Garanti BBVA yapılandırma birimi

Garanti Bankası’nda bireysel kredi kartı borcum yaklaşık 600.000 TL’ye ulaştı ve ben bu borcumu makul taksitlerle ödeyebilmek için 36 ya da 48 aya kadar vadelendirilmiş bir yapılandırma talep ediyorum. Devletin 48 aya varan yapılandırma imkanı sunduğu bir dönemde, ben de borcumu ödeyebilmek için ayn...

Garanti Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisi için bugün yeniden yapılandırma talebinde bulundum. Taksitleri daha düzenli ödeyebilmek adına yeni bir ödeme planı oluşturulmasını istedim; ancak yapılandırma birimi, “Bankamız size böyle bir şey sunmuyor, yeniden yapılandırma yapmıyoruz” diyerek tale...

Garanti Bankası’na ait 6015 ile biten Bonus Troy kredi kartımın tüm borcunu faiziyle birlikte ve fazlasıyla tek seferde ödememe rağmen, kartım benim talebim olmadan müşteri hizmetleri birimi tarafından sisteme yapılandırma olarak girilerek kapatılmış ve sonrasında hem yanlış bilgilendirme hem de hak...

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartı borcum için 7 Şubat tarihinde bankanın online kanalları üzerinden bir yapılandırma anlaşması yaptım. Anlaşma kapsamında peşin olarak yaklaşık 7.000 TL ödeme yaptım ve borcum yapılandırılmış haliyle yaklaşık 110.000 TL civarındaydı. Geçen hafta Cuma gün...

Uzun süredir Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıyorum ve 2 ay öncesine kadar ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Yaklaşık 6 aydır aktif olarak kullandığım bu karta ait şu anda 39.000 TL borcum var. Son 2 aydır işten ayrıldığım için düzenli ödeme yapamadım, yaklaşık 10 günü aşkın bir gecikmem bulun...

T. Garanti Bankası a. Ş. ile aramda bulunan borç ilişkisi kapsamında, tek geçim kaynağım olan yetim aylığımdan rızam ve onayım dışında kesintiler yapılmıştır. 20.09.2025 ile 01.01.2026 tarihleri arasında, tarafıma ödenen yetim aylığımdan toplam 63.996,00 TL tutarında kesinti gerçekleştirilmiştir. Sö...

Garanti BBVA Ankara Keçiören Gazino Şubesi’nden çekmiş olduğum ihtiyaç kredimde 3 aylık gecikmem bulunuyordu. Dün borç birimi tarafından arandığımda, 2.900 TL yatırmam halinde gecikmeden çıkacağım ve dosyanın avukata gitmeyeceği söylendi. Ben de bu ödemeyi bugün yapacağımı açıkça belirttim. Bu saba...

Garanti BBVA kredi kartı borcu yapılandırmamı tamamen kapatmak istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde ilgili birime ulaşamıyorum. Verilen numaraları aradığımda, borç gecikmede olmadığı için normal müşteri hizmetlerine aktarılıyorum, müşteri hizmetleri ise tekrar borç yapılandırma birimin...

Garanti BBVA’dan mobil bankacılık üzerinden kullandığım bireysel ihtiyaç kredimi, gelir durumum bozulduğu ve krediyi ödemekte zorlandığım için yaklaşık bir ay önce yapılandırmak istedim. BDDK’ya yaptığım başvuru sonucunda yapılandırma hakkım olduğuna dair olumlu bir geri dönüş almama rağmen, bu ceva...

Garanti BBVA’da bulunan ihtiyaç kredim idari takibe alınmış durumda. İdari takip birimi ile yaptığım görüşmede kesinlikle yapılandırma yapılmayacağı, borcun tamamını 03.03.2026 tarihine kadar ödemem gerektiği, aksi takdirde dosyaya avukat atanacağı bilgisi verildi. Ayrıca ödemeyi mobil bankacılık üz...

Garanti Bankası’ndaki ihtiyaç kredim için bir haftadan uzun süredir hem müşteri hizmetleri hem de mobil bankacılık üzerinden borç yapılandırma talebinde bulunuyorum. Kredi hâlâ bankanın kendi bünyesinde, normal gecikme sürecinde olmasına rağmen bir türlü işlem yapılmıyor. Günlerce bana kredi yapıla...

Garanti BBVA ile daha önce kredi kartım ve avans hesabım için yapılandırma yapmış ve taksitlerimi düzenli olarak ödüyordum. Ocak ayının sonunda bankayı kendim arayarak avans hesabım için tekrar görüştüm ve 20.000 TL peşinat ödemesi yapacağıma dair 4 Şubat tarihi için ödeme sözü verdim, kalan tutarın...

Garanti BBVA’ya olan ihtiyaç kredisi borcumla ilgili yapılandırma talebim konusunda yaklaşık 2 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Borcumu ödemek ve yapılandırmak için Garanti BBVA Ceyhan Şubesi’ne gittiğimde, bu işlemin şubeden yapılmadığı, bunun için bir telefon numarasını aramam gerektiği söylendi....

Garanti BBVA’ya olan ihtiyaç kredisi borcumla ilgili olarak yapılandırma talebim konusunda 10 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Borcumu ödemek ve yapılandırmak için banka şubesine gittiğimde, bu işlemin şubeden yapılmadığı, bunun için bir telefon numarasını aramam gerektiği söylendi. Verilen hukuk...

Tarafınızdan sunulan kredi kartı yapılandırması süreci öncesinde, müşteri temsilciniz ile yaptığım telefon görüşmelerinde; yapılandırma sonrasında ödemelerimi düzenli yaptığım takdirde kredi kartı limitimin kademeli olarak açılacağı ve limit açıldıkça kartımı kullanabileceğim bilgisi tarafıma defala...

Garanti Bankası kredi kartım yapılandırma sürecindeyken taksit ödemelerimi düzenli olarak yapıyordum. Taksitlerin yaklaşık yarısındayken elime toplu para geçti ve borcumu erkenden kapatmak istedim. 5 Aralık’ta ödeme yapmadan önce kredi yapılandırma birimi ile görüştüm ve bana, erken kapama yapmam ha...

Garanti BBVA Platinum ve Gold kredi kartlarımın borcu, 90 günlük gecikme sonrasında avukata ve icra takibine devredildi. Şu anda işsiz olduğum için borcumu ödemekte ciddi zorluk çekiyorum. Buna rağmen iyi niyetli olarak, avukatlık bürosuna 20.000 TL peşin ödeme yapıp kalan tutarın makul taksitlerle ...

Garanti Bankası’nda bulunan Kredili Mevduat Hesabım, kredilerim ve kredi kartı borçlarım için, yaşadığım ödeme güçlüğü nedeniyle yapılandırma talebinde bulundum. BDDK’nın 29.01.2026 tarihli, 11366 sayılı kararında gecikme gün sayısı 30 günü geçmiş ürünlere 48 aya kadar yapılandırma hakkı tanınmış ol...

Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartı borcum için 2024 yılında çıkan yeni yapılandırma kanunu kapsamında Garanti Bankası yapılandırma birimi ile 192 bin TL üzerinden bir yapılandırma yaptım. Yapılandırma sırasında banka personeli ilk taksitin biraz yüksek olacağını söylemişti; ancak daha sonra bor...

Uzun süredir Garanti Bankası maaş müşterisiyim. Çalıştığım firma konkordato sürecine girince işten ayrılmak zorunda kaldım ve bu süreçte maaşlarımı alamadım. Bu nedenle kredi kartı borcumu artık düzenli şekilde ödeyemeyeceğimi gördüğüm için, borcumu mümkün olduğunca makul koşullarda yapılandırmak is...

Garanti BBVA Adana Kurttepe Şubesi nezdindeki vadesiz hesabıma tanımlı avans hesabı (KMH) borcumu, içinde bulunduğum maddi durum nedeniyle bugün itibarıyla 7 gündür gecikmede olan 84.000 TL tutarında 12 ay vade ile yapılandırmak istiyorum. Bu konuda 01.01.2026 tarihinden itibaren banka ile yazışma v...

Garanti Bankası’nda yapılandırma yaptığım kredi kartımın borcunu erken kapatmak istiyorum, ancak yapılandırma birimine ulaşmak neredeyse imkânsız hale gelmiş durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda, beni 0216 560 44 44 numaralı yapılandırma birimine yönlendiriyorlar. Bu numarayı aradığımda ise geci...

08.12.2025 tarihinde saat 10.54–11.00 arasında Garanti BBVA yapılandırma birimini 0216 560 44 44 numaralı telefondan aradım. Yapılandırma iptali için bilgi almak ve tekrar tekrar aramak zorunda kalmamak adına aklımdaki soruları kadın müşteri temsilcisine yönelttim. Anlattıklarını tam olarak anlayıp ...