Yüksek Harcamaya Rağmen Yetersiz Mil Ve Bonus Kazanımı
Uzun süredir Garanti BBVA Shop&Fly kredi kartı kullanıyorum ve her ay bu kartla 160.000 TL ile 200.000 TL arasında harcama yapıyorum. Buna rağmen, kartımdan kazandığım mil ve bonuslar yaptığım harcamaya göre son derece yetersiz kalıyor.
Diğer bankalardaki, hatta aktif olarak kullanmadığım kartlarım için bile her ay düzenli olarak '10.000 TL harcamaya 200 TL Bonus' veya '10.000 TL harcamaya 500 TL Bonus' gibi kampanya mesajları alırken, ana kartım olarak sürekli kullandığım Garanti BBVA Shop&Fly kartım için neredeyse hiç kişiye özel teklif, ekstra kampanya veya anlamlı bir mil/bonus avantajı sunulmuyor. Bu durum birkaç yıldır aynı şekilde devam ediyor ve artık ciddi anlamda rahatsızlık duymama neden oluyor.
Düzenli ve yüksek tutarlı harcama yapan bir müşteri olarak, harcama seviyeme uygun olacak şekilde çok daha yüksek mil veya bonus kazanımı sağlayan kampanyalarla desteklenmek, kişiye özel teklifler almak ve bu konuda müşteriniz olarak kendimi değerli hissetmek istiyorum. Harcama performansım doğrultusunda kartım için daha avantajlı bir mil/bonus kazanım yapısı tanımlanmasını ve bu konunun yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.




