113843586-16045464 Numaralı Siparişime Ödeme Eşleşmedi
07.09.2026 tarihinde Gardrops üzerinden yaptığım alışveriş için Kuveyt Türk hesabımdan 287 TL tutarında havale/EFT ile ödeme yaptım. Ancak açıklama kısmına sistemin istediği işlem kodu yerine yanlışlıkla “forma alış ücreti” yazdım.
Bu durum üzerine hemen Gardrops destek ekibine mail atarak dekontu ilettim ve dekonttaki bilgiler kontrol edilerek ödemenin ilgili siparişime manuel olarak eşleştirilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Aradan yaklaşık 15 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ödemenin hala siparişime tanımlanmadığını görüyorum.
113843586-16045464 numaralı siparişime ait 287 TL tutarındaki ödememin, gönderdiğim dekont esas alınarak en kısa sürede manuel şekilde siparişime işlenmesini ve hesabıma yansıtılmasını istiyorum.







