to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası internet bankacılığına mobil cihaz değişikliği sebebiyle giriş yapamıyorum. Hem cihazım hem de sim kartım değiştiği için sistem doğrulama adımlarını geçemiyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu durum, bankacılık işlemlerimi yapmamı engelliyor.
İlk olarak müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak yine cihaz ve sim değişikliği sebebiyle güvenlik doğrulamalarını tamamlayamadım ve telefon üzerinden de çözüm bulamadım. Hem banka şubesine gitmekte zorlanıyorum hem de online işlemlerimi hiçbir şekilde gerçekleştiremiyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerinden de herhangi bir geri dönüş alamadım.
Yaşadığım bu sıkıntının en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Mevcut durumda bankacılık işlemleri yapamamam nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. #Garanti BBVA
Garanti BBVA bankasına müşterisi oldum. Garanti BBVA "Para cardım" geldi. Mobil Bankacılık sistemine üye oldum. Birdenbire sim kartım yenilenmediği halde sim kartı bloke yapıldı. Mobil bankacılık üzerinden bize ulaşın. Bölümünden sim kart değişikliği özelliğini kullanmak istiyorum. "Sistemde yaşanan...
Sayın Yetkili, Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle yaşadığım ciddi bir sorunu size bildirmek istiyorum. Yakın zamanda sim kartımı değiştirdim ve bu nedenle mobil bankacılık uygulamanıza giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş için gereken doğrulama kodu, eski sim kartıma gönderildiği için şu anda bu ko...
Garanti Bankası sim kart değişikliği sebebiyle ne şifre ne de parola alamıyorum. Kartımı kullanamıyorum. Mobil işlem yapamıyorum. Ne bankada ne de mobil bankacılık sisteminde, ne de müşteri hizmetlerinde temsilcileriniz bir çözüm bulamadım. Tüm yolları denedim.
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasını indirerek yeni müşteri ol kısmından kredi başvurusu yapmak istedim. Ancak uygulama üzerinden sürekli "işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz" şeklinde bir uyarı alıyorum ve başvuru işlemini tamamlayamıyorum. Yaklaşık 1-2 haftadır bu sorun devam ediyor. Daha ...
Yeni bir telefon aldım, Garanti BBVA mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. SIM kart değişikliği sebebiyle SMS kodu alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda menüden bir adım ileri gidemiyorum çünkü müşteri temsilcisine bağlanmak için yine eski telefonuma onay bildirimi gidiyor. Sadece kayıp çalıntı...
Yorumlar