to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir hafta önce Garanti Bankası kredi kartı için müşteri hizmetlerinin aramasıyla başvuru yaptım ancak bu başvuru yarım kaldı ve sistemden bir türlü iptal edilemiyor.
Başvuru numarası 1556674859
Bu süre içinde defalarca çözüm aradım. Müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, 2 kez de Tümsan şubesine gittim. Müşteri hizmetleri beni şubeye yönlendirdi, şube ise tekrar müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyleyerek sürekli olarak beni iki taraf arasında yönlendirdi. Sonuç olarak kimse yarım kalan başvurumu sistemden iptal etmedi.
Bu nedenle şu anda yeni bir kredi kartı başvurusu yapamıyorum ve mağdur ediliyorum. Yarım kalan kredi kartı başvurumun derhal sistemden iptal edilmesini ve yeni kart başvurumu sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 10 gün önce kredi kartı başvurusu yaptım. Limitlerimi de buna göre ayarlamama rağmen başvurum bir türlü onaylanmadı, aynı zamanda başvuruyu iptal edemediğim için yeni bir başvuru da yapamıyorum. Başvurum mobil uygulamada askıda kalmış şekilde görün...
Garanti Bankası'nın kredi kartlarımı hiçbir ödeme sorunu veya benzeri bir durum yaşamama rağmen müşteri temsilcisi keyfi bir şekilde iptal etmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'talep oluşturmuşsunuz' diyorlar, fakat benim böyle bir talebim olmadığını söylememe rağmen aradığım temsilciler yardım...
03.08.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden 183.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım (Başvuru No: 1437387647). Ancak başvurum üzerinden 22 gün geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve bu süreçte başvurduğum kampanyanın süresi de geçti. Başvurunu...
Geçen hafta kredi kartımda şüpheli bir işlem tespit ettiğim için kartımı kapattırdım. O sırada şehir dışında olduğumdan yeni kart talebinde bulunmadım, dönüşte talep edeceğimi belirttim. Yaklaşık 1 haftadır çağrı merkezini defalarca arıyor, onlarca müşteri temsilcisiyle görüşüyorum. 30 yıldır müşter...
Garanti Bankası’na ait kredi kartımı iptal ettirmek istiyorum; ancak hiçbir kanaldan bu işlemi yapamıyorum. Bugün hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de mobil uygulamadan denememe rağmen kart kapatma talebimi iletemedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem, T.C. kimlik numaramı ve kart bilgile...
Yorumlar