to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 29 Ekim 2025 tarihinde kartıma 1.360 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Geçen yıl da benzer bir sorun yaşamış ve ücret iadesi almıştım. Bu yıl da aynı şekilde ücretin iadesini talep ediyorum.
Ayrıca, her ay "basılı ekstre ücreti" adı altında hesabımdan para kesiliyor. Böyle bir hizmete ihtiyacım yok ve basılı ekstre de bana ulaşmıyor. Bu nedenle, yıl boyunca kesilen tüm basılı ekstre ücretlerinin de tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak genellikle kullandığım İkitelli Organize Sanayi Bölgesi şubesine ulaşamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Kartım halen kullanımda ve herhangi bir ek avantajdan da yararlanmıyorum.
Yıllık kart ücreti ile birlikte, basılı ekstre adı altında kesilen tüm tutarların en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 12.08.2025 tarihinde 959 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Kartımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve başvurumu online olarak gerçekleştirmiştim. Yıllık ücret yansıtılmadan önce kartı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. O görüş...
3 yıldır Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir zaman yıllık kart ücreti ödememiştim. Ancak 29.10.2025 tarihinde, iznim olmadan hesabımdan “yıllık kredi kartı ücreti” adı altında 841,50 TL çekildi. Kartımın son dört hanesi 5995’tir ve işlemi mobil bankacılık üzerinden gör...
27 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 3037) ekstresine yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu tutar henüz ödenmemiş olup, Ekim 2025 döneminde ödenmesi gerekmektedir. Kartımı aktif olarak kullanmıyor, otomatik ödeme talimatı da vermiyorum; en son Mayıs ayında bir ...
14 Ekim 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 841,50 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Oysa yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, kart ücreti gelmeden önce kartı kapatmak istediğimi belirtmiştim. Bana 9 ay boyunca kartı kapatmamam halinde 860 TL Bonus ve...
24.10.2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus Gold Troy kredi kartımın (son dört hanesi 1033) ekstresinde 979,50 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti kesildiğini fark ettim. Kartım İstanbul İkitelli şubesine bağlıdır ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. ...
Adres Güncellemesi 83 
Alışveriş Kredisi 84 
Altın 190 
American-Express 62 
Anında Kredi 125 
Bireysel Emeklilik 933 
Birikim Hesabı 108 
Bonus 5.324 
Bonus Gold 408 
Bonus Kartı 1.188 
Borç 1.441 
Business Kart 134 
Cepbank 222 
Döviz 272 e-Trader 70 
EFT 828 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 329 
Faizsiz Kredi 691 
Fatura Ödeme 559 
Flexi Kart 252 
Fon 120 
Garantipay 110 
Genç Kart 60 Halka Arz 281 Harcama İtirazı 1.363 
Havale 750 
Hesap 4.494 
Hesap Açma 363 
Hesap Kartı 510 
HGS 330 
Hisse 1.234 
İhtiyaç Kredisi 957 
Kariyer 88 
Kiralık Kasa 23 Kobi 60 
Konut Kredisi 387 
Kredi 7.841 
Kredi Kartı 18.625 
Kurye 163 
Mevduat Hesabı 73 
Miles and Smiles 200 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.281 
Para Çekme 1.560 
Para Yatırma 1.615 
Platinum Kart 121 
Pos 676 
Promosyon 833 
Sanal Kart 317 
Shop and Fly 143 
Sigorta 1.461 
Sim Kart Bloke 304 
Swift 282 
Şifre 632 
Taksitli Nakit Avans 436 
Taşıt Kredisi 102 
Telefon Numarası Değiştirme 112 Ugi 24 
Vadeli Hesap 80 
Vadesiz Hesap 331 
Virman 67
Yorumlar