Gardrops Mail

18 Eylül 2025 tarihinde Gardrops hesabım hiçbir gerekçe veya uyarı olmadan kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 6-7 parça ürünüm ve toplamda 15.000-20.000 TL civarında bakiyem bulunmaktaydı. Üstelik şu anda kargoda olan ürünlerim de var ve satıcı olarak mağdur edildim. Kullanıcı adım: zaracollectt, e-post...

Gardıropta ürün satan ve alan biriyim; ancak müşteri hizmetleri sıfır. Dolap ile kıyaslarsak, gerçekten çok yetersizler. Şifremi unuttum, yardımcı olmuyorlar. Telefon numaramla giriş yapamıyorum. Farklı bir numara gönderdim, cevap veren yok. Mail ile de bu sorunum neden çözülmüyor? Ekip neden bu kad...

Gardrops'ta 8 yıldır aktif olarak kullandığım hesabım (kullanıcı adım: wizartbeauty), 11.09.2025 tarihinde hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan donduruldu. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda "Bu hesap dondurulmuştur" uyarısı alıyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabımda 10.000 TL'...

Gardrops'taki hesabım, hiçbir gerekçe veya uyarı bildirimi yapılmadan 08.09.2025 tarihinde kapatıldı. Hesabımda tl bakiye, 2 adet kargoda ürünüm, 2 adet bekleyen siparişim ve 1 adet satın aldığım ürün bulunuyordu. Hesabımın kapatılmasıyla birlikte bu haklarıma erişimim tamamen engellendi. Konu hakk...

03/09/2025 tarihinde Gardrops hesabıma giriş yapmak istediğimde, hesabımın silindiğine dair bir uyarı ile karşılaştım. Hiçbir gerekçe ya da uyarı yapılmadan hesabım kapatıldı ve içeride yaklaşık 2.000 TL tutarında bir ücretim onayda bekliyordu. Ücretimin hesabıma geçmesine sadece bir gün kalmıştı. ...

Gardrops uygulamasını yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bugüne kadar yüzlerce başarılı satış yaptım. "Süper satıcı" olarak herkesin memnun kaldığı bir hesabım vardı. Ancak 4 gün önce hiçbir uyarı veya açıklama yapılmadan hesabım (kullanıcı adım: Babygirlpinkkk) kapatıldı. Hesabımda 760,...

Gardrops üzerinden satın aldığım bir şortun siparişi satıcı tarafından ürünün kalmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram: 94508807. İade sürecini başlatmamın üzerinden bir hafta geçti, bu süre zarfında tarafıma herhangi bi...

Gardrops üzerinden satışını yaptığım kadın clutch çanta, alıcı tarafından haksız yere iade edildi ve Gardrops tarafından iade kabul edildi. Üründe hiçbir kusur yoktu; modelinin aynısını fotoğraflarla kanıtlayarak hem mail yoluyla hem de destek hattı üzerinden ilettim. Buna rağmen süreç “devam ediyor...

Gardrops’ta “b***” kullanıcı adıyla satıcı hesabım, 26.08.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden donduruldu. Hesabımda bekleyen 50.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu tutara erişim sağlayamıyorum. Aynı şekilde, satış yaptığım kişinin (“a***” kullanıcı adıyla) hesabı da donduruldu. Konuyla ilgili ola...

Gardrops uygulamasında "gamzedolap1" kullanıcı adlı hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi ve e-posta adresimi doğru girmeme rağmen "Şifre veya mail yanlış" hatası alıyorum. 24.08.2025 tarihine kadar sorunsuzca hesabıma giriş yapabiliyordum, ancak dün ilk defa bu sorunla karşılaştım. Şifremi sıfırlamay...

Gardrops hesabıma cuma gecesinden beri giriş yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 300 TL değerinde 4 kitaplık bir satışım vardı ve alıcılarla iletişime geçip ürünleri ayırmıştım. Ancak cuma gecesi bir bildirim aldıktan sonra hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sürekli "bir hata oluştu" uyarısı alıyorum. ...

Gardrops üzerinden satışını yaptığım Golden Goose Deluxe marka spor ayakkabı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 94163004 numaralı sipariş, 18.08 tarihinde müşteri tarafından iptal edildi ve ben de iptal talebini onayladım. Ancak ürün bana ulaşmadan Gardrops tarafından “Ürününüz iptal edilmiştir” ...

Gardrops üzerinden #94429873 numaralı siparişimle belox adlı satıcıdan Pull & Bear marka bir mont satın aldım. Satıcıya ürünün ölçülerini sorduğumda yanıt verdi, fakat montun geniş kesim olduğunu bana belirtmedi. Ayrıca, iade hakkımın olmadığına dair de herhangi bir bilgi verilmedi. Görmediğim bir ü...

Gardrops hesabıma 10 gündür giriş yapamıyorum. Hesabımda siparişlerim ve onaylamam gereken işlemler bulunmasına rağmen, destek ekibiyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hesabım aslında açık, fakat eski telefon numaram nedeniyle giriş yapamıyorum ve güncel numaramı...

29 Temmuz’da Gardrops üzerinden satın aldığım oyuncak ürününü, iade süreci başlar başlamaz aynı gün içinde iade ettim. Sipariş numaram: 93502533. Gardrops’un iade politikası kapsamında hareket etmeme ve tüm koşulları sağlamama rağmen, 1450 TL tutarındaki iade ücretim neredeyse bir aydır kredi kartım...

Gardrops'taki kullanıcı hesabım, hiçbir gerekçe veya uyarı bildirimi yapılmadan 14.08.2025 tarihinde kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 100 bin tl bakiye, kargolanmış ürünlerim ve devam eden siparişlerim bulunuyordu. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istediğimde, sade...

Gardrops iPhone uygulamasında telefon numaramı ve mail adresimi güncellemek istiyorum. Ancak, mail değişikliği yapmak istediğimde sistem eski telefon numarama doğrulama kodu gönderiyor. Numaram değiştiği için bu koda ulaşamıyor ve güncelleme işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle hesabımda ciddi sıkı...

Gardrops uygulamasında "mangooshopp" kullanıcı adlı hesabım, 12 Ağustos tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kapatıldı ve hesabımdan çıkış yaptırıldım. Hesabımda yaklaşık 7 bin TL civarında bakiyem ve teslim edilmemiş siparişlerim bulunuyordu. Hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma her...

Gardrops hesabıma geçen cumadan beri giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda "şifre ya da kullanıcı adı hatalı" uyarısı alıyorum, ancak bilgilerim doğru. "Şifremi unuttum" seçeneğine tıkladığımda ise sistem hata veriyor ve şifremi yenileyemiyorum. Bu süreçte iki kez Gardrops müşteri hizmetler...

Gardrops üzerinden 93784594 numaralı abiye satışımda ciddi bir sorun yaşıyorum. 30 Temmuz’da İzmir’den Malatya’ya gönderdiğim ürün, alıcıya teslim edilmesine rağmen uygulamada hâlâ “kargoda” olarak görünüyor. Ürün detayına bakınca “teslim edildi” yazıyor fakat sistemdeki bu hata nedeniyle alıcı, ücr...

Bir ürün aldım. Havale ve EFT seçeneği sunmuşsunuz. Talimatları izleyerek ödememi yaptım. 4 Ağustos'ta ödememi gerçekleştirdim. Her gün bildirim veriyorum, mail atıyorum. 'Finansa aktardık, çözecekler' diyorlar. Madem bu konuda bu kadar zayıfsınız, neden böyle bir seçenek sunuyorsunuz? Alıcıya ayrı ...