Garanti Bankası'nda Western Union Çilesi: Para Çekme Sorunu

Tarafıma gönderilen parayı yaklaşık bir haftadır çekmek için resmen uğraş veriyorum. Garanti Bankası'nın mobil bankacılık, internet bankacılığı gibi sistemlerinden Western Union- para alımı adımlarını izleyip MTCN no ile para çekme işlemini aşama aşama ilerlettim. Sonrasında özür dileriz işleminize devam edemiyoruz hatası verdi. Bu esnada para hesaba geçmiş olabilir. Sonrasında tekrar tekrar denediğimde bilgi uyumsuzluğu ve teknik sorun hatalarını aldım. Kurum ile yaklaşık 10 görüşme yapıp, acil kodlu kayıt açtırdım fakat bir netice alamadım. Her konuştuğum müşteri hizmetleri farklı yönlendirme yaptı. Şubeye gidip çözebileceğimi işlemleri oradan devam ettirebileceğimi söylediler. Kısıtlı bir zamanım olmasına karşın Zekeriyaköy şubesine gittim. Parayı göremediklerini sistemin çalışmadıklarını söylediler. Bastan sona hatalar zinciri ile yönlendirmeleri sonuçsuz kaldı.