to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ağustos 2025 tarihinde Garenta Sabiha Gökçen Havalimanı şubenizden 9z4n9o numaralı rezervasyon ile araç kiraladım. Rezervasyon öncesinde telefonla ödeme yapmama rağmen, Havalimanı içerisindeki ofise giderek imza işlemini tamamlamak zorunda kaldım. Ardından aracı teslim almak için oldukça uzak mes...
14 gün süreyle İstanbul Sabiha Gökçen Garenta ofisinden araç kiraladım. 1 ay önceden rezervasyon yapıp paramı ödememe rağmen, aracı teslim almaya gittiğimde kiraladığım aracın müsait olmadığını ve bir üst sınıf Juke marka araç verileceği söylendi. Otomatik vites olsun fark etmez dedim. Ancak teslim ...
Garenta Haliç şubesinden Fiat Egea marka araç kiraladım. Aracı teslim aldıktan sonra henüz 50 km bile gitmeden araç arıza verdi ve yolun ortasında kaldım. Kuzey Marmara Otoyolu’nda mahsur kaldıktan sonra taksiyle Sabiha Gökçen Havalimanı’na bırakıldım. Bu süreçte bana herhangi bir ikame araç sağlanm...
22 Ağustos 2025 tarihinde Dalaman Havalimanı iç hatlar Garenta ofisinden kiraladığım aracın çamurluğunda 1 mm’lik bir iz olduğu gerekçesiyle, rızam dışında ve muhalefet şerhi koymama rağmen kredi kartımdan 4.000 TL hasar bedeli ve 250 TL hizmet bedeli olmak üzere toplam 4.250 TL tahsil edilmiştir. S...
01-06.08.2028 tarihleri arasında Enuygun.com uygulaması üzerinden Garenta firmasından Kia Picanto model aracı 6 günlük olarak kiraladım (rezervasyon numarası: A62A3C). Ancak yalnızca bir gün kullandım ve aracı 02/08/2025 tarihinde Kocaeli İzmit şehir şubesine teslim ettim. Erken iade nedeniyle sadec...
"Sorunu kısa sürede çözüme kavuşturan şube müdürü E** beye çok teşekkür ederim"
02/04/2025 tarihinde Garenta Antares AVM şubesinden Fiat Egea marka araç için yaptığım rezervasyon, ofiste yaşanan bilgi uyuşmazlığı nedeniyle iptal e...
Araç kiraladım, her şey süperdi fakat kartımdan 3 bin tl depozito çekildi ve geri yatırılmadı. 3 bin tl depozitomu geri istiyorum. Furkan a**y. Garenta firmasıyla çalışmak güzeldi ama dediğim gibi, depozito hemen hesabıma yatırılmalı. Bu şekilde 2-3 gün gecikmesi olmamalı.
20 Ağustos 2025 tarihinde Ordu Havalimanı Şubesi’nden Renault Clio model aracı 4 günlüğüne kiralamak için yaklaşık bir ay öncesinden rezervasyon yaptım ve 12.675 TL ödememi gerçekleştirdim. Aracı teslim almadan önce defalarca Garenta’yı arayarak herhangi bir sorun çıkıp çıkmayacağını, ek bir ödeme g...
19.08.2025 tarihinde erkek kardeşimle birlikte Trabzon’a seyahat ettim. Araç kiralama tercihimde güvenilirliği ve marka bilinirliği nedeniyle her zaman olduğu gibi Garenta’yı seçtim. Yıllardır şahsım adına birçok kez Garenta’dan araç kiraladım; memnuniyetim sebebiyle bu kez de Trabzon Havaalanı şube...
04 Ağustos 2025 tarihinde Muğla Bodrum Şehir Şubesi'nden Peugeot 2008 model aracı, Turkcell kampanyası ile 1 günlük olarak kiraladım. Ancak acil bir iş nedeniyle yurt dışına çıkmam gerekti ve aracı aynı gün saat 23:53’te Bodrum Havalimanı Şubesi'ne teslim ettim. Kiralama sırasında Garenta müşteri hi...
15 Ağustos 2025 tarihinde Diyarbakır Havalimanı’ndan Garenta firmasından 1 günlük Fiat Doblo kiraladım. Aracı teslim etmeye gittiğimde arka koltukta sigara yanığı olduğu iddia edildi ve benden 1.750 TL kredi kartımdan tahsil edildi. Oysa aracı ailemle birlikte kullandım ve ailemde sigara kullanan hi...
19/08/2025 tarihinde Yalova’dan Garenta üzerinden araç kiraladım. Ödememi banka kartı ile 2.347,99 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, rezervasyon sırasında kredi kartı zorunluluğu olduğunu bilmiyordum. Bu nedenle aracı teslim almadan önce, saat 12.56’da müşteri temsilcisiyle görüşerek iptal talebinde...
02.08.2025 tarihinde 7 günlük Ford Focus araç kiralamak için Garenta İstanbul Zeytinburnu şubesinden önceden rezervasyon yaptık (Rezervasyon No: 8K1***). Aracı teslim almaya gittiğimizde, sağ ön tekerin havası inmişti. Sağ tekerde patlak olabileceğini belirtmemize rağmen, görevli personel patlaksa d...
16 Haziran 2025 tarihinde Obilet üzerinden Renault Clio marka aracı Garenta'dan kiraladım. Aracı acil bir durum nedeniyle 1 gün erken teslim ettim. Garenta ofisindeki yetkili, erken teslim ettiğim için iadenin Obilet tarafından yapılacağını belirtti. Ancak Obilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
09.06.2024 Pazar günü Obilet üzerinden Garenta firmasından Fiat Egea model bir araç için Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan araç kiralama işlemi yaptım. Rezervasyon sırasında kredi kartımdan 2.000 TL çekildi. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, Findeks kredi notumun yetersiz olduğu gerekçesiyle araç ...
Garenta Beylikdüzü şubesinden 08.08.2025'de Karadeniz'e gitmek için araç kiraladım ve kiralarken aracın uzun yola gideceğini çalışan arkadaşlara özellikle belirttim. Aracı aldığımızda kontrol ettiklerini söylediler, fakat dönüş yolunda lastiğimiz patlayınca gerçek durumu öğrendik. Ben bu araçla ail...
18-20 Nisan 2025 tarihinde Garenta Kavacık şubesinden kiralama işlemi gerçekleştirdim. Ancak Garenta, KVKK'ya aykırı bir şekilde kredi kartı bilgilerimi aylarca kayıtlı tutup, ağustos 2025 tarihinde kredi kartımdan bana bilgi veya haber verilmeden 750 TL ücret tahsil etmeye çalıştı. Sonrasında Whats...
14.08.2025'de Kıbrıs Ercan Havalimanı Garenta şubesinden, sözleşme no: 2101930441/1u8ı5u ile 2 günlük full kasko dahil Opel Corsa marka araç kiraladım ve toplamda 8600 TL ödedim. Aracı teslim alırken bana sadece kaza anında mutlaka Garenta’yı aramam ve aracı hareket ettirmemem gerektiği söylendi, bu...
15 Ağustos’ta Edirne Erasta AVM Garenta şubesinden Renault Megane Sedan model aracı kiralamak için teslim almaya gittiğimde, bana kazalı ve lastikleri bitik bir araç teslim etmek istediler. Aracın ön tamponunda hasar vardı ve bu nedenle aracı teslim almadım. Bunun üzerine Lüleburgaz şubesinden aynı ...
25/07/2025 tarihinde Garenta'nın Muğla Dalaman Havalimanı şubesinden Renault Clio model aracı kiraladım. Ancak bazı sebeplerden dolayı rezervasyonumu iptal ettim. Üzerinden 20 gün geçmesine rağmen 8.605 TL tutarındaki iadem hala gerçekleşmedi. İptal sonrası tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıl...
4 Haziran 2025 tarihinde Garenta Zeytinburnu Şubesi’nden 5 günlük araç kiralama hizmeti aldım (PNR: 5D2X9E). Kiralama süresi boyunca HGS geçiş bedellerini gişede kredi kartım ile ödedim. 9 Haziran 2025 tarihinde aracı teslim ederken HGS bedelleri, hizmet bedeli de eklenerek kredi kartımdan tekrar ta...
2023 Kasım ayında Garenta'nın Mardin Havalimanı şubesinden 34 h****5 plakalı aracı günlük olarak kiraladım ve yaklaşık 6 bin tl ödeme yaptım. Kiralama sırasında depozito alınmıştı ve trafik cezaları gibi durumlarda bu depozitodan tahsilat yapılacağı belirtilmişti. Ancak 2023 yılında araca yazılan tr...