to read complaints and reviews, or file yours. 
Garenta haliç şubesi'nden 15 Ekim çarşamba günü müşteri hizmetlerini arayarak 1 günlük araç kiraladım. Kiralamak istediğim araç Opel Corsa idi ve telefonda konuştuğumuz üzere 2004 TL ödemesi talebim doğrultusunda çekildi. Ancak haliç şubesi'ne gittiğimde, her zaman olduğu gibi ellerinde Opel Corsa olmadığını, aynı segment adı altında Renault Clio veya Hyundai i20 verebileceklerini söylediler. Bu araçlar benim kiraladığım araçla aynı segmentteyse neden aralarında yaklaşık 1200 TL gibi bir fiyat farkı var? Bunu asla kabul etmedim çünkü bu şubeden ilk kez araç kiralamıyorum, sürekli araç kiralıyorum ve hep aynı sorunu yaşıyorum.
Kiraladığımız araç nedense her gittiğimizde şubede olmuyor ve farklı bir araçla yardımcı olmaya çalışıyorlar. Şubenin savunduğu konu ise sürekli olarak bize üst segment araçlarla yardımcı olmaya çalıştıklarını ve mağduriyetimizi gidermeye çalıştıklarını söylemeleri. Bu şubede sürekli olarak bu konuları konuşmaktan artık sıkıldım ve buna bir çözüm bulunmasını, müşteri hizmetlerinin şube ile bağlantılı olarak çalışıp olmayan aracın ödemesini almamasını rica ediyorum. Tahminimce bu mümkün olmayacak ama yine de şikayetimi belirtmek istiyorum.
16.09.2025 tarihinde Muğla Dalaman'daki Garenta şubesinden, Obilet üzerinden Renault Clio marka araç kiraladım (Rezervasyon No: 9j0j1z). Saat 3 civarında aracı teslim alıp yola çıktık. Yola çıktıktan yaklaşık yarım saat sonra alışveriş yapmak için bir petrol ofisinde durduk. Araca tekrar bindiğimizd...
Garenta firmasının Beylikdüzü şubesinden 29.12.2023 tarihinde bir ay öncesinden rezervasyon yaparak araç kiraladım. Kiraladığım aracı teslim almaya gittiğimde, konfor sınıfı araç rezervasyonu yaptığım halde 'araç yok' bahanesiyle ekonomi sınıfı bir araç verdiler. Aradaki ücret farkını iade etmedik...
Defalarca sorunsuz bir şekilde araç kiralamama rağmen, son 1 aydır yeni kadronun iş bilmezliği yüzünden iki defa ciddi sorun yaşadım. Bu yaşadığım deneyimlerden sonra Garenta firmasından bir daha kesinlikle araç kiralamayı düşünmüyorum. Son kiralamamda, 2 gün öncesinden c segment bir araç (Renault ...
09.01.2024 tarihinde Kia Stonic ( ve benzeri ) teslim almak üzere belirtilen tarihten önce internetten ödemesini yaparak kiralama işlemini gerçekleştirdim. Kiralama süresi 09.01.2024 saat 11:00'den 12.01.2024 saat 15:00 olacak şekilde ödemesi gerçekleştirdim. 09.01.2024 tarihinde Garenta Diyarbakır ...
Garenta araç kiralama firmasından araç kiralıyoruz. Öncelikle Kocaeli İzmit şube çalışanları kurumsallıktan ve üsluptan habersizler; firmaya yakışan bir şube değil. Yaşadığımız sorunlara gelince, sistem üzerinden araç kiralıyoruz. Şubeye gittiğimizde ise 'o araç elimizde yok' deyip alt segment araç ...