araç kiralama bedeli (ek ücretler dahil) hesabımızdan tahsi...
Garenta'dan birkaç defa araç kiraladım ve her kiralamam da farklı farklı sorunlar yaşadım. Bunları müşteri temsilcilerine şikayet kaydı açarak ilettim ama hiçbirine geri dönüş alamadım. 5 ya da 6 tane farklı farklı konularda 4/5 ay içinde oluşturduğum hiçbir şikayete ve soruna geri dönüş yok. Allah ...