Yıllık Kart Aidatı Şartsız İade Ve Kredi Kartı Kapatma Talebi

Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 12 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 30.04.2026 tarihinde ekstreme 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için bankayla görüştüğümde, kartımın 9 ay daha açık kalması şartıyla aidatı iade edebileceklerini ilettiler.

Uzun yıllardır müşterileri olmama rağmen aidat iadesini bu şarta bağlamalarını hem müşteri memnuniyetine hem de bankacılık anlayışına aykırı bulduğum için bu teklifi kabul etmedim ve kredi kartımın kapatılmasını talep ettim. Ancak kartım kapatılmadığı için başka bankalardan kart başvurusu yapamıyorum ve mağdur ediliyorum.

Tarafıma yansıtılan 1.100 TL’lik yıllık kart aidatının herhangi bir şarta bağlanmadan iade edilmesini ve kredi kartımın talebim doğrultusunda kapatılmasını istiyorum.