to read complaints and reviews, or file yours.Quik Sigorta’dan Eksper Görevlendirilmemesi Mağduriyetimize Neden Oluyor
Quik Sigorta’dan eşimin adına sigortalı olan Dream House çekme karavanımız için 27.08.2026 tarihinde Kocaeli Dilovası’nda yaşanan hasar sonrası açtığımız 2026101111970 numaralı dosyada 25 gündür eksper ataması yapılmıyor.
Jandarma tutanağı dahil olmak üzere istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde defalarca ilettik. Buna rağmen süreç ilerletilmedi ve herhangi bir eksper görevlendirilmedi. Telefon, mail ve farklı kanallardan Quik Sigorta ile defalarca görüştük, ayrıca şikayet siteleri üzerinden de durumu bildirdik ancak firma bu şikayetleri de dikkate almıyor, net bir cevap ya da çözüm üretmiyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmelerde de sorunlarımız ciddiye alınmıyor, adeta dalga geçer bir tavırla muhatap kalıyoruz ve bu durum mağduriyetimizi daha da artırıyor.
Tüm evrakları tam olan dosyamız için ivedilikle eksper atanmasını, hasarın tespit edilerek dosyamızın sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
