Yıllık Kart Ücreti Ve Basılı Ekstre Ücretlerinin İadesi Talebi

Ali

07 Kasım 2025 11:04

621

Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 29 Ekim 2025 tarihinde kartıma 1.360 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Geçen yıl da benzer bir sorun yaşamış ve ücret iadesi almıştım. Bu yıl da aynı şekilde ücretin iadesini talep ediyorum.

Ayrıca, her ay "basılı ekstre ücreti" adı altında hesabımdan para kesiliyor. Böyle bir hizmete ihtiyacım yok ve basılı ekstre de bana ulaşmıyor. Bu nedenle, yıl boyunca kesilen tüm basılı ekstre ücretlerinin de tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak genellikle kullandığım İkitelli Organize Sanayi Bölgesi şubesine ulaşamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Kartım halen kullanımda ve herhangi bir ek avantajdan da yararlanmıyorum.

Yıllık kart ücreti ile birlikte, basılı ekstre adı altında kesilen tüm tutarların en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aktif Kullandığım Kartıma Haksız Yıllık Ücret İadesi Yapılmadı

Murat

Garanti BBVA

21 Ağustos 2025 10:49

959

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 12.08.2025 tarihinde 959 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Kartımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve başvurumu online olarak gerçekleştirmiştim. Yıllık ücret yansıtılmadan önce kartı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. O görüş...

İzinsiz Çekilen Yıllık Kart Ücreti İade Edilmiyor, Mağdur Edildim

Yusuf

Garanti BBVA

30 Ekim 2025 00:05

850

3 yıldır Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir zaman yıllık kart ücreti ödememiştim. Ancak 29.10.2025 tarihinde, iznim olmadan hesabımdan “yıllık kredi kartı ücreti” adı altında 841,50 TL çekildi. Kartımın son dört hanesi 5995’tir ve işlemi mobil bankacılık üzerinden gör...

İzinsiz Çekilen Yıllık Kart Ücreti İade Edilmiyor, Mağdur Edildim

1 Destek

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Yıllık Ücretin İadesi Ve Kart Kapatma Talebi

Zehra

Garanti BBVA

30 Eylül 2025 12:42

1.502

27 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 3037) ekstresine yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu tutar henüz ödenmemiş olup, Ekim 2025 döneminde ödenmesi gerekmektedir. Kartımı aktif olarak kullanmıyor, otomatik ödeme talimatı da vermiyorum; en son Mayıs ayında bir ...

Adile sonuçtan hiç memnun değil

Verilen Söz Tutulmadı, Yıllık Kart Ücreti İade Edilmiyor

Adile

Garanti BBVA

15 Ekim 2025 13:11

941

14 Ekim 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 841,50 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Oysa yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, kart ücreti gelmeden önce kartı kapatmak istediğimi belirtmiştim. Bana 9 ay boyunca kartı kapatmamam halinde 860 TL Bonus ve...

Yıllık Kart Ücretinin Haksız Şekilde Tahsil Edilmesi Ve İade Talebi

Muhammet

Garanti BBVA

31 Ekim 2025 17:03

817

24.10.2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus Gold Troy kredi kartımın (son dört hanesi 1033) ekstresinde 979,50 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti kesildiğini fark ettim. Kartım İstanbul İkitelli şubesine bağlıdır ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. ...