to read complaints and reviews, or file yours. 
26/09/2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden bir şirketin Garanti Bankası hesabına FAST işlemi ile 599,99₺ gönderdim. Ancak dalgınlıkla hesap sahibi adını "Aydın Tekstil" yerine "Ayaydın Tekstil" olarak yazdım. Para karşı tarafa ulaşmadı ve hesabıma da iade edilmedi.
Akbank ile görüştüm ve iade talebi başlatıldı. Akbank tarafından verilen iade talebi referans numarası: 2002738. Akbank yetkilileri, işlemin yazım hatası nedeniyle Garanti Bankası’nda bekletildiğini ve sürecin Garanti Bankası tarafından yürütüldüğünü belirttiler.
Bu süreçte Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler. Ayrıca, Garanti Bankası’ndan bugüne kadar SMS, e-posta veya arama yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. FAST işlemini her gün birkaç kez kontrol etmeme rağmen halen hesabıma iade yapılmadı.
Garanti Bankası’ndan, yazım hatası nedeniyle bekletilen bu tutarın bir an önce hesabıma iade edilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum. İlgili alıcı şirket hesabının IBAN’ı: TR52... 89200.
10.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden, kendi hesabımdan Garanti Bankası’nda bulunan F***** K***** adına, fast yöntemiyle 159 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem sırasında toplamda 6,40 TL masraf da hesabımdan kesildi. İşlem onaylandı ve herhangi bir hata mesaj...
03/09/2025 tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden, işlem numarası 8873000354 ile Akbank hesabına 5.000 TL göndermek istedim. Ancak alıcı adı-soyadında 2 harf eksik yazdığım için para karşı tarafa ulaşmadı ve hesabımdan çıkış yapıldı. Hem ben hem de alıcı taraf bankalarımızı defalar...
27/05/2024 tarihinde Garanti Bankası'ndan internet bankacılığı üzerinden M**** K********* adına 8200 TL EFT yaparken ismi M. M. S. K********* olarak yazdım. Ancak IBAN doğru, isim yanlış yazıldığı için para hesaba yatmamış. WhatsApp'tan yazdı, ben de Garanti Bankası müşteri hizmetlerine durumu bildi...
19.09.2025 tarihinde saat 12:48’de Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden, Denizbank’ta bulunan 'M******* Ş*****' adına ait TR38**************************01 IBAN numarasına yanlışlıkla 3.990 TL havale ettim. İşlemi fark eder etmez hem Garanti Bankası hem de Denizbank müşteri hizmetleriyle iletiş...
26.10.2025 tarihinde saat 15:30’da Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden Garanti Bankası’na 3.000₺ tutarında para transferi yaptım. Ancak alıcı soyadını yanlış yazdığım için işlemde hata oluştu. Benzer bir durumu daha önce başka bankalarda yaşadığımda, para otomatik olarak hesabıma geri dönmüştü. A...
Yorumlar