Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi BDDK Kararına Rağmen Reddedildi

profile
21 Ağustos 2025 15:17
457

12/08/2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartımın (son dört hanesi: 9016) ekstresine 1.100 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin iadesi için öncelikle Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bunun üzerine BDDK Elektronik şikayet Sistemi üzerinden başvuru yaparak konuyu resmi makamlara taşıdım. BDDK, aidat ücretinin iadesini uygun buldu ve dosyam TCMB’ye yönlendirildi. Ancak banka, resmi kurumların kararına rağmen tarafıma gönderdiği yazıda, ücreti iade etmeyeceğini bildirdi.

Mevcut yasal düzenlemeler ve Yargıtay kararları gereği alınan bu ücretin haksız şart niteliğinde olduğunu ve tüketici haklarımın ihlal edildiğini düşünüyorum. Kesilen 1.100 TL’lik yıllık üyelik ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Ağustos 2025 10:06
948

profile
05 Temmuz 2025 18:15
715

profile
14 Ağustos 2025 17:34
520

Haksız Kredi Kartı Aidatı: Yasalara Rağmen Ücret İadesi Talebim

profile
13 Ağustos 2025 11:41
1.026

profile
23 Mayıs 2025 02:12
983
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri