Kapatılan Hesap Bilgileri Silinmediği İçin Yeni Kayıt Yapılamıyor

Gardrops hesabımı daha önce kapatmıştım, sonrasında tekrar üye olmak istediğimde hem eski telefon numaramla hem de e‑posta adresimle yeni hesap açamıyorum. Uygulama üzerinden kayıt olmaya çalıştığımda “hesap kullanımda” ve “bu e‑mail kullanımda” şeklinde uyarılar alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum.
Eski hesabım kapalı olmasına rağmen bilgilerimin hâlâ sistemde görünmesi ve bu nedenle yeni bir hesap açamıyor olmam beni mağdur ediyor. Eski hesabımın tamamen kapatılarak bilgilerimin sistemden silinmesini veya mevcut e‑posta adresim ve telefon numaramla yeni bir hesap açabilmem için gerekli düzenlemelerin yapılmasını, kısacası hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.