Garanti BBVA yapılandırma birimi

Garanti BBVA’ya olan ihtiyaç kredisi borcumla ilgili yapılandırma talebim konusunda yaklaşık 2 aydır ciddi mağduriyet ya...şıyorum. Borcumu ödemek ve yapılandırmak için Garanti BBVA Ceyhan Şubesi’ne gittiğimde, bu işlemin şubeden yapılmadığı, bunun için bir telefon numarasını aramam gerektiği söylendi....

Garanti BBVA’ya olan ihtiyaç kredisi borcumla ilgili olarak yapılandırma talebim konusunda 10 gündür ciddi mağduriyet ya...şıyorum. Borcumu ödemek ve yapılandırmak için banka şubesine gittiğimde, bu işlemin şubeden yapılmadığı, bunun için bir telefon numarasını aramam gerektiği söylendi. Verilen hukuk...

Tarafınızdan sunulan kredi kartı yapılandırması süreci öncesinde, müşteri temsilciniz ile yaptığım telefon görüşmelerind...e; yapılandırma sonrasında ödemelerimi düzenli yaptığım takdirde kredi kartı limitimin kademeli olarak açılacağı ve limit açıldıkça kartımı kullanabileceğim bilgisi tarafıma defala...

Garanti Bankası kredi kartım yapılandırma sürecindeyken taksit ödemelerimi düzenli olarak yapıyordum. Taksitlerin yaklaş...ık yarısındayken elime toplu para geçti ve borcumu erkenden kapatmak istedim. 5 Aralık’ta ödeme yapmadan önce kredi yapılandırma birimi ile görüştüm ve bana, erken kapama yapmam ha...

Garanti BBVA Platinum ve Gold kredi kartlarımın borcu, 90 günlük gecikme sonrasında avukata ve icra takibine devredildi.... Şu anda işsiz olduğum için borcumu ödemekte ciddi zorluk çekiyorum. Buna rağmen iyi niyetli olarak, avukatlık bürosuna 20.000 TL peşin ödeme yapıp kalan tutarın makul taksitlerle ...

Garanti Bankası’nda bulunan Kredili Mevduat Hesabım, kredilerim ve kredi kartı borçlarım için, yaşadığım ödeme güçlüğü n...edeniyle yapılandırma talebinde bulundum. BDDK’nın 29.01.2026 tarihli, 11366 sayılı kararında gecikme gün sayısı 30 günü geçmiş ürünlere 48 aya kadar yapılandırma hakkı tanınmış ol...

Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartı borcum için 2024 yılında çıkan yeni yapılandırma kanunu kapsamında Garanti Banka...sı yapılandırma birimi ile 192 bin TL üzerinden bir yapılandırma yaptım. Yapılandırma sırasında banka personeli ilk taksitin biraz yüksek olacağını söylemişti; ancak daha sonra bor...

Uzun süredir Garanti Bankası maaş müşterisiyim. Çalıştığım firma konkordato sürecine girince işten ayrılmak zorunda kald...ım ve bu süreçte maaşlarımı alamadım. Bu nedenle kredi kartı borcumu artık düzenli şekilde ödeyemeyeceğimi gördüğüm için, borcumu mümkün olduğunca makul koşullarda yapılandırmak is...

Garanti BBVA Adana Kurttepe Şubesi nezdindeki vadesiz hesabıma tanımlı avans hesabı (KMH) borcumu, içinde bulunduğum mad...di durum nedeniyle bugün itibarıyla 7 gündür gecikmede olan 84.000 TL tutarında 12 ay vade ile yapılandırmak istiyorum. Bu konuda 01.01.2026 tarihinden itibaren banka ile yazışma v...

Garanti Bankası’nda yapılandırma yaptığım kredi kartımın borcunu erken kapatmak istiyorum, ancak yapılandırma birimine u...laşmak neredeyse imkânsız hale gelmiş durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda, beni 0216 560 44 44 numaralı yapılandırma birimine yönlendiriyorlar. Bu numarayı aradığımda ise geci...

08.12.2025 tarihinde saat 10.54–11.00 arasında Garanti BBVA yapılandırma birimini 0216 560 44 44 numaralı telefondan ara...dım. Yapılandırma iptali için bilgi almak ve tekrar tekrar aramak zorunda kalmamak adına aklımdaki soruları kadın müşteri temsilcisine yönelttim. Anlattıklarını tam olarak anlayıp ...

Garanti Bankası’nda bulunan yapılandırılmış kredimin taksit ödeme gününü ayın 1’ine almak istiyorum, ancak yaklaşık 2 ay...dır bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Sektör değişikliği nedeniyle maaşım her ayın 1’inde yatıyor, kredi taksit tarihim ise ayın 24’ü olarak görünüyor. Bu nedenle ödemel...

Garanti BBVA Business kredi kartımda 45.145 TL tutarında gecikmeli borcum bulunmaktadır. Borcumu ödeyebilmek için yapıla...ndırma talebinde bulundum. 6 Kasım 2025 tarihinde Garanti Bankası'nın 0216 560 44 44 numaralı yapılandırma birimiyle yaptığım görüşmede, yapılandırmaya uygun görülmediğim tarafıma ...

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartıma ait yapılandırma ödeme planını mobil bankacılık üzerinden görüntüleyemiyorum. Müş...teri hizmetlerini aradığımda yapılandırma birimine yönlendireceklerini söylüyorlar, yapılandırma birimi ise tekrar müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Her iki birim de çözüm sunmad...

İyi günler herkese. Garanti Bankası ile görüştüm, borcumu yapılandırmak istediğimde beni arayıp 'Kart borcunuzdan dolayı... dosyanız avukata düşmüştür' denildi. Ancak bana Garanti BBVA tarafından gönderilen mesajda ise '10 Ekim tarihine kadar yapılandırma yapabilirsiniz' denilmişti. Ben de avukat ile g...

Garanti Bankası ile sabahtan beri 13. Görüşmemi yaptım. Her görüştüğüm birim, talebimin başka birim tarafından oluşturul...abileceğini söylüyor. O birime bağlandığımda ise, “Biz oluşturamayız, X birim oluşturur” deniliyor. X birimi, “Biz yapamayız, y birim oluşturur” diyerek yönlendiriyor. Y birimi de ...

Garanti Bankası'nda kartım yapılandırmadaydı. Son iki taksit kala tüm borcu kapattım ama hâlâ kartım açılmadı. Bunun içi...n yapılandırma birimiyle görüştüm, şubeye yönlendirdiler. Şubeye gittim, müşteri hizmetlerini arayın dediler. Hiçbiri net bir şey söyleyemiyor. Bu konuya acil çözüm istiyorum.

Garanti Bankası'nda kredi kartı borcumu yapılandırdım. Yapılandırma yapılırken, kartımdaki mevcut olan limiti kullanmaya... devam edeceğim bilgisi verilmişti. Ben de bu nedenle kabul ettim; fakat daha sonra mevcut limitimden yapılandırma faizini kullanıp kartımı eksi bakiyeye düşürmüşler. Kabul etmediğ...

Garantide yanlışlıkla kredi kartı borcu yapılandırması yaptım. İnternet ban...kacılığı aracılığıyla iptal için ilgili birime ulaşamıyorum ve borç katlanı...

Çok uzun zamandır Garanti müşterisiyim. Garanti Bankası'ndan bir kredi kartım var fakat kredi kartım, yapılandırma gerek...çesiyle kullanıma kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yapılandırma başlangıcı olmuş ama yapılandırma yapılmamış şeklinde cevap aldım. Kredi kartına herhangi bir borcum yok,...