to read complaints and reviews, or file yours.Online Bilet Alımında Tek Koltuk İçin Çifte Çekim 800 TL İadesi
24 Eylül 23:3418
24/09/2026 tarihinde Van Gölü Turizm’in internet sitesi üzerinden Tatvan’dan Diyarbakır’a saat 11.00 otobüs seferi için online bilet aldım. İşlem sırasında sayfa hata verdi ve tek koltuk almama rağmen banka kartımdan 800 TL tutarındaki koltuk ücreti iki kez çekildi. İşleme ait PNR kodum F240293’tür.
Ziraat Bankası sanal pos işlem geçmişinde de aynı tutarda iki ayrı çekim görünüyor. Site hata verdiği için ikinci çekimin karşılığında herhangi bir ek bilet ya da koltuk da oluşturulmadı. Buna rağmen firmadan tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya otomatik iade yapılmadı.
Tek koltuk için iki kez çekilen ücretten kaynaklı fazla tahsil edilen 800 TL’nin, en kısa sürede aynı karta iade edilmesini talep ediyorum.
