Western Union Para İadesinde Süreçte Yaşanan Zorluklar Ve Gecikme

13.05.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden Western Union para transferi gerçekleştirdim. Ertesi gün Western Union'dan mesaj geldi. İşlemin gerçekleşmediği ve para iadesi almak için iletilen MSCN kodu ile acenteye başvuru yapılması gerektiği yazıyordu. Önce Western Union şubesine gittim. Western Union şubesi, işlemin banka uygulaması üzerinden gerçekleştiği için iadenin bankanız üzerinden alınabileceğini söyledi. Ben de 16.05.2025 tarihinde banka şubesine gittim. Orada da doğrudan bir ödeme şekli olmadığını, Garanti Bankası idari müdürlüğüne dilekçe yazılması gerektiğini ve gün içinde ödeme yapılabileceğini söylediler. Dediklerini yaptım ama hâlâ para hesabıma yatmadı. Bugün dilekçe yazdığım şubeyi tekrar aradım, işlemin durumunu öğrenmek istedim. Bana yeniden şubeye gelmem gerektiğini söylediler. Çok basit bir işlem için kaç defa işten izin alıp şubeye gitmem gerekiyor? Ücret iademin hesabıma yatırılmasını istiyorum.