to read complaints and reviews, or file yours. 
Ipsos üzerinden Garenta adına yapılan bir memnuniyet anketi için araç kiralamada Garenta’yı tercih ettiğim gerekçesiyle telefonla arandım. Anketin tüm sorularını sonuna kadar yanıtladım. Son kısımda yaşım ve anne olup olmadığım soruldu. Anne olmadığımı, çok taze bir kayıp yaşadığımı söylememe rağmen...
21.05.2025 ile 29.05.2025 tarih aralığında Garenta’dan araç kiraladım, Kocaeli şehir içinde kullandım. 01.05.2026 tarihine kadar E-Devlet’e girip baktığımda trafik cezam olduğunu gördüm. Kontrol ettiğimde o dönemde kiraladığım araca ait olduğunu ve 05.06.2025 tarihinde Yalova’da ceza kesildiğini gör...
23.04.2026 tarihinde saat 12.52’de Obilet üzerinden Garenta aracılığıyla İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan teslim, İstanbul Havalimanı’na iade olacak şekilde 27.04.2026 saat 14.00 civarına kadar süren bir araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Rezervasyonumun referans numarası 17AF67140D76’dır. ...
Garenta’dan 19 Nisan – 29 Nisan tarihleri arasında Sabiha Gökçen şubesinden PNR: 6E4M4X numarasıyla araç kiraladım. Kiralama başlangıcında bana teslim edilen araçta AdBlue olmadığı, AdBlue’yu benim almam gerektiği ve alım sonrasında fiş ya da faturayı ibraz etmem halinde ödediğim tutarın tarafıma ia...
Yaklaşık üç gün önce Garenta üzerinden araç kiralama rezervasyonu yaptım ve ücreti olan 2.570 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Adana’dan Bursa’ya geleceğimi özellikle belirtmeme rağmen, aracı teslim almak için Bursa Anatolium AVM şubesine bugün geldiğimde, telefonda hiçbir bilgilendirme yapılmamış olmas...
"Obilet üzerinden yaşadığım süreçte gösterdiğiniz ilgi ve yardımlarınız için teşekkür ederim."
Obilet üzerinden Balıkesir Garenta firmasından 20 Nisan 2026 tarihli araç kiralama rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyonum Namık özsamanlı adına ve 9F7X...
"Firma tarafından konuya ilişkin mail tarafıma iletilmiş olup depozito iadesi hesabıma yatırılmıştır."
Garenta firması üzerinden kiraladığım aracı 23.04.2026 tarihinde Mardin Havalimanı’ndan teslim aldım. Dönüşte, 26.04.2026 günü saat 15:45 civarında ar...
"Depozitomuz iade oldu ve olay tamamen halloldu."
11 Nisan tarihinde Garenta’dan araç kiraladık ve aracı Çukurova Havalimanı’ndan teslim aldık. Sözleşme numaramız 0M2F1K. Kiralama bitişinde aracı 17 Nisan günü saat 20.00’de Diyarbakır Havalimanı’na teslim etmemiz gerekiyordu. Buna rağmen erken gitmemize karşın ofiste kimse yoktu, yazıhane kapalıydı...
Obilet.com üzerinden Garenta firmasından 20 Mart tarihinde araç kiraladım ve bu işlem için Garanti Bankası banka kartımla 4.958 TL ödeme yaptım. İşlem daha sonra iptal edildi ancak üzerinden yaklaşık yirmi gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Rezervasyona ait 17AAE868152c numaralı kaydı...
Ekim 2025 - Mart 2026 döneminde İstanbul Maltepe Park AVM içindeki Garenta şubesinden 34kgy086 plakalı Fiat Egea Cross aracı 6 aylığına kiraladım. Bu süreçte hem hatalı tahsilatlar hem de çok kötü yönetilen şikayet süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Araç kiralanırken bana, otoyol ve köprü g...
05.04.2025 tarihinde Garenta İzmit şubesinden Citroen C4X marka aracı kiralarken kredi kartımdan HGS geçiş ücretleri ve olası hasarlar için provizyon alındı, yani kart limitimin belirli bir kısmına bloke konuldu. Bu uygulamanın kiralama süreçlerinin bir parçası olduğunu bildiğim için o aşamada herha...
Kendilerini Garenta araç kiralama şirketi olarak tanıtan kişiler tarafından internet üzerinden dolandırıldım. 0 54*********26 numaralı telefondan bana ulaşıp araç kiralama işlemimi bu kanal üzerinden yönlendirdiler ve bu kapsamda benden ödeme talep ettiler. Ben de 27.03.2026 tarihinde saat 16:37’de ...
24.03.2026 tarihinde Garenta Konya Havalimanı şubesinden araç kiraladım ve aracı aynı gün teslim ettim. İşlem sırasında kredi kartımdan 6.000 TL provizyon ücreti bloke edildi ve bu tutarın 48 saat içerisinde iade edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen 48 saat süresi geçmesine rağmen iade gerçe...
18 Mart 2026 Çarşamba günü İzmir Adnan Menderes Havalimanı Garenta Rent A Car şubesinden Peugeot 2008 model araç kiraladık. Sabah işe yetişme telaşıyla aracı hızlıca teslim aldık, detaylı kontrol edemedik. Akşam şehir dışına çıkmak üzere yola çıktığımızda aracın içinde paspas olmadığını, bagaj kısmı...
19.03.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden Garenta Sabiha Gökçen ofisinden 2 günlük araç kiralama yaptım. Rezervasyonum yl_9662922 numarasıyla onaylandı ve saat 15:00’te aracı teslim almak üzere Sabiha Gökçen’deki ofise gittim. Ancak orada ciddi şekilde mağdur edildim. Ofisteki görevli, daha baştan il...
Enuygun.com üzerinden Garenta firmasından, görsellerde yeni kasa Ford Tourneo gösterilen aracı 14.000 TL karşılığında kiraladım. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, ellerinde Ford Tourneo olmadığı ve bunun yerine çok yıpranmış, yaklaşık 95.000 km’de, manuel bir Fiorino verebileceklerini söylediler...
14.03.2026 – 17.03.2026 tarihleri arasında Hatay Havalimanı’ndan teslim almak üzere Garenta üzerinden kısa dönem araç kiralama rezervasyonu yaptım. Uçuşumun Hatay Havalimanı’na iniş saati 22:30 olarak planlanmıştı ve aracı bu saatte teslim almak için havalimanındaki acente ile önceden görüşerek muta...
2024 yılının Ağustos ayında Malatya Garenta Merkez Şubesi’nden kiraladığım araca adıma iki adet trafik cezası kesilmiş olmasına rağmen bunlar tarafıma hiçbir şekilde bildirilmemiştir. Bugün e-Devlet üzerinden adıma görünen trafik cezalarını kontrol ettiğimde, bu araca ait olduğunu plakasından bildiğ...
10.02.2026 tarihinde saat 12.30’da Yolcu360 üzerinden Garenta’dan Kars Havalimanı teslimli araç kiraladım. Aracın dönüş teslim tarihini 12.02.2026 saat 15.00 olarak belirledim. Kiralamanın üçüncü güne sarkması ve oluşan 2,5 saatlik süre nedeniyle, normalde 12.02.2026 saat 12.30 tesliminde 3.238 TL o...
Garenta İstanbul Havalimanı şubesinden Şubat ayında yaklaşık 4 aylığına Byd Dolphin model elektrikli araç kiraladım. Aracı teslim aldıktan sonra şarj takviye kablosunun araçta olmadığını fark ettim. Şubeyi aradığımda bu araçlarla birlikte kablo vermediklerini söylediler. Oturduğum sitede şarj istas...
20 Mart tarihinde arkadaşımın Obilet uygulaması üzerinden Garenta’dan araç kiralama işlemi yaptık; ancak ödemenin tamamını kendi banka kartımla ben gerçekleştirdim. Aracı teslim almak için Garenta ofisine gittiğimizde, arkadaşımın Findeks notu düşük olduğu gerekçesiyle aracı teslim etmediler ve kira...
19–22 Şubat tarihleri arasında İzmir Havalimanı Garenta ofisinden 3 günlük Opel marka, dizel, otomatik araç kiraladım. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, haberim ve onayım olmadan aracı Fiat marka olarak ve dizel otomatik yerine benzinli manuel olarak hazırladıklarını söylediler. Herhangi bir sor...
20.02.2026 tarihinde Garenta Taksim şubesinden günlük 1.488 TL bedelle araç kiraladım. 21.02.2026 tarihinde araç, tarafımdan ehliyetsiz bir kişiye kullandırılması nedeniyle yapılan trafik kontrolünde bağlanmıştır. Düzenlenen tutanakta cezai işlem “ehliyetsiz araç kullanma/kullandırma” nedeniyle uyg...
Garenta Kocaeli İzmit şubesinden aracı en üst seviye sigorta paketiyle kiraladım. Bu paket, tek taraflı 15.000 TL’ye kadar hasarı ve 1 parça olmak üzere lastik, cam, far benzeri hasarları karşılamaktadır. Rezervasyonum PNR: 2W6A0M numarası ile oluşturulmuştur. Aracı 22.02.2026 tarihinde saat 19.00’...