to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’ya ait, sonu 9010 ile biten Bonus kredi kartımdan 12.12.2025 tarihinde 841 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir.
Geçtiğimiz yıl tüm kredi kartlarımı kapatmıştım. Daha sonra Garanti Bankası tarafından aranarak kartlarımın yeniden açılması rica edildi, kartları yeniden kullanmam için 600 TL hediye puan yüklendi ve tarafıma yıllık kart ücreti yansımayacağı açıkça söylendi. Buna rağmen kartıma 841 TL yıllık kart ücreti yansıtılması, hem verilen sözlere hem de müşteri güvenine aykırıdır. Müşteri temsilcisini aradım, yeniden puan teklifi yapıldı. Bu nedenle kartlarımı tekrar iptal etme kararı almak üzereyim ve bankanızla bir daha çalışmayı düşünmüyorum.
Türk Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, kredi kartı aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilmesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır. Bu yasal düzenlemeler ve emsal kararlar çerçevesinde, öncelikle 12.12.2025 tarihinde kesilen 841 TL’lik yıllık kart ücretinin ve bugüne kadar Bonus kartımdan tahsil edilen tüm kart aidatlarının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Mevcut yasal haklarım doğrultusunda, 2025 Aralık ayında ve devamında kesilen yıllık kart ücretlerinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, aksi halde yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Garanti BBVA’nın sonu 9026 ile biten Bonus kredi kartı müşterisiyim. 29.11.2025 tarihinde ekstreme 975,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücretin ilgili mevzuata aykırı olduğunu düşünerek, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iade...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 06/12/2025 tarihinde bilgim, iznim ve onayım dışında 841,50 TL tutarında "yıllık kart ücreti" adıyla ücret tahsil edilmiştir. Bu ücretlendirme öncesinde tarafıma açık, anlaşılır ve somut bir bilgilendirme yapılmamış, herhangi bir onayım da alınmamıştır. Kartı kulla...
Garanti BBVA, sonu 2163 ile biten Bonus kredi kartımdan 31 Ekim 2025 tarihinde 841,50 TL yıllık üyelik ücreti kesmiştir. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. mad...
Garanti BBVA Bankası sonu 3034 olan Bonus kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 11/07/2023 tarihinde 463,00 TL tutarında yıllık kart ücretleri ekstreme yansıtılmış olup, aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini talep ediyorum. Çeşi...
Sayın Yetkili, Garanti BBVA tarafından tarafıma tahsis edilen, sonu 9021 ile biten Bonus Trink kredi kartımdan 29 Temmuz 2025 tarihinde yıllık kart ücreti adı altında 841,50 TL tahsil edilmiştir. Söz konusu ücretin, aşağıda belirtilen yasal düzenlemeler çerçevesinde tarafıma iadesini talep ediyorum...
Yorumlar