to read complaints and reviews, or file yours. 
Tarafıma gönderilen parayı yaklaşık bir haftadır çekmek için resmen uğraş veriyorum. Garanti Bankası'nın mobil bankacılık, internet bankacılığı gibi sistemlerinden Western Union- para alımı adımlarını izleyip MTCN no ile para çekme işlemini aşama aşama ilerlettim. Sonrasında özür dileriz işleminize devam edemiyoruz hatası verdi. Bu esnada para hesaba geçmiş olabilir. Sonrasında tekrar tekrar denediğimde bilgi uyumsuzluğu ve teknik sorun hatalarını aldım. Kurum ile yaklaşık 10 görüşme yapıp, acil kodlu kayıt açtırdım fakat bir netice alamadım. Her konuştuğum müşteri hizmetleri farklı yönlendirme yaptı. Şubeye gidip çözebileceğimi işlemleri oradan devam ettirebileceğimi söylediler. Kısıtlı bir zamanım olmasına karşın Zekeriyaköy şubesine gittim. Parayı göremediklerini sistemin çalışmadıklarını söylediler. Bastan sona hatalar zinciri ile yönlendirmeleri sonuçsuz kaldı.
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden Western Union ile yurt dışına para transferi yaptım para alacak taraf tüm gün boyunca bekledi ama para transferi gerçekleşmedi. Western Union müşteri hizmetlerini aradım ve bana bankanın bana verdiği MTCN kodunun yanlış olduğunu söylediler. Bankayı birkaç k...
2 yıldır Garanti Bankası mobil bankacılığında Western Union yurt dışı para alımı yapıyordum. Şimdiye kadar hiç sorun yaşamadım, lakin bugün, 13.12.2024 tarihinde yurt dışından gelen MTCN kodu ile tekrar para çekecektim. Hepsini onayladım, en sonda 'İşleminize devam edilemiyor, lütfen tekrar deneyin'...
03.06.2024 tarihinde Garanti Bankası'na Western Union ile gerçekleştirdiğim para alımında, Garanti uygulamasında yaşanan bir sistemsel hatadan kaynaklı 'İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz' hatası alınmıştır. Tekrar MTCN kodu ile paramı çekmek için işlemlere devam ettiğimde 'Adınıza gönderilen t...
Garanti Bankası'nı yıllardır kullanıyorum. Ancak ilk fırsatta bütün hesaplarımı kapatacağım. Yurt dışındayım ve kendime Western Union ile para gönderdim. Daha önceden sık sık yaptığım bir işlemdi bu. Western Union tarafından verilen MTCN numarası hatalı bunun ile alakalı çok kez aradım tek yaptıklar...
Tarafıma Western Union ile yurt dışından para geldi ve almak için Garanti BBVA mobil bankacılığı kullanmak istedim. Bilgileri doldurdum ve "şu anda gerçekleştirilemiyor" hatası veriyor günlerdir. Bugün müşteri temsilcisini aradım ve benden MTCN kodunu istedi. Güvenmediğim için kodu temsilciye vermed...
Yorumlar