Garenta telefon

Garenta firmasından kiraladığımız, ödemesini gerçekleştirdiğimiz aracı bize teslim edemediler. Özellikle 8+1 minibüs aracı, rezervasyon boşluklarına ve müsaitlik durumuna göre kiraladık. Tüm işlemleri müşteri temsilcisiyle telefon yoluyla gerçekleştirdik. Kiralama günü ofise gittiğimde, aracın dönme...

Geçerli ehliyetime rağmen araç teslim edilmedi, Garenta mağduriyetimi gidermiyor! 23 Haziran 2025 tarihinde Garenta Batman Havalimanı şubesinden araç kiraladım. Ödememi önceden gerçekleştirmiş olmama rağmen, aracı teslim almaya gittiğimde ehliyetimdeki küçük bir çatlak gerekçesiyle araç teslimi ya...

Garenta firması indirim adı altında %40 indirim kodu veriyor. Turkcell kodunu girmeden işlem yapıyorum, kampanyalı olmayan aracı seçiyorum (kampanyalı ürünlerde kod geçersiz). Kodu giriyorum, fakat fiyat yine aynı kalıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu izah ettim; bunun indirimli fiyat olduğun...

Garenta araç kiralama firmasından 23.06.2025 tarihinde araç kiralama için rezervasyon yaptım. Historia AVM şubesinden aracı teslim almak için gittiğimde önce ehliyetimi istediler nerede ise ehliyetimdeki tüm bilgiler sisteme girildi. Sonra kartımı istediler sonra ise Findeks risk raporumu öğrenmek i...

Garenta kiralama Karaman AVM şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum.Araç teslim saatini bana bildirmediler. 1 günlüğüne araç kiraladım ve aracı saat 21.45'te teslim aldım.Ertesi gün saat 21.59'da AVM önündeydim. Şubeyi aradım fakat telefonlarını açmadılar. Saat 22.00'de müşteri hiz...

Garenta'dan 18 günlük araç kiraladım. Bana kiralarken günlük 500 km yapma hakkım olduğu söylendi fakat aracı teslim ettikten sonra 10600 lira km aşım ücreti çekildi kartımdan. Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda prestij grubu araçlarında kaç gün kiralarsak kiralayalım 3000 km hakkımız olduğunu sö...

Yaklaşık 7 yıldır düzenli olarak araç kiraladığım Garenta firmasından, 2 ay önce Kurban Bayramı için erken rezervasyon yaparak ödememi peşin şekilde gerçekleştirdim. Ancak bugün tarafıma yapılan telefon görüşmesinde, kredi kartı limitimin 50.000₺ altında olması gerekçesiyle rezervasyonumun iptal edi...

Garenta araç kiralama firmasından araç kiralıyoruz. Öncelikle Kocaeli İzmit şube çalışanları kurumsallıktan ve üsluptan habersizler; firmaya yakışan bir şube değil. Yaşadığımız sorunlara gelince, sistem üzerinden araç kiralıyoruz. Şubeye gittiğimizde ise 'o araç elimizde yok' deyip alt segment araç ...

Garenta müşteri hizmetlerini arayarak araç rezervasyonu yapmak istedim. Telefona çıkan ve isminin s***** olduğunu öğrendiğim müşteri temsilcisi, işlemleri sürdürürken kart bilgisi aşamasında farklı bir kart bilgisi kullanamayacağımı ve bu nedenle işleme devam edemeyeceğini söyledi. Daha önce farklı...

Nautilus Garenta firmasından 60-800 TL indirimli diye Clio araç kiraladım. 100 km ek paket aldım ve 6000 TL karşı hasar paketini yaptırdım. Araç ön takımlar berbat frenler iyi çalışmıyor. Bursa yolu üzerinde araç lastiği ortandan ikiye yarıldı. Can tehlikesi olmadığı için şükürler olsun lakin firma ...

Sabah saatlerinde araç kiralama için rezervasyon yaptırdım. Şubeye gittiğimde içeride bulunan personeller, ellerinde telefon ve sigara ile karşıladılar. Findeks sorgulaması yapılacağını belirttiler. Yakın zamanda kredi çektiğim için kredi notumda azalma olmuştu; bu durumu belirtmeme rağmen personell...

Garenta Taksim'den 23 Nisan'da araba kiraladık ve 27 Nisan'da teslim ettik. Teslim ederken maalesef İstanbul girişindeki aşırı trafik yüzünden geç kalacağımızı arayıp ilettik. Telefona Taksim satış ekibinden b***** bey çıktı. Eğer aracı 7'den (7 cezasız teslimat saatiydi) sonra ve ofis kapanmadan ö...

Grant'a şirketinden araç kiraladım. Telefon üzerinden Findeks raporuma baktılar fakat olumlu veya olumsuz bir sonuç belirtmediler. Aracı kiraladım, ücretini ödedim. Aracı almaya gittiğimde ise Findeks raporunuz olumsuz dediler. Oysa benim Findeks raporum 1200. Oraya gidip yaklaşık bir saat bekledim,...

Dalaman havalimanındaki Garenta şubesinde İsmi M** olan çalışanın üslup sıkıntısı var. Telefonda "şu an çok meşgulüm işim var sonra sizi ararız" diye bir cevapla karşılaştım. Ben müşteri olmuyor muyum? Ya da Garenta'nın personellerine vermiş olduğu bir rahatlık bu.

2 Mayıs Cuma akşamı Samsun Garenta Rent A Car Havalimanı ofisinden, Rize veya Trabzon havalimanında teslim etmek şartıyla bir araç kiraladım. Araç kiraladıktan sonra teslim noktasında, yağmur altında uzun süre bekledikten sonra aracı alabildik. Trabzon bırakma ücreti için yaklaşık 5000 TL olduğu, ...

Ümraniye Garenta Rent A Car şubesine bugün kiraladığım aracı teslim etmeye gittim. Teslim sırasında bir çalışan, “burasını çizmişsiniz” diyerek yapmadığım bir hasarı üzerime atmaya çalıştı. Araç tesliminde çektiğim videoyu gösterdim, ancak bu bile yetmedi; başka bir çalışan çağrıldı ve o da baktıkta...

Garenta Araç Kiralama ArenaPark şubesi, 5 aydır kullandığım ve ödemesini hiç aksatmadığım aracı, dün telefonda bana yanlış bilgi vererek şubeye çağırıp, benimle ilgisi olmayan bir nedenden dolayı apar topar benden aldı. Şubede bulunan o*** bey ve yetkili kişi, olumsuz tavırlar sergiledi. Benimle ilg...

30.04.25'de eşim ve iki küçük kızımla birlikte Garenta araç kiralama şirketinin Kıbrıs Ercan ofisinden Mercedes e 180 model araç kiraladım. Ailemin güvenliği için bilinen bir firmanın en iyi ve en yüksek fiyatlı aracını, full kasko ücreti ekleyerek tercih ettim. Fakat bana hasarlı, sol ön lastiği ne...

28 Mart cuma günü saat 15 civarında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. 14 dakika bekledikten sonra telefonu açıp hiç cevap vermeden 20 sn. Kadar ahizeyi açık bırakıp kapattılar. Tekrar aradığımda hep 1. Sırada oluyorum ve dakikalarca bekletiliyorum.

Bugün, 28.03.2025'de Garenta Gaziantep havaalanı'ndan abimin üzerine 5 günlüğüne Kia piyango kiraladık. Gaziantep'ten Şanlıurfa'ya giderken çevre yolunda orta şeritte lastiğimiz patladı. Emniyet şeridine çektik ve müşteri hizmetlerini aradık. Polis çağırıp tutanak tutmamızı, sonra da lastikçide tam...

26 Mart çarşamba günü saat 17:00’da Antalya havalimanında bulunan Garenta firmasından 11 gün kullanmak üzere 80.800 km’de Fiat Egea 1.3 dizel araç kiraladım. Aracı teslim alırken yağına suyuna baktım ve yağının az olduğunu oradaki yetkililere ilettim. Onlar da aracın 80.000 km bakımından yeni çıktığ...

Garenta Taksim şubesi, kredi kartınızdan habersiz para çekiyor. Defalarca araç kiraladığım ve çok memnun olduğum firma, aracın lastiği patladıktan sonra kurtarıcının 5 saat sonra gelmesi ve gelirken 'İftara az kaldı, sonra alsam olmaz mı? ' demesiyle beni hayal kırıklığına uğrattı. Lastikçiye berabe...