to read complaints and reviews, or file yours.1
Verilen Söze Rağmen Kart Aidatı Kesildi, İadesini Talep Ediyorum
3 Aralık 2025 13:45587
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımdan 02.12.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Şubede yaptığım görüşmede, kartı aktif olarak kullanmam istendi ve bu durumda kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek kartı aktif kullanmaya başladım.
Aidat yansıtıldıktan sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bunun standart bir kart aidatı olduğu ve iade edilemeyeceği söylendi. Şubede verilen söz ile çağrı merkezinin söylemi tamamen çelişiyor ve bu durum hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.
Verilen sözlere rağmen kart aidatı alınmasını kabul etmiyor, kesilen 841,50 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
