Yıllık Kart Aidatı Bildirimsiz Yansıtıldı Ve İade Talep Ediliyor

Garanti Bankası’na ait Bonus Gold kredi kartımdan 18 Eylül tarihli hesap kesiminde 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Her ay en çok kullandığım kartım bu kart olup, yaklaşık 1 yıldır da yüksek tutarlarda çok fazla harcama yapmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve bu ücreti ödeyemeyeceğim.

Hesap kesilir kesilmez hiçbir bilgilendirme veya itiraz süresi tanınmadan aidat ücreti ekstreye yansıtılmıştır. Kartımın son 4 hanesi 4018 olup, söz konusu yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Kartı aktif ve yoğun şekilde kullanan bir müşteriniz olarak bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, aksi halde bu kartı kapattırmak zorunda kalacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ederim.