Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Zorunlu Kredi Kartı İddiası Ve Yanlış Bilgilendirme

profile
23 Ocak 13:59
274

Bugün Garanti Bankası İstanbul Fatih Bahçekapı şubesine yalnızca hesap kartı açtırmak için gittim. İşlem sırasında 1 numaralı veznedeki görevli, banka kartı alabilmem için kredi kartı almak zorunda olduğumu söyledi. Üç kez özellikle “zorunlu mu” diye sormama rağmen her defasında zorunlu olduğunu belirtti.

Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir zorunluk olmadığını, kredi kartı almanın tamamen isteğe bağlı olduğunu öğrendim. Görevlinin hem yanlış bilgilendirme yapması hem de bu yanlış beyan üzerinden adıma kredi kartı başvurusu açması sebebiyle kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum. Başvuru açıldığını fark eder etmez kredi kartını hemen iptal ettirdim.

Garanti Bankası’ndan, İstanbul Fatih Bahçekapı şubesindeki 1 numaralı veznedeki işlem yapan personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, ayrıca bu yanlış yönlendirme ve zorunluymuş gibi gösterilen kredi kartı başvurusu nedeniyle tarafıma yazılı veya sözlü bir özür ve açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zorunlu Kredi Kartı Dayatması Ve Personel Davranışı Nedeniyle Mağduriyet

profile
08 Ağustos 2025 17:22
537
1
Feyyaz sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Zorunlu Kredi Kartı Başvurusu Ve Şubeden Yanıltıcı Bilgi!

profile
06 Ocak 17:57
191

Garanti Bankası'nda Kredi Kartı Teslimat Sorunu

profile
27 Şubat 2025 10:09
802
Garanti Bankası'nda Kredi Kartı Teslimat Sorunu

profile
24 Ocak 2025 13:27
857
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri