Garanti BBVA yeniden yapılandırma

Garanti BBVA kredi kartı borcum için BDDK’nın sunduğu yeniden yapılandırma hakkından faydalanmak istedim. 04.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebimi ilettim. Görüştüğüm temsilci, kendilerine böyle bir bilginin ulaşmadığını söyleyerek talebimi kabul etmedi. Aynı hakkı İ...

Garanti Bankası’na ait kredili mevduat hesabı ve kredi kartı borcumun yapılandırılması için defalarca başvuruda bulunmama rağmen, her seferinde “uygunluk yok” denilerek talebim reddediliyor. Resmi Gazete’de yayımlanan düzenlemeye rağmen çağrı merkezi, şu an yapılandırma yapılamayacağını söylüyor ve ...

Garanti Bankası kredi kartı borcum için 03.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 48 ay taksitlendirme ile yapılandırma talebinde bulundum. Yaklaşık 170 bin tl civarında olan borcum için, 90 günü geçtiği gerekçesiyle yapılandırma yapılamayacağı söylendi. Henüz dosyam avukata da devredilmemi...

Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden geçen ay yaklaşık 120.000 TL’lik borcumu 60 ay vadeli olacak şekilde yapılandırdım. Ancak yapılan yapılandırma sonucunda toplam ödemem yaklaşık 350.000 TL’ye çıkıyor ve bu koşulları çok ağır ve adil olmayan bir yapılandırma olarak görüyorum. Yapılandırma s...

Garanti BBVA’dan kullanmış olduğum konut kredimle ilgili olarak, 2024 yılının son aylarında çektiğim krediyi yeniden yapılandırmak için 23 Ocak’tan beri uğraşıyorum. Bu amaçla Garanti BBVA Denizli Çamlık Şubesi’ne başvurdum. Şubeye gittiğimde, daha önce kredimi kullandıran personelin izinli olduğu,...

Garanti BBVA kredi kartı müşterisiyim. 50.000 TL limitli, 4870 ile başlayıp 7012 ile biten Bonus Platinum kredi kartımın dönem borçlarını, yaşadığım ödeme güçlüğü nedeniyle 68 gündür ödeyemiyorum. Bankanın resmi internet sitesinde yazılı talep oluşturulabilecek bir iletişim formu bulamadığım için, ...

Garanti Bankası’na ait icra dosyam nedeniyle, banka vekili tarafından yürütülen süreçte ödeme kolaylığı ve faiz indirimi hususlarında hiçbir esneklik tanınmaması sebebiyle mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. Banka vekiliyle yapılan görüşmeler sonucunda, güçlükle de olsa, 6 taksit halinde, ayl...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın borcunu ödeyemediğim dönem sonrası 30 Aralık’ta yapılandırma yaptım. Yapılandırma sonrasında ise 16 Ocak’ta tüm borcumu erken kapatma ile ödedim. Buna rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. 16 Ocak’taki erken kapatma işleminden sonra müşteri hizmetlerini defalarca ...

Yaklaşık 2 yıl önce Garanti Bankası İzmir Girne Şubesi’nden konut kredisi kullandım. O dönemdeki müşteri temsilcim son derece ilgiliydi ve tüm süreçlerim sorunsuz ilerliyordu. Ancak müşteri temsilcim değiştikten sonra yeni temsilcime bir türlü ulaşamıyorum. Son 3 gündür hem şubeyi telefonla aramama...

Garanti BBVA’nın 1231‑6671145 numaralı esnek hesabına ve kredi kartı borcuma istinaden, yaklaşık bir aydır maaş müşterisi olmama rağmen hesabıma bloke konulmuştur. Gecikmeye düşen kredi kartı ve esnek hesap borcumu, içinde bulunduğum maddi durum nedeniyle ödeyemedim ve bu süreçte maaş hesabıma bloke...

2024 Mayıs ayında Garanti BBVA Kayseri OSB Şubesi’nden annem Sare Demirbilek adına 700.000 TL tutarında, 36 ay vadeli konut kredisi kullandık. Kredi kullanımı sırasında, ileride faizler düştüğü takdirde istediğimiz zaman ve istediğimiz kadar yapılandırma yapabileceğimiz açıkça ifade edildiği için bu...

Garanti Bankası’nda bulunan kredimi bir süredir ödeyemiyorum ve bu nedenle yapılandırma talep ediyorum ancak yaklaşık bir aydır bankadan net bir sonuç alamıyorum. Defalarca talepte bulunmama rağmen tarafıma sürekli olumsuz cevap veriliyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Müşteri numaram 3816383’tü...

Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartıma yaklaşık 5 ay önce yapılandırma yaptırdım. Ancak daha 5’İnci taksit bile gelmeden, 09.01.2026 tarihinde kart borcumun tamamını faizleriyle birlikte ödedim. Ödemeden sonra erken ödeme indiriminden faydalanabileceğimi öğrendim ve banka ile yaptığım görüşmeler ...

2024 Eylül ayında Ankara Keçiören Etlik Garanti Bankası şubesinden, başka bankalar daha düşük faiz oranı sunmasına rağmen, bana “kalan ana paranın %2’si kadar ceza ödemek koşuluyla krediyi istediğiniz zaman, istediğiniz gibi yapılandırabilirsiniz” denildiği için annemi de kefil göstererek 1.000.000 ...

Garanti BBVA Bursa Gürsu Şubesi’nden 2025 yılında 120 ay vadeli konut kredisi kullandım. Krediye başvurduğum sırada, ileride faiz oranı düşerse kredimi yapılandırabileceğim özellikle belirtilmesine rağmen, yaklaşık bir aydır faiz oranının güncel şartlara düşürülerek yapılandırılması için talepte bul...

Uzun süredir Garanti Bankası maaş müşterisiyim. Çalıştığım firma konkordato sürecine girince işten ayrılmak zorunda kaldım ve bu süreçte maaşlarımı alamadım. Bu nedenle kredi kartı borcumu artık düzenli şekilde ödeyemeyeceğimi gördüğüm için, borcumu mümkün olduğunca makul koşullarda yapılandırmak is...

Garanti BBVA’nın uzun yıllardır müşterisiyim. Kredi kartı borçlarımı ödeme niyetim var ve ödeyeceğim, ancak 2025 yazından bu yana geçici bir maddi zorluk yaşıyorum. Bu nedenle borçlarım için taksitlendirme yoluyla yapılandırma talep ediyorum. Buna rağmen bankayı birçok kez aradığım gibi, en son iki...

Garanti Bonus kredi kartımla ilgili yaşadığım yapılandırma süreci nedeniyle kendimi açıkça kandırılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum. Müşteri hizmetleriniz tarafından aranarak kart borcum için yapılandırma teklif edildi, koşullar ödeme açısından uygun olduğu için kabul ettim. Daha sonra borcumu erk...

Garanti BBVA’dan kullanmış olduğum kredimi kişisel problemlerim nedeniyle bir süredir, iki dönemdir ödeyemiyorum. Gecikmeden çıkmak ve borcumu düzenli bir şekilde ödemeye devam edebilmek için kredimi yapılandırmak istiyorum öğrenci olduğumu söyledim ve ödemede güçlük yaşadığımı söyledim. Ancak bu ko...

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartı borcumu 2 aydır ödeyemiyorum ve borcumu yapılandırmak için defalarca talepte bulunmama rağmen banka hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da talebime sadece “olumsuz” denilerek, herhangi bir gerekçe sunulmadan yapılandırma isteğim redde...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartım için daha önce yapılandırma talebinde bulundum ve bu yapılandırma kapsamında olan borcumu Eylül 2025 tarihinde, belirtilen süreden de önce tamamen kapattım. Buna rağmen aradan yaklaşık dört ay geçmesine karşın kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Her aradığımda ...

Garanti Bankası’nda bulunan avans hesabımda Temmuz ayında yaklaşık 48.000 TL borcum vardı. Devletin sağlamış olduğu borç yapılandırma imkânından faydalanmak için defalarca Garanti müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca alacak servisi ile de görüştüm. Tüm bu görüşmelerde borcumun yapılandırmaya uygun ol...

Garanti BBVA kredi kartı yapılandırma borcumu kapatmak için 8 Ocak tarihinde iki ayrı şubeden toplu ödeme yaptım. Bu süreçte 7 Ocak ve 8 Ocak tarihlerinde müşteri hizmetlerini de aradım ve hem telefon görüşmelerinde hem de şubedeki işlemler sırasında borcumun kalmadığı, herhangi bir ek ödeme yapmam ...