to read complaints and reviews, or file yours.Garenta İstanbul Haliç şubesinden 2 gün önce günlük araç kiraladım ve araçla tatile çıktım. Kiralamanın 2. Gününün sabah...ında araç bir anda çalışmadı ve tatil programım tamamen aksadı. Yol yardımı aradım, ekip geldi ve aracı çalıştırdı ancak “yarın sabah yine aynı sorunu yaşayabilirsiniz” uyarısında
İstanbul Haliç Garenta şubesinden neredeyse her hafta düzenli olarak araç kiralıyorum. 18.08.2026–21.08.2026 tarihleri a...rasında da sorunsuz şekilde araç kiraladım ve teslim ettim. Bugün yeniden araç kiralamak için aynı şubeye gittiğimde ise Findeks raporu gerekçe gösterilerek bana araç verilmedi. F
Yaklaşık 10 yıldır Garenta’yı tercih eden bir müşterinizim. İstanbul Haliç şubenizde hem geçen yılki kiralamamda hem de ...29 Haziran’da başlayıp 10 Temmuz’da biten son 11 günlük kiralamamda yaşadığım durumlar nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur olduğumu düşünüyorum. Geçen yıl yine Haliç şubenizden k
Garenta Haliç İstanbul şubenizden Ford Tourneo Connect marka aracı iki haftalık süre için kiraladım. Kiraladığım aracın ...fan arızası nedeniyle 07.07.2026 tarihinde Muğla Marmaris İçmeler bölgesinde, aracı güvenli bir noktada bırakmam ve çekilmesini sağlamam istendi. Arızanın tamamen teknik bir proble
Garenta Haliç İstanbul şubesinden Ford Connect marka aracı 14 günlüğüne kiraladım. Aracı İçmeler bölgesinde güvenli şeki...lde teslim etmeme rağmen, araçta fan arızası oluştu ve bu teknik arıza nedeniyle aracı bulunduğum yerden çektirmek zorunda kaldım. Araçtaki bavullarımız ve eşyalarımızla birlikte a
Garenta Haliç şubesinden 5 Temmuz akşamı saat 18:00 civarında araç kiralarken ciddi şekilde mağdur edildim ve kendimi aç...ıkça aldatılmış hissediyorum. Fiat Egea dizel manuel aracı, ek güvence paketiyle birlikte toplam yaklaşık 14.000 TL tutarla kiralamıştım ve 3.500 TL ek güvence paketi bedelini kabu
11 Haziran tarihinde Garenta Haliç şubesinden araç kiralamak için başvuruda bulundum. Aracı kiralamadan önce 9 Haziran’d...a Garenta müşteri hizmetlerini arayarak Findeks puanımın 1124 olduğunu, bu puanın kiralamada bir sorun oluşturup oluşturmayacağını özellikle sordum. Müşteri temsilcisi bu puanla he
İstanbul Haliç şubenizde bugün, 20.05.2026 tarihinde yaşamış olduğum bir olay nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. ...Firmanızdan daha önce birçok kez araç kiralamış biri olarak, son yaşadığım durum beni ciddi şekilde rahatsız etti. Son kiralamada aracın asıl kiralayanı M***** A****’dı, ben ise sö
Garenta üzerinden 19 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Haliç Şubesi için uygulama üzerinden araç kiralama rezervasyonu yaptı...m, saat 20:00’de aracı teslim almam gerekiyordu. Rezervasyonu uygulama üzerinden oluşturdum, ödemeyi de tamamladım; ancak rezervasyon şubesi uygulamada net ve açık bir şekilde beli
Garenta Haliç ofisinden kiralamış olduğum 34 kth 860 plakalı araç ile 7 Mayıs günü saat 22:30 civarında seyir halindeyke...n motor arıza ışığı yandı ve yolda kaldım. Bu andan itibaren Garenta tarafı hiçbir şekilde etkin bir destek sağlamadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana otobüse binmemi, bilet
Garenta mobil uygulaması üzerinden İstanbul Haliç ofisinden Fiat Egea kiralamak istedim. Normal aylarda en düşük Egea fi...yatı yaklaşık 1.500 TL civarında iken, bayram haftası nedeniyle aynı aracın fiyatının 4 bin TL’ye çıktığını gördüm. Bu kadar kısa sürede, yalnızca bayram haftası bahanesiyle fiyat
02.05.2026 – 04.05.2026 tarihleri arasında Garenta üzerinden online olarak BYD marka SUV bir araç kiraladım ve 8.164 TL ...ödemeyi peşin gerçekleştirdim. Rezervasyonum Haliç şubesi içindi. Aracı teslim almak için şubeye gittiğimde, Findeks puanımın 1900’in altında olduğu gerekçesiyle bana SUV araç vere
26.04.2026 tarihinde iş seyahati için Garenta Haliç şubesinden Hyundai Bayon marka, 34 mog 050 plakalı aracı kiraladım v...e araca full kasko yaptırdım. Dönüş yolunda gece saat 04.00 civarında İzmir otobanında aracın lastiği patladı. Kontrol ettiğimde aracın stepnesinin olmadığını gördüm. Bu durumda y
11 Nisan’da Garenta Haliç şubesinden 2 günlük süre için araç kiraladım. Kiraladığım aracın farları arızalı olduğu için a...racı güvenli şekilde kullanamadım ve kiralamadan fiilen faydalanamadım. Durumu hemen kendilerine ilettiğimde, 2 günlük kiralama bedeli olan 4.307 TL’nin iade edileceği tarafıma Wha
Garenta’dan 9 Ocak tarihinde İstanbul Haliç şubesinden kiraladığım 34 kpa 566 plakalı Ford Courier marka ticari araç içi...n tarafımdan 4.000 TL temizlik ücreti tahsil edilmiştir. Ancak tarafıma gönderilen fotoğrafları incelediğimde, araçta detaylı temizlik gerektirecek herhangi bir leke veya kalıcı ki
Garenta Haliç Şubesi’nden kiraladığım araç, 06.02.2026 tarihinde kolluk kuvvetlerinin kararıyla 60 gün süreyle trafikten... men edilerek yedi̇n otoparkına çekilmiş ve fiilen kullanım dışı kalmıştır. Buna rağmen Garenta Haliç tarafından, herhangi bir resmi fatura, gider dökümü veya hukuki dayanak sunul
Yaklaşık 5 yıl önce Garenta’nın Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinden Ford Transit kamyonet kiralamış ve bu kiralamayla il...gili yaşanan bir sorun yargıya taşınmıştı. Dava benim açımdan sonuçlanarak kapanmış olmasına rağmen, aradan bunca zaman geçmesine rağmen bugün bu kez Haliç şubesinden Fiat Egea kir
Garenta Haliç şubesinden Eylül ayı itibariyle 6C0K0B PNR numarasıyla Toyota Corolla marka aracı 3 ay süreyle kiraladım. ...Kiralama sürecinde geçiş yapmadığım köprü ve tünel ücretleri tarafıma yansıtıldı ve itiraz etmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Ayrıca lastiğim patladığında hiçbir şekilde y
Garenta haliç şubesi'nden 15 Ekim çarşamba günü müşteri hizmetlerini arayarak 1 günlük araç kiraladım. Kiralamak istediğ...im araç Opel Corsa idi ve telefonda konuştuğumuz üzere 2004 TL ödemesi talebim doğrultusunda çekildi. Ancak haliç şubesi'ne gittiğimde, her zaman olduğu gibi ellerinde Opel Corsa o
14.10.2025de 3 gün, 2V5R2L rezervasyon numarasıyla Garenta Haliç şubesinden araç kiraladım. Bana farklı sigorta paketler...inden birini almamı söylediler, kabul etmedim. 17.10.2025 saat 14:00 civarında aracı iade için getirdim. İade alırken yapılan kontroller sırasında tamponun çizik olduğunu söyledil
Garenta uygulaması üzerinden Haliç Şubesi’nden günlük araç kiralama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sırasında Findeks r...aporu sorgulanacağına dair hiçbir bilgilendirme veya uyarı ile karşılaşmadım. Araç teslimi için pazar akşamı saat 20:00’de şubeye gittiğimde, Findeks raporumun yetersiz olduğu söyl
29 Ağustos’ta saat 12:00’de Garenta Haliç şubesinden Ford Courier marka/model aracı “full kaskolu” paket ile kiraladım. ...Aynı gün saat 16:30 civarında İzmir-Bursa otoyolunda seyir halindeyken lastik patlaması yaşadım. Olay sırasında Garenta’dan hiçbir şekilde yardım alamadım; hem telefonla hem de Wh
29 Ağustos Cuma günü saat 12:00’de Garenta Haliç şubesinden Ford Courier marka/model aracı “ful kasko” paketiyle teslim ...aldım. Aynı gün saat 16:30’da İzmir-Bursa otoyolunda seyir halindeyken lastik patlaması yaşadım. Aracı ful kaskolu olarak kiralamış olmama rağmen Garenta’dan hiçbir şekilde yardım
29.08.2025 tarihinde saat 12:00’de Garenta Haliç şubesinden Ford Courier marka/model aracı “ful kaskolu” paket ile kiral...adım. Aynı gün 16:30’da İzmir-Bursa otoyolunda seyir halindeyken lastik patlaması yaşadım. Olay sonrası Garenta ile hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmem
