Garanti BBVA Zorunlu Kredi Kartı Başvurusu Ve Şubeden Yanıltıcı Bilgi!

Feyyaz

Garanti BBVA

06 Ocak 17:57

210

Garanti Bankası Afyon Organize Şubesi'nde 6 Ocak günü saat 15.00 civarında maaş hesabı açtırmak için işlem yaptırırken, hesap açılışı sırasında ek olarak kredi kartı başvurusu da yapmam gerektiği ve bunun zorunlu olduğu tarafıma iletildi. Bu bilgiye güvenerek kredi kartı başvurusu da yapmak zorunda bırakıldım.

Daha sonra kredi kartını iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kredi kartı açma zorunluluğu diye bir uygulama olmadığını, yaşadığım durumun şubedeki personelin yeni başlamış olmasından kaynaklanabileceğini söylediler. Yanlış yönlendirme nedeniyle hem gereksiz bir başvuru yapmak zorunda kaldım hem de iptal işlemleriyle birlikte toplamda yaklaşık 20 dakikam boşa gitti ve işlerimde aksaklıklara sebep oldu.

Şubede verilen bu hatalı ve yanıltıcı bilgilendirmenin incelenmesini, konu hakkında tarafıma resmi bir dönüş yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Bankası Şubesinde Hesap Açma İşleminde Haksız Bekletilme Ve Mağduriyet

Ali

Garanti BBVA

06 Kasım 2025 15:19

497

06.11.2025 tarihinde saat 13.40’ta Garanti Bankası Afyon Organize Şubesi’nden 162 numaralı sıra fişiyle bireysel hesap açma işlemi için beklemeye başladım. Ancak aradan 1 saat geçmesine rağmen işlemim yapılmadı ve benden sonra gelen birçok kişi işlemlerini tamamladı. Şubede çalışanlara sorduğumda şu...

garanti-bankasi-subesinde-hesap-acma-isleminde-haksiz-bekletilme-ve-magduriyet-1.jpg

Nuri sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA İstenmeyen Kredi Kartı Sorunu Ve Zoraki İşlemler

Nuri

Garanti BBVA

04 Nisan 2024 15:21

1.226

Garanti Bankası'ndan maaşım için hesap açmak istedim. Bankadaki görevliye bunu bildirdim. Yardımcı olan görevli, işlemleri yaptıktan sonra bana bir kredi kartı verdi. Sadece hesap açmak istediğimi, kredi kartı talep etmediğimi belirtmeme rağmen, hesap açılışı için bunun zorunlu olduğunu ifade etti. ...

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Müşteri İle Dalga Geçiyorlar Zamanımı Çalıyor

Burak

Garanti BBVA

27 Mart 2024 15:48

1.846

On gün önce Garanti Bankası'ndan hesap açtırdım ancak kartım hala gelmediği için iptal ettirmeye karar verdim. Zaten hesabı açma amacım kredi kullanmaktı fakat bu konuda hiç yardımcı olunmadı. Bugün şubeye giderek hesabımı kapattırdım. Hesap kartını telefondan iptal etmem gerektiğini öğrendim. Müşte...

Avans Hesap Başvurusunda Belirsizlik Ve Şube Zorunluluğu Nedeniyle Mağduriyet

Nil

Garanti BBVA

17 Haziran 2025 13:08

1.480

Garanti Bankası’ndan avans hesap başvurusu yaptım, onaylandığına dair SMS aldım. Ancak sonrasında tekrar şubeye gitmem gerektiği ile ilgili mesaj geldi. Bu süreç benim için çok karışık ve zaman kaybı yaratıyor. Acil olarak net ve hızlı çözüm bekliyorum. Mobil uygulamadan işlem yaparken yaşadığım bu ...

avans-hesap-basvurusunda-belirsizlik-ve-sube-zorunlulugu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Zorunlu Kredi Kartı Dayatması Ve Personel Davranışı Nedeniyle Mağduriyet

Büşra

Garanti BBVA

08 Ağustos 2025 17:22

572

Bugün Garanti Bankası Eryaman Şubesi’ne banka hesabı açmak için gittim. Şube girişinde S**** isimli personel, telefonumu elimden alıp bana yardım edeceğini söyledi. Sonrasında yukarı çıktığımda S****, H****’in yardımcı olacağını belirtti. H**** A**** isimli personel ise yukarıda bana zorla kredi kar...