Gardrops Mail

Gardrops uygulamasında "gamzedolap1" kullanıcı adlı hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi ve e-posta adresimi doğru girmeme rağmen "Şifre veya mail yanlış" hatası alıyorum. 24.08.2025 tarihine kadar sorunsuzca hesabıma giriş yapabiliyordum, ancak dün ilk defa bu sorunla karşılaştım. Şifremi sıfırlamay...

Gardrops hesabıma cuma gecesinden beri giriş yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 300 TL değerinde 4 kitaplık bir satışım vardı ve alıcılarla iletişime geçip ürünleri ayırmıştım. Ancak cuma gecesi bir bildirim aldıktan sonra hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sürekli "bir hata oluştu" uyarısı alıyorum. ...

Gardrops üzerinden satışını yaptığım Golden Goose Deluxe marka spor ayakkabı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 94163004 numaralı sipariş, 18.08 tarihinde müşteri tarafından iptal edildi ve ben de iptal talebini onayladım. Ancak ürün bana ulaşmadan Gardrops tarafından “Ürününüz iptal edilmiştir” ...

Gardrops üzerinden #94429873 numaralı siparişimle belox adlı satıcıdan Pull & Bear marka bir mont satın aldım. Satıcıya ürünün ölçülerini sorduğumda yanıt verdi, fakat montun geniş kesim olduğunu bana belirtmedi. Ayrıca, iade hakkımın olmadığına dair de herhangi bir bilgi verilmedi. Görmediğim bir ü...

Gardrops hesabıma 10 gündür giriş yapamıyorum. Hesabımda siparişlerim ve onaylamam gereken işlemler bulunmasına rağmen, destek ekibiyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hesabım aslında açık, fakat eski telefon numaram nedeniyle giriş yapamıyorum ve güncel numaramı...

29 Temmuz’da Gardrops üzerinden satın aldığım oyuncak ürününü, iade süreci başlar başlamaz aynı gün içinde iade ettim. Sipariş numaram: 93502533. Gardrops’un iade politikası kapsamında hareket etmeme ve tüm koşulları sağlamama rağmen, 1450 TL tutarındaki iade ücretim neredeyse bir aydır kredi kartım...

Gardrops'taki kullanıcı hesabım, hiçbir gerekçe veya uyarı bildirimi yapılmadan 14.08.2025 tarihinde kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 100 bin tl bakiye, kargolanmış ürünlerim ve devam eden siparişlerim bulunuyordu. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istediğimde, sade...

Gardrops iPhone uygulamasında telefon numaramı ve mail adresimi güncellemek istiyorum. Ancak, mail değişikliği yapmak istediğimde sistem eski telefon numarama doğrulama kodu gönderiyor. Numaram değiştiği için bu koda ulaşamıyor ve güncelleme işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle hesabımda ciddi sıkı...

Gardrops uygulamasında "mangooshopp" kullanıcı adlı hesabım, 12 Ağustos tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kapatıldı ve hesabımdan çıkış yaptırıldım. Hesabımda yaklaşık 7 bin TL civarında bakiyem ve teslim edilmemiş siparişlerim bulunuyordu. Hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma her...

Gardrops hesabıma geçen cumadan beri giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda "şifre ya da kullanıcı adı hatalı" uyarısı alıyorum, ancak bilgilerim doğru. "Şifremi unuttum" seçeneğine tıkladığımda ise sistem hata veriyor ve şifremi yenileyemiyorum. Bu süreçte iki kez Gardrops müşteri hizmetler...

Gardrops üzerinden 93784594 numaralı abiye satışımda ciddi bir sorun yaşıyorum. 30 Temmuz’da İzmir’den Malatya’ya gönderdiğim ürün, alıcıya teslim edilmesine rağmen uygulamada hâlâ “kargoda” olarak görünüyor. Ürün detayına bakınca “teslim edildi” yazıyor fakat sistemdeki bu hata nedeniyle alıcı, ücr...

Bir ürün aldım. Havale ve EFT seçeneği sunmuşsunuz. Talimatları izleyerek ödememi yaptım. 4 Ağustos'ta ödememi gerçekleştirdim. Her gün bildirim veriyorum, mail atıyorum. 'Finansa aktardık, çözecekler' diyorlar. Madem bu konuda bu kadar zayıfsınız, neden böyle bir seçenek sunuyorsunuz? Alıcıya ayrı ...

Gardrops hesabıma 3 gündür erişemiyorum. Hesabımda doğrulama kodu eski cep telefonu numarama gidiyor ve eski e-posta adresime de erişimim yok. Bu nedenle satış yapamıyor, satılan ürünümün parasını banka hesabıma çekemiyor ve müşteri mesajlarına cevap veremiyorum. Hesabımda bakiye, aktif ilanlar ve t...

26.06.2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden 92640090 numaralı siparişle 3000 TL tutarında bir deri ceket satın aldım. Ceket elime ulaştığında dikiş hataları vardı ve ürün, ilanda anlatıldığı gibi kaliteli değildi. Bu nedenle ürünü onaylamadan iade talebinde bulundum. Satıcı iade talebimi kabu...

Gardrops hesabımda telefon numaramı güncellememe rağmen, 3 aydır giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu eski numarama gidiyor. Hesabıma erişemediğim için içindeki bakiyeyi de çekemiyorum ve yaklaşık 500 TL civarında maddi kaybım oldu. Hesabıma tekrar erişmek için uygulamayı silip yükledim, farklı...

Mailden de cevap alamadım. Canlı desteğe bağlanamadım. Son çare olarak buraya yazıyorum. 93615288 sipariş kodlu ürünü aldım. Ürün kusurlu çıktı ve bahsedilenden çok farklı, gerçekçi olmaması sebebiyle iade talebinde bulundum fakat dönüş alamadım. Canlı desteğe bağlanamadım. Ürünü satın aldığım Zey...

Yine Gardrops yine haftalar süren yardım talebi. Ürünlerimi geri almak istiyorum fakat canlı destek maile, mail ise canlı desteğe yönlendiriyor. Telefonla arıyorum ama onlar da mail atın diyorlar. Canlı desteğe üç kez yazdım ve üçünde de farklı bir bilgi istediler. Her seferinde sorunu baştan anlatt...

29 Temmuz 2025 tarihinde Gardrops hesabım (kullanıcı adım amygdala), hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kapatıldı. O tarihten itibaren hem 29 Temmuz’da hem de 31 Temmuz’da Gardrops destek mail adresine yazmama rağmen, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hesabım aktif bir satıcı hesabıydı; birçok ...

Gardrops uygulamasında aboneliğim vardı. Telefon numaramın üzerine olan aboneliğimi iptal ettim. Şimdi yeni bir abonelik başlatmak istiyorum fakat mevcut telefonum kayıtlı olduğu için 'abonelik kapatıldı veya durduruldu' şeklinde bir uyarı alıyorum. E-posta adresimle de yeni abonelik açamıyorum. Gar...

Gardrops üzerinden 14 Temmuz 2025 tarihinde Philips Lumea ıpl ürünü (sipariş no: 11126234602061) için 4.500 ₺ ve 329 ₺ alıcı koruma ücreti ödeyerek alışveriş yaptım. Ürünüm 16 Temmuz’da Sürat Kargo ile gönderildi. Ancak kargo firması, gönderimin kaybolduğunu 19 Temmuz’dan bu yana teyit etti. Sürat K...