Garanti BBVA yapılandırma birimi

Garanti Bankası’nda bulunan bireysel borçlarım (kredi kartı, kredi vb.) tek bir yapılandırma altında toplandı ve bu borç...ları her ay düzenli olarak ödemeye çalışıyorum. Yapılandırma kapsamında taksitlerimde bir ay geriden geliyorum, fakat her ay bir taksiti ödeyip diğer taksit için de portföy birimin...

Garanti Bankası’nda bulunan kredim için daha önce ödeme sözü vermiştim ancak sonrasında bu sözden vazgeçip kredimi yapıl...andırmak istediğime karar verdim. Yaklaşık 1 gündür hem 444 0 335 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak hem de mobil bankacılık üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum fakat yapılandı...

Bir gün Garanti Bankası beni aradı ve kartınızı yapılandırmak istiyor musun uz 3 ay boyunca şu kadar şu kadar ödeyip yap...ılandırma işlemini bitirebilirsiniz dediler. Tamam dedim öyle yapalım. Sonra yapılandırma sürecinde kartı kullanamadığımı öğrendim. Tekrar aradım dedim ki kartımı kullanamıyorum de...

Garanti Bankası’nda iki farklı tüketici kredim bulunuyor. Her iki kredimde de yaklaşık 60 gün gecikme yaşandı. Bunlardan... biri için yapılandırma yapılmasına rağmen, diğer kredimin 6 ay vadeli olduğu gerekçesiyle hiçbir şekilde yapılandırma seçeneği sunulmadığı söylendi. Yapılandırma birimi ile 0216 5...

Garanti Bankası’na ait kredi kartımın yapılandırılmış borcunu yaklaşık bir ay önce, 6 taksitin tamamını tek seferde ödey...erek kapattım. Buna rağmen müşteri hizmetleri, borç yapılandırma birimi ve şube, kartımı kullanıma açmak için iki ay daha beklemem gerektiğini söylüyor. Borcunu erken ve toplu şeki...

Garanti BBVA tarafından aranarak hesap bakiyemle ilgili yapılandırma teklifini kabul ettim ve 09.01.2026 tarihinde yapıl...andırma yapıldı. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, ara ödeme yapabileceğimi, erken veya toplu ödeme yapmak istersem kalan taksit tutarları üzerinden faizin düşürüleceğini açıkç...

Garanti Bankası’na ait kredi kartıma, borcumu gecikmeli de olsa ödememe rağmen bilgim ve onayım olmadan yapılandırma yap...ılmış ve kartım kullanıma kapatılmıştır. Kartımın son dört hanesi 0155’tir ve bu durum 4 Haziran tarihinden beri devam etmektedir. Gazi Mahallesi şubesini aradığımda kartımın yapı...

Garanti BBVA kredi kartım için birkaç gün önce telefonla arayarak yapılandırma işlemi yaptırdım. Görüştüğüm yetkili, yap...ılandırmanın tüm borcumu kapsadığını, ödemelere bir sonraki aydan itibaren başlayacağımı ve bu ay herhangi bir ödeme yapmayacağımı açıkça belirtti. Ben de bütçemi ve ödemelerimi ta...

Garanti BBVA kredi kartımın borcunu yapılandırıp kartımı kapatmak için 05.06.2026 tarihinde saat 13.30 – 15.00 arasında ...defalarca arama yaptım. Önce 444 0 333’ü aradım, kredi kartı yapılandırma için aradığımı belirttim, bu konuda işlem yapamayacaklarını söyleyip 0216 560 44 44 numarasını verip doğru...

Garanti BBVA ile 20.05.2026 tarihinde kredi kartı borcumun 260.000 TL tutarında yapılandırılması için görüştüm. Tarafıma..., aynı gün saat 16:30’a kadar herhangi bir iptal işlemi yapmadığım takdirde protokolün geçerli olacağı bilgisi verildi ve ben de herhangi bir iptal talebinde bulunmadım. Buna rağm...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartı borcumu yapılandırmıştım. Bu yapılandırmayı 18.05.2026 tarihinde erken ödeme il...e tamamen kapattım. Yapılandırma birimiyle yaptığım görüşmede, borcu erken kapatmam durumunda kartımın yeniden kullanıma açılacağı özellikle söylendi. Ancak borcumu kapatmama rağm...

18.05.2020 tarihinde saat 09:59 ile 10:06 arasında Garanti Bankası yapılandırma birimiyle yaptığım telefon görüşmesinde,... kredi kartı yapılandırmamla ilgili çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Sadece “İlk ödemem neden bu kadar yüksek?” sorusunu sormak için aramıştım; ancak telefondaki T**** Hanım...

Garanti BBVA bünyesinde bulunan Destek Hesabımın (kredili mevduat hesabı) ödemesindeki gecikme sebebiyle tarafıma gecikm...e birimi tarafından ulaşılarak yapılandırma teklifi sunuldu. Bu teklifi kabul etmem üzerine işlemler başlatıldı ve mobil şube üzerinden tarafıma iletilen 8 adet evrak/sözleşmeyi te...

Garanti Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisi için bugün yeniden yapılandırma talebinde bulundum. Taksitleri daha düz...enli ödeyebilmek adına yeni bir ödeme planı oluşturulmasını istedim; ancak yapılandırma birimi, “Bankamız size böyle bir şey sunmuyor, yeniden yapılandırma yapmıyoruz” diyerek tale...

Garanti Bankası’na ait 6015 ile biten Bonus Troy kredi kartımın tüm borcunu faiziyle birlikte ve fazlasıyla tek seferde ...ödememe rağmen, kartım benim talebim olmadan müşteri hizmetleri birimi tarafından sisteme yapılandırma olarak girilerek kapatılmış ve sonrasında hem yanlış bilgilendirme hem de hak...

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartı borcum için 7 Şubat tarihinde bankanın online kanalları üzerinden bir yap...ılandırma anlaşması yaptım. Anlaşma kapsamında peşin olarak yaklaşık 7.000 TL ödeme yaptım ve borcum yapılandırılmış haliyle yaklaşık 110.000 TL civarındaydı. Geçen hafta Cuma gün...

Uzun süredir Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıyorum ve 2 ay öncesine kadar ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Yakla...şık 6 aydır aktif olarak kullandığım bu karta ait şu anda 39.000 TL borcum var. Son 2 aydır işten ayrıldığım için düzenli ödeme yapamadım, yaklaşık 10 günü aşkın bir gecikmem bulun...

T. Garanti Bankası a. Ş. ile aramda bulunan borç ilişkisi kapsamında, tek geçim kaynağım olan yetim aylığımdan rızam ve ...onayım dışında kesintiler yapılmıştır. 20.09.2025 ile 01.01.2026 tarihleri arasında, tarafıma ödenen yetim aylığımdan toplam 63.996,00 TL tutarında kesinti gerçekleştirilmiştir. Sö...

Garanti BBVA Ankara Keçiören Gazino Şubesi’nden çekmiş olduğum ihtiyaç kredimde 3 aylık gecikmem bulunuyordu. Dün borç b...irimi tarafından arandığımda, 2.900 TL yatırmam halinde gecikmeden çıkacağım ve dosyanın avukata gitmeyeceği söylendi. Ben de bu ödemeyi bugün yapacağımı açıkça belirttim. Bu saba...

Garanti BBVA kredi kartı borcu yapılandırmamı tamamen kapatmak istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde ilgili... birime ulaşamıyorum. Verilen numaraları aradığımda, borç gecikmede olmadığı için normal müşteri hizmetlerine aktarılıyorum, müşteri hizmetleri ise tekrar borç yapılandırma birimin...

Garanti BBVA’dan mobil bankacılık üzerinden kullandığım bireysel ihtiyaç kredimi, gelir durumum bozulduğu ve krediyi öde...mekte zorlandığım için yaklaşık bir ay önce yapılandırmak istedim. BDDK’ya yaptığım başvuru sonucunda yapılandırma hakkım olduğuna dair olumlu bir geri dönüş almama rağmen, bu ceva...

Garanti BBVA’nın kredi kartları yapılandırma birimiyle yaklaşık 10 gündür ç...özülemeyen bir sorun yaşıyorum. Yapılandırma hakkında bilgi almak için arad...

Garanti Bankası’ndaki ihtiyaç kredim için bir haftadan uzun süredir hem müşteri hizmetleri hem de mobil bankacılık üzeri...nden borç yapılandırma talebinde bulunuyorum. Kredi hâlâ bankanın kendi bünyesinde, normal gecikme sürecinde olmasına rağmen bir türlü işlem yapılmıyor. Günlerce bana kredi yapıla...